辽宁广播电视台的“宜家购物”最差劲!  

参与“电视购物”已经花费近20000元了，开始还觉得挺值的，工作忙，没时间逛商场，这还送货到家。可时间长了，问题也多了，如货与实际拍照颜色相差甚远，触摸时手感也差，退货又及其麻烦，同样因为没时间退货，也攒下了大堆不可心的产品，送人吧，拿不出手；自己留着又不可心！（当然，有好多的已经送出去了！）

生日那天，在“宜家购物”买了套化妆品298元，外赠一个“红色漆皮女包”，从电视上看，颜色没的说，还漆皮，头脑一热就买了！送货那天，天色已黑，没看清楚，第二天一看，女儿说，这包怎么这么像洗塑料澡筐，我这才定神细瞅，颜色太难看了！哭咧咧的红，根本也不是漆皮！

我立刻给客服打电话，一直占线，他们就是这样，买货容易，退货难！我早领教过了！那次也是在“宜家购物”买了DVD可就是放不出来！打电话费时不说，家里几台电视都试了，全都不行，只好上门退货，好费尽啊！几个服务员小姐装着忙，不接待，后来又来一个因同样问题退货的顾客，我们联合才得以“脱手”！这次也是，好不容易打通电话，服务员（代号2025）死咬住“不给退！”还说如果是“过敏”，得上医院开证明，还让我细看货单上的“退换货条例”，我一看上面明明写着“化妆品拆包不予退货”，对呀！我这没拆包啊！一动都没动！

任凭我怎么说都不行，我很无奈，我说要找领导论论！过了一会来电说“你可以再在我们宜家购物买同价位298元的产品，我们给你调换”，我这个气呀！凭什么呀？！这不是逼着我再消费吗？我也太无辜了，他们也太霸道了！

我再打电话要求退货，又一服务员接待了我（代号2026），并说了同样不退货只可换货的“理由”，我说你们“宜家购物”家大业大，怎么就差我这点钱了？非得要换货？你们也得看看货单上的条例，再说了，你们放虚假广告也是在欺骗消费者，楞说造革包是漆皮的，当初也是因为这款漆皮包才买的，因为我是在“珍茜摩尔”做美容，根本不需要买化妆品！我们在电话里对峙着，我说实在不行就投诉3.15，走法律程序吧，消费者要维权！并告诉对方，电话在录音中，对方看我有录音并坚持，顺势压低声音说两天内给答复！

以前就听别人说“你还敢到电视上买东西？”，都是假的！骗人的！拿着好的做样品诱惑你，卖的时候就不一定什么样了！现在看看的确！那个“神奇拖把”根本就不神奇；那个“蒸汽清洗机“用时真麻烦！还有什么“六件套”“四件套”根本也不便宜，更重要的是退货，我记得去年末，在皇姑乐购买了件针织“外搭”，回家一看太瘦，穿不进去，第二天就去退了！商场啥话都没说，这就是商家的精明，回头我就在这家买了高出几倍的商品。

话再说回来，不管怎样，今后都不会再上“电视购物”买东西了！那张躺在电脑里的“电视购物清单”就让它沉睡吧！

同时也希望有关部门好好规范“电视购物”市场，扶植好的，惩治差的，让消费者真正省时受益，尤其他们的退换货条例，分明是欺辱老百姓的霸王条款！

3.15要到了，我该不该维权呢？两个选择：忘了这个生日的不愉快，就当花钱买教训!以后不再上当；如果有时间和精力就和他们战!

 左图:加闪光灯拍摄 ,等同于让我上当的电视广告效果!   右图:没加闪光灯拍摄,且是实际颜色,造革面料!

(这就是那个所谓的"漆皮"包,是加闪光灯和没加闪光灯的对比照,色差显然!掩人耳目!纯属欺诈!虚假广告!)