/ 2010-06-16 20:24:45 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴
一个网店菜鸟的感想和生意经验之谈。历时比较长，成长比较曲折，对朋友们网上开店，电子商务希望会有帮助，没有也没有关系，也希望你们看文章的时候是开开心心的。
从接触网络开始至今也有十来个年头了.从刚开始用win95到win98再到现在winXP,一路走来,身边发生的许多事,确实让人有些感慨,感慨岁月的变迁.感慨时代的发展,感慨网络的迅猛发展,也感慨网络造就的一代代人.
那时还没有马云的阿里巴巴,,(可能在背着公文包打着一条老土的领带挨家挨家的推销他的网络营销理念和在拉着投资),没有盛大xx的陈天桥(可能还在玩着他某款钟情的,脑海中在盘算挣钱的门道),更没有巨人的史玉柱(可能正被他的巨人大厦搞得焦头烂额).
转眼时过境迁,斗转星移.网络造就了一个又一个奇迹,一个又一个富翁,当这些眼光超前的高材生们通过computer的鼠标成就他们即定人生目标,人生理想的时候,而我同时代成长起来的人.却还在为了每日的口粮在拼,想想真是有些失败.严重落伍.!但有句话还是给了我信心,不以成败论英雄,不以物喜,不以已悲,天降我材必有用.没有像我这样千千万万劳苦的平民百姓,如何才能体现出那些天材的成就?黑夜的苍穹,如果没有广阔无际的黑,哪体现得出星星的闪亮?信心有了..于是我着手开起了网店.....因为打算做任何事情给自已找个理由,找个信念的支撑点很重要...万事没有{jd1}的晚,光留在思想上,不付之实践,流失的全是时间.这才是真正的晚矣......
打江山时的准备工作
工欲善其事,必先利其器
粗略估算了一下,现在淘宝上大概有128万个店铺,什么概念?北京到距离是:1463公里,如果淘宝上的店铺按每个店面的长度以5米来算,就是集体xx00公里,,相当于从北京到上海两个回来还要长的.再能逛街的达人,从北京到上海走两个来回………我想.地球上还没有如此的超人的..可想而之,在如此众多的商铺里想分得一杯羹,可不是件容易的事.
所以开店定位很重要,.包括你进货的渠道必须要有优势,如你所处的关系,亲戚朋友中有一级代理商,一级分销商那是{zh0}不过的.现在开始开网店,努力些.肯定会有前途…
其次.自已要有大量的上网时间,哪怕你是在为某公司做事.天天对着电脑,做完本职工作后还有大量的时间用来上网,那这也是将来成功的重要一环…
再则,当然自已本身要苦练些电脑与上网的本事,包括打字,简单的Photoshop操作,特别提醒一下,拍照的技巧很重要.因为在网上,购买者都是看图购物,图片拍得鲜亮,制作精美,{dy}眼肯定会产生好的印象.从而产生购买的欲望.
以上这些.都准备到位了.我想是时候开网店了……
经验分享
1,包装很重要
我{dy}单生意做下来,是寄十袋芒果干到南京,接到那生意时,那高兴劲啊.比捡到钱还高兴.到底是因为{dy}次嘛.总有兴奋的理由.但由于我的没有经验,以为只要随便包一下就可以了.对包装上没有过多的对待,哪知第二天接到对方电话说要退货,因为我用得日历纸经过长途颠簸差不多搞烂了,里面好多白色的纸屑沾在芒果干的袋子上.已经不像样子了.难怪对方要退货了.换成我也会退了.后悔不矣.{zh1}当然是好话说尽,{dy}时间完成了退款的.也给我敲了一下警钟的,所以以后每笔生意我对包装都很重视,往往一件小货物我都要包个半小时的.确保既使是掉进水里了也不会搞坏我里面的货…包装是面对客户的{dy}印象嘛!!
2,产品定价很重要
现在网上的货物品种繁多,同类品种可能有上千家在卖的,如何在里面拔得头筹可是会直接和你的腰包挂钓喔.
在定价时,在确保不亏本的前提下,{zh0}不要用整数来定价,如:8元.10元.20元.98元.100元等,{zh0}是7.99元.9.99元.99.99元.因为如果同类商品客户一点按价格排序的话,你哪怕是比别人少一分钱.那你就会排在其它人的前面的.这一招很灵喔.当然.全淘宝的人都这样.也没有什么先机了….嘻嘻..
3,店铺装修
网店的装修我个人认为,不宜过于花哨,得体就行.太花哨了.你商品的图片放在网店里的话,好像犹抱琵琶半掩面一般,宣宾夺主,就达不到突出的效果了.让客户对你商品的注意力就大扣了.要知道,装修太花哨又费钱.又捞不到好,得力不讨好活,还是不用为妙.
4,切莫走歪门邪道
有些人网店刚开张.急于求成,于是就相信了那些江湖骗子,刷信誉,刷钻.要知道,群众的眼睛是血亮的.这可是千年古训,淘宝网站也确实要扫除一些这类败类,整天像阴魂不散一样,天天发垃圾信息,刷信誉,刷钻等的信息满天飞的.
5 耐心,毅力
网店刚开张的时候.可能几天都没有一单生意的.这时你不能着急的.有时间还是得天天对着电脑,当然.你有钱的话可以请客服的.也可以请人帮你看网店的.切记不好经常不在线.要抓住每一个生意的.晚上{zh0}不过十一点不要睡的..因为晚上来上网的人很多.流量很大的.
6,售后服务
客户收到货后,如有疑问,须仔细认真的回答和解释的.态度要诚肯的.实在不行,可以同意客户退货.要是死嗑着不放,就是不肯退货.为了一笔生意.得到一个差评那是很不值当的一件事的.要知道,你是刚开张的.一个差评可能就要了你的命的.当然.这世上好人还是多的.一般别人都会给你好评的.售后服务做好了.回头客可是会越来越多的喔.
好了..今天就说到此吧..以后总结出经验再来和亲们一起分享..
祝亲们的网店生意红红火火.!!!
