我们举个现实例子来说明一下什么是ERP。 　　{yt}中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？ ”（订货意向） 　　妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 　　丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒，烤鸭，番茄炒蛋，凉菜，蛋花汤……。你看可以吗？”（商务沟通） 　　妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认） 　　妻子记录下需要做的菜单（mps计划），具体要准备的东西：鸭，酒，番茄，鸡蛋，调料……（bom物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（bom展开）， 炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。 　　打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。 　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价） 　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。” 　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购） 　　妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收，退料，换料） 　　回到家中，准备洗采，切菜，炒菜……（工艺线路），厨房中有燃气灶，微波炉，电饭煲……（工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。 　　下午4点，电话铃又响，儿子电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单） 　　“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” 　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理） 　　“好的，肯定让你们满意。”（订单确定） 　　鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购） 　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催） 　　“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 　　门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收，入库，转应付账款） 　　6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货） 　　“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是erp的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期） 　　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），{zh0}能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。” 　　丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核） 　　妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（{zh1}就是应收货款的催要）