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企业常用的新媒体经营模式有很多。网络竞争过程中，企业需要时间和精力应对主流媒体的新闻来源。随着新媒体重要性的不断增加，许多公关话题凸现出来。
企业现象一：
一个最xx的负面例子“七喜”，便强调了“真诚”概念的重要性。
真实呈现商品事件原貌：2003年3月，七喜尝试使用，首先选择博客，安排几名“自己人”在官方博客中发表回复留言，大力赞赏自家调味乳商品。七喜xx的消息传出后，酿成大规模的串联xx活动。
新媒体的确可以达到快速传递信息，造成、之效，但若使用在传递xxxx上，则是经营者最不愿见到的结果。七喜事件亦说明“水能载舟、亦能覆舟”的道理。
解决方案：
新媒体博客之所以迷人，不仅是其具有简易发表心情、管理文章之功能，更重要的是其具备更双向、更实时的互动方式，因此请记住，当企业进行活动时，若有任何网友的回馈意见，都应该实时的回复，而非仅是为了达到营销目的。
若能建立良善的双向沟通与实时回馈，可以有效的提升品牌形象，这点{jd1}是非常值得投资时间与人力经营的部分。
就是交朋友。不要去想怎么经营，不要去想怎么营销，真诚的对待朋友，自然会有所回报。诚如很多优秀的业务人员，并非xx是在专业上的优秀表现，有时候取决是在于有没有良善的人际关系。
因为通常真正成交的关键在于：“信赖”，而非商品本身的优点，此也突显出在进行时，“真诚分享、真实呈现”的重要性，越真诚、真实的陈述商品，提供越完整的商品信息（甚至是潜在的“缺点”，例如：使用限制等等），不仅不会让网友望之却步，往往还会收到许多热心网友的建议，提供商品改善的方式，使得经营者得到除了成交效益之外，更具有价值的回馈。
的本质创意是“一种尊重人本的营销企划”，经营者若能时刻的想到以人为本的良好出发点，必然能够取得网友信赖，继而达成成交之效，发展沟通的永续精神，这也才是真正的。
（待续）
4 Comments to “企业新媒体公关现象剖析（1）”
