《别让猴子跳回背上》读后感

刚看到这个书名的时候，觉得很有意思，脑中会不自觉地蹦出一连串的问题：“什么是猴子？”，“猴子是怎么跳到背上的？”，“怎么才能让猴子不跳回背上？”，“为什么不能让猴子跳回背上？”……带着这么多的问题，找了个静谧的环境，我开始阅读这本书。

看完后感受颇深，这是一本对于管理者相当不错的时间管理的书。结合我自身的工作来看，每次举行的大买家采购会，作为活动专员，我需要交代相关事宜给实习生去执行，需要盯紧会务公司的进展，同样需要面对酒店方面的突发状况，还有部门其他的一些关于报销，内部开会，部门活动等多种事宜，经常会碰到多只猴子的问题，导致休息时间仍然电话不断，深夜仍然对着电脑奋战。在以后做到管理层，我一定会碰到更多只猴子，猩猩的问题。

那么，到底怎么来面对猴子呢？书中的“安肯自由量表”和“喂养猴子的六大法则”对我启发很大。

 “安肯自由量表”：说明了相对于老板，部属可运用的五个任务层级：

 (5)独立行动，例行性报告({zg}层级)。

 (4)行动，但须立即请示(意味着报告频率超过例行性报告)。

 (3)建议，等待裁示再行动。

 (2)请示要做什么。

 (1)等待指示({zd1}层级)。

对于部门内的实习生，经验欠缺是一方面的问题，{zd0}的问题在于他们目前只是处在{dy}，第二层，所以经常要等告知才会去做事，而且不会举一反三，拿出的结果重复返工。在之前我经常会把这只猴子抓回到自己身上，去承担了帮他们喂养猴子的责任，导致自己的工作时间大量被挤压，只能加班加点赶进度。看完这本书之后，我会改变处理方法。

首先我会告知实习生，你现在是在这里工作而非学习，更多经验的积累有助于他们日后的转正或发展。

第二、告知我在活动安排方面有相当丰富的经验，在你们工作中有需要我帮助的可以来咨询我，但不是把这只猴子放到我的背上。工作还需要你们来做，这是你的工作。

第三、做好监督。要跟对方明确好下次喂食的时间，并且记录在日程表上，让对方清晰在这个时间点必须要来做一个“事情进行得如何？”的汇报。因为时间点清晰，会更有利于进展下去。

    对于经常状况不断地会务公司，是最令我头疼的，我希望他们会有更多的主动性，把每一场活动也当成他们自己公司的一件事情，对活动的效果有一定的责任，而非只是一个简单的执行，交任务就行了。“喂养猴子的六大法则”的以下2项法则对我启发很大。

规则3：按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是部属的责任，主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子，胡乱地喂食。

规则4：如果有冲突发生，预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下，做出变更，但不被视为延误：事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口。

以后面对会务公司，我会从以下几方面着手：

首先，确认彼此是合作关系，活动效果好对双方今后的发展都有好处，不然可以稳定跟我们公司的合作，同样可以给他们带来更多的跟来参会的公司的合作机会。从而提高会务公司的重视度和主动性。

第二，在会务公司的设计，或者印刷，设备等方面一旦发现有问题，不是直接去把猴子抓到自己身上，而是去找会务公司的负责人，告知我需要的是什么样子的，什么时候需要，由他们去推动解决这个问题。

第三，在约定“事情进行得如何？”的时候，不能因为对方说还没有准备好而后延，因为没有准备好也是一种进展，而只有按照约定时间跟进，才能尽量保证活动的正常进展。

如上种种已经在我现在的工作中开始使用起来了，在明确喂食时间方面目前开始有了一点进展，在今后的工作中我会更多去使用书中的技巧。有新的感悟，到时候再给大家分享。

                                              王鹏

                                              2010.6