集团电话相关术语详解

集团电话相关术语详解

2010-06-12 10:52:13 阅读6 评论0 字号:

  外线容量作为集团电话的重要参数指标,指的是{zd0}可以扩充到多少外线,也即这个交换机能够从外接入的直拨电话的数量(模拟),数量越多,则出现占线的几率越小,允许同时通话的人数就越多。对于一般公司来说如果电话量不是特别大的话,可以按照1:10的比例来安排内外线的比例,当然也可以更高(1:10表示外线:内部分机,如果公司有8条外线的话,可以安排80部分机)。一般来说{yl}交换机的寿命会在30-50年,因此在选择集团电话的时候,除了考虑当前的需要,一般会留有15%的后备容量,以便应付企业规模扩大或处理故障。
  外线的种类很多,大体可以分为模拟中继线和数字中继线。其中数字中继线又分为PRI(30B+D、23B+D)、E1、T1、ISDN。
  30B+D表示30个信号通道+一个信令通道,也即一条线相当于30条线,可以同时30个电话进来。
  ISDN线也就是一线通,信号是2B+D,可以上网的同时又可以打电话。
  E1线(30B:30个信号通道)和T1线(23B:23个信号通道)属于没有信令通道的数字中继线。
  分机容量是集团电话的重要参数指标,就是{zd0}可以扩充到多少分机,也即能够提供给单位内部使用电话机的个数,在外线容量一定的情况下,支持的分机越多,说明交换机的容量越大,提供的服务越多。
  通常我们的电话交换分为:电路交换和分组交换。传统的电信网络就是电路交换,每个电话确实分配了一条64K的线路用于通话。分组交换就是分组打包交换,把语音分别打成不同的数据包,通过不同的线路送到目的地,然后解包。分组交换只占用8K的带宽,而电路交换要占用64K的线路,所以节省了带宽和成本。我们平常用的IP电话就是分组交换,是一种不同于以前电信传统网络的交换方式。有的交换机并不支持IP电话功能,只有分组交换才支持IP电话。
  交换机只要有了IP电话功能才可以实现CTI(Computer Telephony Integration)计算机电话功能,也即把电话、电脑集成到一个网络中去。
  拨号模式指的是集团电话采用的两种拨号模式:音频拨号(DTMF)和脉冲拨号(Pulse)。音频拨号就是用大小不一的波幅来表示不一样的数字,而脉冲拨号是用不一样数量的脉冲个数来表示不一样的拨的数字。音频拨号比脉冲拨号速度要快,因此现在集团电话普遍的采用的是音频拨号,而非脉冲拨号。选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
  其他特性就是交换机除了介绍的最基本的功能外还支持的其它特性。如:全数字ISDN分机线路、IP传真功能、自动录音功能、远端遥控编程、自动总机语音服务等等。
  全数字ISDN分机线路:就是分机的线路可以支持两路电话同时进来,也是三方会谈的基本前提。线路为全数字,可以支持CTI功能。
  IP传真功能就是可以通过公司内部虚拟专有网络VPN ,可以传送普通传真信号。
  自动录音功能就是必须要有语音信箱才可以实现的,比如因故不能接听电话,可以用语音信箱来留言、发信息、外拨电话等功能
  远端遥控编程:就是可以通过不同的拨号软件或者是交换机独有的软件,通过中继线拨号到远端的交换机上来实现。
  自动总机语音服务VRS(Voice Recording Service),自动接听来电,并可依来电者选择部门。
  选配件就是可以根据客户的不同需求来选的不同的配件。比如:普通模拟外线卡、模拟带来电显示外线卡、数字ISDN外线卡、数字PRI外线卡、模拟分机摸组、数字分机摸组、远端遥控摸块、计费模块、模拟/数字转换模块等等。
  分机等级限拨就是交换机可以限制分机拨打电话的权限的个数,比如分为:国际长途、国内长途、市话、内线电话等等,其中又可以限制某个分机可以拨某个地方的电话,不可以拨某个地方的电话,可以拨某些特服的号码,不可以拨某些特服的号码等等。
  分机等级限拨由专用话机来设定,并存到交换机的参数里面。分机等级限拨基本的是5级,具体的限拨又可以根据客户的需求分别设定。
  数字分机是程控交换机的重要参数指标,就是{zd0}可以扩充到多少数字分机,也即能够提供给单位内部使用数字分机(专用话机)的个数…… (1241 字)
  数字分机
  数字分机是程控交换机的重要参数指标,就是{zd0}可以扩充到多少数字分机,也即能够提供给单位内部使用数字分机(专用话机)的个数。
  在外线容量一定的情况下,支持的数字分机越多,说明程控交换机的容量越大,提供的服务越多。
  IP电话功能
  通常我们的电话交换分为:电路交换和分组交换。传统的电信网络就是电路交换,每个电话确实分配了一条64K的线路用于通话。分组交换就是分组打包交换,把语音分别打成不同的数据包,通过不同的线路送到目的地,然后解包。分组交换只占用8K的带宽,而电路交换要占用64K的线路,所以节省了带宽和成本。我们平常用的IP电话就是分组交换,是一种不同于以前电信传统网络的交换方式。有的交换机并不支持IP电话功能,只有分组交换才支持IP电话。
  交换机只要有了IP电话功能才可以实现CTI(ComputerTelephonyIntegration)计算机电话功能,也即把电话、电脑集成到一个网络中去。

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