台湾逐步迈向高龄化社会
台湾医疗产业发展“健诊+照护”新模式

健康检查中心不仅强调服务，连环境也更为要求讲究　　□陈颖/文
近10年，随着台湾逐步迈向高龄化社会，当地许多相应的产业红火起来。台湾中高龄消费层对医疗服务的需求日益庞大，并且对医疗服务细致度与完整性的要求逐渐严格，这带动了相关产业的蓬勃发展。
　　本期将介绍目前台湾医疗产业最热门的相关发展方向。就台湾医学美容、健康检查以及“银发族”住宅三个方面的内容，分别介绍台湾三个居xxxx地位的企业，并深入了解这些企业在发展中的理念、管理模式以及市场拓展计划。
　　健检结合预防医学
以健康检查为例，据了解目前台湾的健康检查中心，几乎都将健康检查的服务范围延伸到了“预防医学”及“健康管理”的概念。健康检查从“检查身体是否哪里出了毛病”到“有病治病”的层次，被提升到了“提早了解身体状况，并预防可能的疾病产生”、“享受健康人生”以及“抗老化”。
　　正因为台湾健康检查服务市场需求有所变化，目前台湾各大健康检查中心提供的服务项目，也从单纯的以检验为主，改为由“健康管理”概念向外辐射，体重控制、营养咨询、运动以及改善不良生活习惯等，全部包含在内。
　　这种“享受健康人生”的概念，在台湾也应用到了医疗产业的其他相关领域，萌发了更多商机。
　　医学美容结合身心健康
医学美容在台湾从发展到兴盛不过10年的时间，在这期间，医学美容已经从改善外貌的外在xx为主，逐渐发展至包含人们“身心灵”全体的养生照护。以往医学美容采用诸如果酸、雷射等疗程以及微整形等方式，着重对身体及皮肤表像外貌的改善。但由于外貌的改变本来就与个人的身心状况密切相关，医学美容又属于体验型的经济项目，消费者由内而外的满意度都将影响对医美机构的整体评价。
　　因此，目前台湾各医学美容机构在软硬件设施上都不遗余力，力求在整体服务水平上，能够给消费者一个满意的体验。医学美容机构不但在硬件上提升诊所的硬设备质量，还努力打造“梦工厂”般的愉悦环境。对于提高服务人员的素质，医学美容机构还对服务人员进行医疗专业、客户管理等知识训练。除此之外，还将服务项目扩充至抗老化、“回春医学”、完整疗程设计及生活美容咨询甚至开设身心成长班等。
　　台湾健康检查产业也是一样。如今健康检查的概念，不仅仅是查出病灶及病因进行xx，而是提早预防，并在平日建立良好生活习惯。对此，在台湾一个做健康检查的企业或者机构将健康检查拓展为包含健康生活、健康促进等事业群。加上庞大的会员人数，企业xx构建起完善的数据库，在数据库中，不仅为客户提供详细的检验分析，还包括对家族病史、生活形态的评估，然后提供后续营养、运动、生活习惯等健康管理对策，一个健康管理的模式便鲜明起来。
　　“银发小区”服务日益重要
人们在步入中高龄时代之后，如何活得多彩多姿、自在且有尊严，并且如何能独立自主，同时也能够享受健康乐趣的生活，与社会、家庭、亲情仍能紧密结合，这是很多人在步入中高龄时代所需要思考的问题。当然，这也是整个社会需要思考的问题。
　　在台湾，“银发小区”的概念成为了中高龄人群与子女同住、独居之外的第三种选择。如何让老年人由被动地接受养护转为积极地经营生活，同时结合医疗机构的优势，加上细密周到的区域照护网，台湾“养生文化村”提供了理想的老年赡养模式，是另一项可往大陆拓展的概念产业。（图片提供：美兆、滋生国际）