我在公司做网络客服工作,没有与客户面对面的交流过。昨天下午,我跟着我们公司的销售经理去拜访了中南大学铁道学院的一位客户,这位客户是该学院某实验室的负责人,由于实验所需,需要一款恒温槽和测高仪。我和经理带着产品资料去他的办公室详细介绍了我们的产品,并且进一步了解了客户的需求。经过半个多小时的交流,{zh1}这个客户要求我们为他提供一个方案,看需要哪几种仪器来完成他的实验,如果我们的仪器能够在他的实验中采集到精准的数据,那么这个合作就没什么问题了。
在整个交流过程中,除了见面时打的招呼,我一句话也没有说过,就在一边安静地听经理和客户的交流。{dy}次见客户虽然只有短短的半个小时,可是这是我工作上的一大进步,有了{dy}次就会有第二次,呵呵,慢慢的就会学习到怎样与客户面对面的交流,一点点一点点的提高进步,期待。。。