高瞻远瞩的军人企业家

记深圳市星光实业有限公司董事长陈德贻

他以军人战略性的目光瞄准了市场，虽然到目前为止，他的企业社会效益甚大，而经济效益还跟不上，但是随着不断的发展，他们终究会取得两个效益双丰收的圆满局面。记者相信这一点，因为这是一个利国利民的事业。

敢为天下先

迅速遏制艾滋病经性途径传播快速上升的势头，已成为艾滋病防治迫在眉睫的一项重点工作。国内外成功经验证明：大力宣传并推广使用安全套是预防和控制艾滋病经性途径传播的一项有效措施，也是一种低投入、高效益的干预手段。

为了让高危人群xxx的使用上安全套，自动售套机的出现无疑突破了必须人与人面对面才能买得到的尴尬，也没有了所谓的“歧视”，这是一个服务于计划生育基本国策、预防艾滋病流传，成功推广使用安全套的企业，它研究生产具有技术专利和知识产权“星光宝”牌安全套自动售货机，填补了计划生育优质服务的空白，开创了自动售货机进入城乡大街小巷、二十四小时为群众服务的先河。这个企业就是深圳市星光宝实业有限公司。

当安全套售货机挂上深圳街头之初，社会各界对此议论纷纷，褒贬不一。北京、香港、广州、深圳多家报刊、电台专门就此事进行了深度报道。引起了广泛的社会xx。综合社会的反映，绝大多数专家、学者和群众支持。普遍认为：“泱泱大国正处生育高峰期和艾滋病流行的高发期，深圳星光宝公司积极研制适应国情的安全套售货机，并广泛推向市场，使安全套进入高校、进入屋村、挂在大街小巷二十四小时为群众服务，贡献是很大的。”正如当时《南方日报》短评中所说的：“这是利国利民之举，应该大力推广。”

纵观社会反映，普遍认为安全套发放机走上街头，是“避孕药具管理实施上的一次重大改革”，使计生优质服务上了一个新的台阶，是社会精神文明建设的重要举措、是利国利民的大好事，值得全国大力推广。

艰苦创业树品牌

每一个成功的背后，都有一个鲜为人知的故事，星光宝牌安全套的自动售货机的面世，凝聚着陈德贻董事长和几位退休技术人员的心血和聪明才智，也映射出星光宝公司勇于创新的企业精神。

1995年，国家计生委在福州市召开会议。深圳市计生部门的领导和工程师徐国伟参加了会议，国家有关部门负责人看了深圳送去的样机操作表演，希望星光宝公司进一步改进，取得经验后向全国推广。

领导的指示，使深圳市计生部门的同志深受鼓舞，但要进一步开发研制，还需要艰苦的技术研究和资金的支持。怎么办？市有关部门领导和工程师徐国伟找到了刚从中共深圳市委常委、警备区政委领导岗位退下来，时任深圳市新粤西集团公司领导的陈德贻同志，他充分认识到这个项目对优生优育、防止艾滋病流传有着重要意义，是一件有益于人民群众健康的大好事。他与徐国伟、梁晓明、陈仁民三位退休技术人员注册了深圳市星光宝实业有限公司，并担任了公司的董事长兼总经理。

要打造一个“品牌”，非一件易事。公司参考了世界一些国家的自动售货机，大家觉得，外国的机器都是电子型，不仅成本高、需要电源，而且容易损坏，难于维修。照搬外国的不行，国内又没有现成产品。他们经过深思熟虑，确定走自己的路，创自己的品牌，提出了一个基本设计原则，那就是要符合中国国情，既适合城市，又适合农村，既适应室内，又适应室外。产品要达到“价格低廉，操作简便，防砸防盗，不需电源，识币力强”五大功能。当样机制造出来后，他们又先后五次上北京，请国家计生委科技司的专家检测评议，一次又一次的修改完善。比如为解决鉴别xx问题，他们就收集了全国各地180多种与一元硬币外型相似的游戏机币、伪币，进行了上千次的反复比较测试，终于从“大小、厚薄、重量、材质”四个数据把关，使机器能将大多数伪币、游戏机币识别出来。经过七代样机的制造，终于在1998年8月研制成功达到上述五大功能的全自动机械装甲式钢结构的星光宝牌XGB—T型安全套自动售货机。目前，该机已经在北京、上海、广州、成都、哈尔滨、昆明、长春、沈阳、重庆、杭州、武汉、石家庄、贵阳、福州、深圳、青岛、大连、厦门、无锡、保定等三十多个城市的大街小巷挂机销售安全套近两万多台，成为享誉神州大地，得到国家计生委推广，备受人民群众欢迎，并列入国家计生委与联合国人口基金会合作的“爱时”专用机的xx产品。

市场探索打营销

全套自动售货机研制出来了，开始，他们想象得很乐观，与国家计生委服务中心签订经销合同，以为国家计生委就会要求各省市计生药具站购机挂机。尽管国家计生委先后在北京、上海、成都、福州、召开了推广订货会，组织全国各地计生药具干部到深圳参观，有十多个省、市药具站多者购买百多台，少者购买几十台，总共卖出三千多台。由于计生药具站不可能拿很多钱来购机使用，加上本身工作量大，人员少，实际管理不到位，原来购买的机挂在街上损坏严重，起不到服务群众、方便群众的作用。到1999年起，计生部门基本没有买机了。在这种情况下，辛辛苦苦研制出来的“品牌”成了销不出去的产品。企业处于严重亏损状态。为了寻求产品的出路，扭转亏损的局面，他们把打开产品的出路作为第二次创业。陈董事长说：“要想企业立得住，站得稳，必须转变观念，抛弃‘等、靠、要’的思想，树立自立自强，探索市场、闯出市场、掌握市场。”于是陈总和徐工到广州、长沙、杭州、上海、福州、北京等地调查研究，探索营销路子，把单纯依赖计生药具站购机，转向租赁经营、合作经营、自主经营等多种模式上来。为此，先后在深圳、广州、佛山搞合作经营试点，找到了由药具站负责组织协调，提供安全套，公司负责机器和人员，自行管理的模式。结果，一个“造机、卖套、管理、维修”综合一体的经营模式，把公司产品的出路解决了。经过几年的实践，加大了挂机数量，扩大了挂机区域，找到了大批量、广范围挂机服务的新路子。使安全套自动售货机的作用得到了充分的发挥。

以人为本强管理

良好的品牌和市场的拓展，给星光宝公司带来成功的希望。如何对分散在全国各大中城市挂机经营的有效管理？数百员工怎样才能实实在在地为公司服务？他们本着质量和服务是企业的生命的宗旨，提出了“三分机器、七分管理”、“管机先管人”、“企业管理，以人为本”的新理念。

建立精干高效的领导层次。专职领导只有董事长、总经理和总工程师三人。机关设立“三部一室”（经销部、财务部、监察部和办公室）。共有八人。分工明确，各司其责。对分布在全国三十多个城市的经营地，分别设立“分部”，配有经理，管理着二百多名员工和二万多台机器。各层领导以身作则，既当指挥员，又当战斗员，爱岗敬业、责任心强、管理很严格。加上，监察检查到位，现在绝大多数领导和员工遵纪守法、尽职尽责，工作做得整整有条。

狠抓对员工的教育和培训。二百多个管机员，每人担负着一百多台机的管理任务，每天从早到晚，对每台机进行装套、收钱、擦拭和维修。是名副其实的收银员、清洁员、维修员和保安员。管机员大多数是下岗工人和农民工，如何使他们爱岗敬业、吃苦耐劳、不贪不占、诚实守纪，是一个大难题。陈董事长借用xx带兵的有效办法，实行严格招工，岗前培训，政治思想教育，评比先进，并对新来员工放到生产车间劳动，熟悉机器性能，考核合格，才派到各地上岗。

建立激励制度，确保员工的切身利益。随着经营效益的提高，公司不断改善员工的生活工作条件和工资福利。目前已实行了六项制度：①确保基本工资。一般员工每月900元，分部经理2300。另外还有超收提成工资、节日加班工资、工龄工资以及通讯费、交通费、防暑御寒费等等，有些员工每月收入达1500多元；②实行休假制度。规定凡在公司工作满一年的已婚员工，每年（未婚员工每两年）带薪休假十二天，路费报销。如果已婚员工不休假，增发工资，同意其爱人来队，路费报销；③购买保险，解决后顾之忧。分部经理和机关干部以上人员每人都购买了养老保险和医疗保险。一般员工也购买了意外伤残的医疗保险；④实行工龄工资，鼓励员工长期为公司服务；⑤实行集体住宿，专人做饭，改善卫生条件，开展有益的文娱活动，确保员工心身健康；⑥对优秀员工实行月奖和年终综合大奖。

建立各项规章制度，规范员工的行为标准。在思想教育的基础上，订立了一系列规章、守则，实行每月两次民主讲评会，为抓落实，规定了分部经理责任细则，公司还专门设立一个监察部，经常到基层检查，发现违纪及时批评教育乃至处分。几年来，公司没有重大违纪和事故的发生。

利国利民贡献大

据各地计生委的反映，大街小巷挂机销售安全套其社会效益是明显的：它转变了人们的传统观念，改变了用套的心理状态。提高了群众使用安全套的自觉性和迫切性；它为计生优质服务增加了平台，提供了条件，大大方便群众的购买；它使众多的流动人口和青年男女随手买到安全套，有效地减少计划外怀孕和人工流产的数量；它在打击伪劣安全套进入市场、预防性病艾滋病流传都起到积极作用。此处，由于大批量在城乡挂设安全套售货机，需要大批人员管理，也给下岗工人开拓了一条再就业门路。

自1997年国家计生委、经贸委、民政部、人事部、劳动部、卫生部和国家工商行政管理局联合下发了《关于进一步做好城市计划生育工作的意见》和国务院办公厅下发的《中国遏制与防止艾滋病行动计划（2001~2005）》以来，全国各省计划生育委员会就关于在公共场所设置安全套自动售货（发放）机发了专门文件。比如，昆明市计生委2003年12月15日发出通知，明确指出“在城市设置避孕药具发放机，是为进一步深化城市计划生育工作的改革，开展计划生育优质服务，拓宽服务领域，实现药具管理与服务科学化和规范化的要求，是计划免费发放和传统销售方式的一种有益补充”。成都市计生委通知要求“安全套销售机的设置工作由市计划生育药具管理站负责组织实施，分批安装、统一管理及专人负责”。广东省计生委通知指出“设置避孕套发放机，是一件便民、利民的好事，各级计生部门要提高认识，统一思想、统一管理、统一价格、统一货源。积极支持和协调有关单位把该项工作做好”。长春市计生委和公安局联合发出通知，要求“在全市各社区、娱乐性场所设置安全套发放机，加强领导，搞好宣传，对破坏发放机的行为，依照有关法律法规严肃处理。”

在经济效益方面也很可观。公司创建之初，指导思想是明确的，研发安全套售货机，主要为计划生育国策服务，以社会效益为主，经济效益为辅。经济效益服从社会效益。大家明白，安全套利润是低微的，只要达到“以机养机，以机养人”不亏本，有一些利润就行了。但是随着挂机数量的增多，管理经验的成熟，技术的改造，成本就会下降。虽然利润微薄，但是挂机的数量大了，总的看来，也是一个可观的数目。目前，公司已步入盈利阶段，每年把取得的利润投入扩大再生产，增加机数，满足全国城乡的需求。

经过几年的拼搏，星光宝公司已经走上一条良性循环的成功之路。现在，公司有一个廉洁务实的领导班子，有一批研发产品的技术骨干，有一支爱岗敬业的员工队伍，有一套行之有效的管理经验，有一个适应国情的品牌产品，加上有一个广阔的市场。这为星光宝公司的今后发展打下了坚定的基础。陈董事长很自信地说：“只要继续努力拼搏，只要得到各地政府的重视，有关部门政策上的扶持，我们很有信心继续向全国中小城市及乡村墟镇，大范围挂设安全套售货机。那时，就不只是几万台的规模，而是几十万台乃至几百万台的规模。这样就能实现国家有关领导早几年就提出普及全国的愿望，同时公司的规模也会越做越大，实力越做越强。”

写于2005年1月间