酒店（宾馆）客房培训内容《六》_酒店人王和平

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六、住客房整理程序
敲房门	标准程序
填写进房时间	流程操作规定
要求	1、清点客房物品、包括布草， 2、客人的书本、文件、杂志等稍加整理，原则上不移动位置 3、不得随意扔掉放在桌上、床头柜上、床上的每片张、每份报纸 4、严禁翻动客人物品、杂志或其它物品 5、贵重物品和箱包严禁打开
	补充房间所要配备的各种物品
	擦卫生间地、检查电器、
	若有违规物品和危险品要及时上报上级主管
	吸尘巡视房间
	检查房间设施设备及时报修
	查看客人有无特殊服务要求留言
	退出关门填写退出清扫完房间时间（出房时间）

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