张曼曼首席的开发培训
一,和想法:
1,一边,一边练习,先把销售做好。
2,我没有,没有,不会带美容顾问。一边锻炼销售能力,一边锻炼培养人才的能力,用我们火热的梦想去点燃她的梦!
3,只开发比自己弱的,既要开发一些没有自信的人,更要开发一些厉害的人在某一领域专业的人士。
开发不是说服,而是展示快乐的分享。做不做是她的事,讲不讲是我的事。我为什么要给你打八次电话呢?因为我一直觉得你很有想法,这么多年你一直在寻求一个机会,在我的心里一直有个心结,一定要把给你讲透,要不然有{yt}等到我非常成功的时候,你一定会非常后悔,当你了解透了以后做不做是你的事!
4,传教士,只讲不要求。
5,想像她成功的样子,心中有爱,爱是不求回报的只管自己付出!
二,注意的事项。
1,时间(一到两个小时)。
2,环境,干净,安静,不要在电话里讲,不要在吃饭时讲,马路上她能掌控的环境谈,来宾坐右边,脸对墙。
3,资料(照片,活页夹,面谈手册,资料袋。)
4,一对一(你对自己的精致和准备决定了对来宾的态度)
三,:
1,闲聊(家庭,生活,娱乐)
目的一,寻找共同点。二,放松,像朋友一样感觉愉快,注意观察对方的感受,不要就直奔!(家庭,父母,工作)了解需求!
2,直切主题:某某其实我今天约你来呢。你是一位热爱生活,期望
未来越来越好的,想跟你谈谈直销行业在中国的发展和在直销行业中专门为女性开办的公司及这家化妆品公司为女性带来的深远意义,看看我们能不能合作,因为这家公司给我们女性个人成长,美丽,智慧带来超乎想像的收获。
3,我想知道您对玫琳凯公司是怎么看的,有什么样的了解和感受?
4,当对方说的时候要倾听,微笑,点头;
5,拉回主题:我非常了解你的想法,我曾经和你有同样的想法,讲一些现象,但一定要给到答案,我以前也想为什么都是一些小女孩,但我发现这些女孩有责任感!对家庭,社会责任总比一些四十多岁的女性一辈子恍惚的没有责任感强!所以成功跟年龄没有关系,这样今天我们既然有缘份坐在这里,不是偶然的,一定是上帝安排的机遇!既然有这样的机遇,我们就来了解真正的直销行业和玫琳凯公司!(xx,知识,专业人士)。
作为21世纪女性我们不管会不会从事直销,但我们不要轻意错过可能会改变我们命运的每一次机遇。因为知道并不代表懂。你知道汽车吗,但你懂汽车吗?接下来我给你介绍我心中的玫琳凯公司。大概要花40分钟的时间,你有这个时间吗?
2,犹豫不决,我觉得这四十分钟对你的生命非常的有意义,投资这四十分钟是非常值得的,如果事情不重要就晚一点回去。来来,现在就打电话晚一点回去。
一、充分的准备
时间:2小时内(不被打扰)
环境:清静、优雅、灯光不明不暗
资料:内部资料、本人资料、第三方资料
心态:(1)谈大生意,清楚MK的价值观
(2)充足的职业自豪感
(3)身心合一,不是导游小姐介绍风景,而是MK的女儿介绍自己的家,喜悦之情溢于言表。
形象:高级职业套装,职业彩妆。
语言:语速、语音、语调、传递坚定与肯定
情绪:兴奋的情绪
对象:天下所有女人,去除对方身上所有的光环
人数:一次一人
氛围:轻松、愉快、从容不迫
二、面谈的过程
1。发现需求(面谈手册16问参考)
10分钟情感沟通(问、听),目的:创造良好的氛围
问:家庭、工作、本人、满意度、理想生活的描述
应:嗯、啊、哇、太棒了、哎呀、哦……
肢体:配合对方的喜怒哀乐,表达对她的情感
2。我的故事:(满足需求)
l你对MK的感受是什么?无论对方讲什么,即使有偏见或反对意见,
点头微笑表示认同,告诉她“我以前和你的想法是一样的,我也认为……后来我认真的去了解,参加了活动时,我觉得……(讲自己做MK的理由,创造好奇心,让来宾有欲望来了解)”。
l我今天约你来的目的,是想和你认真的谈谈,谈人生、事业、谈MK。我们今天人生的结果缘于3~5年前的选择,今天,你有没有想过未来3~5年你的生活怎样?人生存的目的是为了生存的更好,更有价值,就象我们无法扩展生命的长度但我们可以拓展生命的宽度,我们出生是无法选择的,什么时候离开这个世界也是无法选择的,{wy}可以把握的是我们如何生活。做为女性,今天在这个社会上我们的人生无非有几种选择:打工(收入、晋升、个人成长去分析)、做生意(投资、风险、成长去分析)、家庭主妇,还有选择一份事业,生生不息的安全感,谈我的故事,用自己的经历去分析为什么选择MK,强调选择比努力更重要。资料展示(比如自己的影集)
3.公司展示(满足需求)
1)公司2)产品3)前景4)机制5)投资风险与回报6)附加价值(可针对不同的人取舍)
1)公司
玫琳凯公司是一家xx的公司,公司的成立缘于一个平凡女性的梦想,这家公司是由玫琳凯.艾施女士创立的。玫琳凯出生于一个普通的家庭,7岁那年,父亲卧病在床,母亲为了照顾整个家庭,每天工作14个小时,小小的玫琳凯承担起照顾父亲的重担。每{yt}妈妈都会在电话里告诉她应该做饭、做家务的步骤,并告诉她:“别担心你能做到的”。从小玫琳凯就有这样一个信念:Icandoit。17岁那年因无法升学开始了婚姻生活,很快成为三个孩子的母亲,然而,不信降临到她身上,老公和她离婚。为了三个孩子她开始了销售工作并全身心投入。奇迹出现了,不但身体康复同时走出了婚姻的阴影。就这样玫琳凯在这家公司一干就是25年,成为全国培训主管,然而更高的职位却被她所培养的男性助手轻而易举地取代。原因仅仅因为她是一个女性。她愤然辞职,那时她45岁。她在家非常消极于是决定将25年来的种种经历,借此帮助其他女性,减少她们不必要的摸索,渐渐她心中有了个梦想,建立一家“美梦公司”,给所有女性机会,帮助更多人实现梦想,让女性了解她们的伟大。今天公司已经有45年的历史,成为全美500强企业之一、100家最值得员工工作的公司、10家最提拔女性的公司。从当初玫琳凯带领9位家庭主妇到今天已经在全球遍布30多个国家,成为年销售额40多亿美元的销售王国
500强企业:微软、IBM、可口可乐、MK和这些公司齐名,在国内有45年的公司没几家,建行,中国银行、创业不过20年。
100家最值得员工工作的公司:美国是全球最发达国家,有几千万家公司,其中能够成为100家最值得员工工作的公司,她的文化、管理在美国倍受推崇。
10家最提拔女性的公司:全世界最适合女性工作的公司,给一个女人所想要的一切。
30多个国家地区不同文化、不同政治背景、不同信仰的国家都生根发芽。人性化管理,以爱为本。今天你在的公司拥有以上所讲的一切吗?如果你能和这样一家公司合作是不是你一生的幸运?
在市场浪潮中,有的公司象风中小船,而MK公司是航空母舰,她将会长久发展上百年和这样的公司合作,有一生的安全感。
2)、产品
连续13年全美保养及彩妆销量{dy}品牌。美国是全世界化妆品最多的国家,竞争最激烈这以证明了公司的实力。美国是最讲究人权的国家。一经投诉,公司就会面临倒闭,产品在美国风行45年,经久不衰,说明在美国有极高的声誉。在全美每10位女士就有1位全套使用MK的保养品,每8位女性就有一位在用全套彩妆,家喻户晓。
MK年销售额40多亿美元,未来会有越来越多的女性成为我们的满意顾客。
MK在Dallas的工厂被评为全球xxx工厂,厂房几公顷,有独立的彩妆及保养品研究室,全部是全封闭无菌实验室,保证产品的安全性。每年用于产品开发研制5000万美金,在中国已经投资了近4亿RMB。
3)、市场前景
直销行业的发展:而在2001年也出台了直销法,引入直销。
从化妆品行业来看:
中国这5年化妆品行业每年以8%的销售额在递增。化妆品在中国的年销售额是3000个亿,只要有女人就一定有化妆品市场,它是不断重复消费的易耗品
MK独特的面对面指导,提供免费试用,免费咨询和沟通,免费指导并亲切,专业就象国外的私人教练,医生一样,是一种时尚。科学再发达,就算你每天对着电脑,也不可能说脸往电脑上一贴,脸句变白,或者变红,世界再发达也必须有美容专家,电脑永远无法取代我们这样面对面的亲切服务,所以MK非常棒的就是体验式的销售。
4)、机制
是的,公司很棒,人也很棒,产品也很棒,关键和我们有什么关系呢?
那我们来看看MK的机制,公司机制最突出的两点就是:(1)人性化及双赢(2)公平公正,
所谓人性化就是她能满足人性的需求,满足女性的本质的需要:真诚、善良,不愿意伤害别人,天生追求美丽并希望自信。
MK的企业文化是:
黄金法则:你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。你先做人把人做好了你也就成功了。
公司宣扬信念{dy},家庭第二,事业第三的生活理念。MK公司不仅教会你经营事业,更教你怎样去经营一个幸福的家庭。
乐施精神:在传统行业中,人和人之间会为了一个位子明争暗斗,勾心斗角,伤害他人,同行业中恶性竞争。你不得不违背人性原有的一些善良和真诚,但这不是你的问题。因为每个人都要自保,养家糊口,一个萝卜一个坑,一个位置只能一个人,这就是传统中的你输我赢,我输你赢双输,而在MK讲究的是双赢,帮你成功,我才能成功,MK公司的发展就是一个帮助人的过程。
所谓公平公正就是MK的考核标准:1)道德2)业绩没有后门,一个标准。举例:
MK的优势:
{dy}成为美容顾问。你用其他品牌一辈子可不可以享受终生优惠?那从今天开始,你只要把家中所用的化妆品换成MK你就能得到1)终生优惠2)销售权。任何一个有点档次的品牌,代理至少要100万以上。但你只需要换一个品牌换成MK,你就能立刻拥有9大类200多个品种的销售权。3)全国经营权,一般来说即使你取得某个品牌的代理权,你也只能在一个地方做,如在上海你就只能在上海做,而不可以到南京去。但MK会让你拥有全国的经营权。4)你可以立刻得到45年170多万美容顾问的成功经验和免费培训,你今天用玉兰油只是在消费,为何不把消费转化成经营呢?你只需换个品牌,你就能得到上述四点,此时你就是美容顾问了。
第二MK是一份享受的事业。1)当你变得漂亮的时候,你身边也一定有许多朋友希望和你打扮得一样漂亮,你只要开发其中的三位变得跟你一样成为美容顾问,你就是明星,明星BC能接受明星班的培训,让你成为一颗闪闪明星,做一个销售专家。2)当你把明星的动作重复一边,也就是帮助5位变的跟你一样时,你就是红外套BC,红外套能享受个人表彰大会,穿上晚礼服,在星级酒店可以带着家人走上绚丽的舞台,接受至少200人以上的掌声、鲜花、喝彩的认可。参加红外套大学培训,成为初级管理者。3)当你把红外套的动作再重复的做一边,也就是把这份美好的事业分享给12个人的时候,你就是经销商,可以穿上漂亮的经销商制服,和公司签约,领取营业执照,成为MK公司的授权经销商,会有更隆重的个人表彰大会,来自总部的三天封闭式培训,教你如何经营自己的事业。达到业绩考核,还可以带家人免费海外游;参加粉红色轿车奖励计划。真正给你一个平台,让你拥有赚钱的能力,这是最重要的。只要你按照公司教你的方法去做,九个月你就一定能做到。当你拿到这个结果时,你团队中一定有人也想拿到这个结果,只要你坚持按照公司教你的方法,用4年的时间,你就可以得到。但这个过程不是一夜暴富,你必须去付出很多艰辛,但无须抛头颅,洒热血,你需要面对和接受一些人的不理解,不认可,在MK{zxc}的就是你的微笑和口水,其实MK都可以成功,只要你坚持,因为她{jd1}公平公正,符合人性。
5)、投资风险和回报
《加盟比较》投资后只能取得没品牌的产品代理风险-5万加盟费丢失,产品折价,装修费丢失,回报是:为门面做为工人做!累!(可举例了解的美容连锁店:)
MK事业投资:包、自用品、全国销售权、全国业务发展权,回报:学习成长如全部自用2年不买化妆品O风险并个人成长、美丽、财富
各种女性比较:投资风险及回报
1/打工:投资O用时间换报酬,平台一拆,一无所有大脑停止成长,激情斗志遗失、怨妇
2/做生意小大牺牲健康,疲于奔命,为门面做,孤独,心脑小,无朋友
3/主妇青春时间老公不要,命运掌握在别人手里越来越老,越来越丑,坏的评价,老公,孩子,公婆,都说不好
6)、附加值
1/美丽自信:MK使女性成为内外兼修的女人。内在:通过不断的赞美和鼓励,不断的给每个平凡的女性舞台展现自己让女性越来越自信,一个女人通过3000次的肯定就非常自信,MK的企业文化帮助女性树立信心。外在:和美xxx接触,传播美的使者。
2/尊重认可奖励:让女性学会自爱,不断的个人成长改变得到周围人的尊重,这种尊重是发自内心,因为当你成为督导时,被她人需要被她人爱戴,因为你可以改变她人命运。别针的认可,海外旅游,粉红色轿车。
3/家庭幸福:改变一个男人只能改变一个人的命运,改变一个女人,改变一个家庭的命运。好女儿:成为父母的骄傲:好妻子:不光是先生的爱,还有尊重和欣赏,永远的新鲜感,夫妻双方共同成长,家庭才能稳固。好妈妈:孩子看着母亲的背影成长,榜样的力量。对社会有价值的人:个人成长影响她人,举例讲成功的经销商的故事。
4/高品质的生活:精神领域:心灵自由,不受约束,有人有钱但不快乐,精神空虚,明星xx,心灵没有方向没有成长,MK每天享受成长快乐,生命有新鲜感,精神上充实有意义。物质领域:财富自由,享受生活,xx时装,房,车,旅游等。
三。打预防针(克服反对意见)
{zh1},当你听说我说了这么多东西,我相信你心中一定有想法,你会在想:做或不做?那我们先来看看不做,今天你不做,带你来的人会不会成功?会不会影响到我成功?会不会我不成功?就算我也不做,MK公司会不会倒闭了?我相信它依然是蓬勃发展。但对我们可能是一生的转变,所以今天我愿意花这么多的时间来跟你探讨。我们再来看看:做!做,你可能会想到做得好或做得不好。
先看不好,那就是我们讲过的风险,最多你卖不掉产品,但你不用MK也要用化妆品,而且你可以优惠价去使用,只是提前消费,换个品牌而已,反过来讲,只要你学习,按公司教你的方法去做,逢会必到,你不可能卖不掉产品,最次你便宜用产品了你懂专业知识了。但不小心做好了呢?1年、三年、五年,结果让你做首席,你的生活将会有质的飞跃,所有人生的一切,你想要的都可以拥有。
好,那你心里可能已经决定了做!但当你出门后,遇到{dy}个人会说这是传销,骗人的;第二个人会说这么贵的东西卖给谁;第三个人说不好;第四个人说以前有人做的,现在不做了等等。假如十个人或二十个人都对你这么讲,你还能相信自己做得好吗?其实这是很正常的,如果今天你出门,每个人都对你讲好,支持你,那还要我们做什么呢?当反对你的人越多,其实我们的市场空间越大。好,那我们来看看,如果有人对你说传销是骗人的,那你就问问他MK公司是哪年创立的,有多少品种,一个跨国性的公司你认为你有什么值得他骗的?随便问他三个问题,如果他说不知道,那你就问他,“你不知道怎么说骗人呢?”
比如说贵,卖不掉!不都是买回去涂在脸上的吗?比我们贵的产品多得多,都孩子卖。所以说没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。
说“产品不好”,那你问她什么好?任何东西都是相对的,不是{jd1}的,不好可能是配方的错误或没有坚持或用量不当,或没有全套在用,或皮肤本身敏感。
有人会讲,以前某某也做过,现在不做了。任何行业都有人进出,有人做个教师、医生,现在不做了,是否就是医生或老师不好呢?是每个人的选择不同,还有就是他根本就没有看懂MK。
也许你今天还会遭到家人和朋友的反对,其实他们的出发点是好的,只是他们不了解,如果他能把40年的公司搞懂,他可能就不是你的朋友或家人了,因为他一定是一个走在时代最前面的人。要想成功,就必须向成功人士学习。比如今天你去游泳,跟谁学?肯定是跟游泳教练学,而不会跟自己都溺水的人去学吧?
四。假设销售成功
期待着与你的合作,将来我们一起去看夏威夷的彩虹,一起开上粉红色轿车,一起喝茶,一起去世界名店香奈儿购物,当我们老的时候,一起坐在我们的玫瑰庄园—粉红色的别墅群的花园中回忆我们共同经历的风雨,是多么美妙的事。
五。结束销售(签约流程)
如果是{dy}次,就不要让对方做决定,(约美容课或)我介绍一个人(老师)或活动!资料借回去看。在这个过程中销售督导,销售团队的活动,借力,立刻约下次见面{zh0}不要超过2~3天,如果对方反对意见很多,就证明没有听懂,下次再继续谈。
备注:这是针对不了解MK的人的全面阐述,以备大家谈话时参考。但通常通过美容课,面谈对象已对MK有初步认识,无须讲这么完整,重点讲解即可,面谈一小时也就可以结束了。特別提醒最簡單的面谈是照读面谈手册。这些资料只是作为你认知MK的参考资料。认知MK越清晰谈话会越自信。
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