创立一个企业是有些难度的，作为企业创立者，大多有这个心理准备。但是实际过程中的难度很可能要超出我们的想象，尤其是接触一个新的行业领域。我于2002年5月参与谊丰家具工业（厦门）有限公司的创立，并一直工作到2008年3月，从开始5个人做到现在500人的规模，并且已经连续4年实现盈利。现在就我的经历说说企业创立初期需要着重xx的地方。

谊瑞董事长在创建谊丰之时，谊瑞货架已是具有月产值达500万的规模，具备经济实力，这是谊丰在以后能度过不景气阶段的前提保障。之所以创立谊丰家具公司，主要是当时经济政策较好，对出口企业国家有一系列的优惠政策。更重要的一点是木制家具能和铁制货架形成互补，能满足客人铁木结合类货架产品的需求，双方形成互为供应商和客户的关系，这样就具有别人不可替代的优势，这点和贵公司目前处境类似。正因为存在不可预知的难度和困难，所以要有一定的抗风险能力，包括资金能力，这点我们必须要考虑到，不能把创业想得太悲观，也不能过于乐观，“纸老虎”要当真老虎来打，打起来才不费力。

接下来的工作就是找人。目前绝大多数企业存在人才短缺或招不到合适的人的现象，同样求职者也找不到合适的岗位来充分发挥自己的潜力。并不是没有合适的人才和岗位，是双方不能形成对接。找人一定要找最适合企业需要的人才，在创业殷始的时候，首先要找一个较系统全面的人来协助掌控全局，这样能少走些弯路，少交些学费。技术是管理的基础，在初期应着重于技术方面的人才，因为前期务必要掌握该行业基本的技术含量，形成技术积累，为后期发展壮大做好铺垫。这方面谊丰在创立阶段就吃亏不少，没有完整系统的技术信息，如图纸、工艺分解、材料定耗、涂装流程等缺失不系统，现场都是摸石头过河，前后工序矛盾抵触甚至不能衔接，如此造成了生产滞后，影响效率。看起来是管理问题或质量问题，其实是技术问题，倒过来还是管理问题，最终还是技术问题。在开厂前期，绘图（含包装设计）、报价、IE、样品师傅、涂装技师是不可缺少的技术岗位，一定要找到有经验的，{zh0}是在大中型类似企业工作过，有一定经验能胜任技术岗位职责的人。电工、财务、采购、行政管理人员也要陆续补充进来，仓储、品管人员可后补充，总之前期机构和人员以能运转为宜，不能显得拖沓，当然这点也要看企业主的规模定位。在人员招募时要注意2个尤其重要的问题，1是要注意人的思想道德素质，2是要注意技术人员和管理人员的搭配。现在人力市场人才鱼目混珠，专业文化素质很容易辨别，但个人的思想道德素质一时难以辨别，思想道德素质主要包括职业道德、社会公德、个人修养，短时间难以分辨。所以企业主务必火眼睛睛，在注重专业文化素质的同时切莫忽视思想道德素质。如果企业要做大做强，思想道德素质甚至比专业文化素质还要重要。另外一个要注意技术人才和管理人才的搭配，过于强调技术容易忽视全局，技术人才的优点就是扎实的技术知识，但是缺少系统逻辑思维，缺少系统管理提升能力。管理人员具备系统分析思维能力，在技术上没有专业人员全面，2者的结合能互相取长补短，互相督促提高，企业主必须有驾驭2者的能力。关于人的问题还要补充一点，私营民营企业大多喜好用自己的亲戚朋友，这也未尝不可，毕竟家族企业有他的优势，但是一定要克服他的弱点，如果合适，家族成员当然也可以用。

架构和人员到位后，下一个重要工作是建立自己的企业文化。企业文化包括有形的和无形的，也是至关重要的，同样关系到企业的兴衰。可以说谊瑞谊丰的成功离不开良好的企业文化氛围，至少我是这么认为的。先说有形的，首先要有自己的形象设计，包括注册名称标记及网站建设，办公室及车间标语及内容设置，这些必须能体现我们的产品、宗旨和价值观。无形的企业文化主要依靠企业主和高层管理来架构，和他们自身的素质及价值观有直接关系。这个无形的文化大到共同的价值取向、和谐的工作氛围、良好的沟通方式及包容的心态，小至严禁吸烟（木质行业必须禁烟）。管理者要有这个能力传承灌输这些文化，让全体人员形成一致的共识，让他们知道什么可以做，什么不可以做。 企业创办前期，大家来自不同的地方，甚至不同的行业，他们有不同的背景和不同的工作方法，必须把他们撮和在一起形成一致的观念。举个例子，有的人喜欢勾心斗角打小报告来破环团结，我们可以公开表明这样做的坏处并不予支持这种做法，这样的事情自然就减少。为了倡导大家不要讲破坏关系和不利和谐的话，可以在宣传栏张贴类似事件的后果，以达到教育大家的目的。

下面的工作就要进入细化实施阶段。在细化职责之前还要解决员工的保险和安全问题，这个问题一定要解决，不然企业难以招到人员，同时也给自己造成不便。在厦门，所有企业必须要为员工办理社会医疗保险，缴纳三金，让员工有安全感和归属感。职责细化主要是部门职责细化及流程细化，包括责任归属及承接归口。企业在初期这项工作容易操作，难点在大家是否对确立的职责和流程形成共识，是否能共同遵守并长期遵守。现在具体说说必须的架构及现场将面临的问题。如果是独立出口企业，拥有自主出口权利，一定要有熟悉国际贸易操作流程的国际业务人员，前期最多2个，{zh0}能熟悉全套流程，免得互相掣肘，要熟悉报价、下单、跟单、单证操作及船务报关知识。研发部门的绘图、报价、IE、打样师及涂装技师是必不可少的。木质行业较麻烦的是涂装，因化工性质不稳定及容易受外界各种因素影响很容易出问题，影响出货甚至遭到索赔，所以这个岗位要花大价钱，在前期工程师可兼作现场涂装主管，绘图和报价可合并成一人。{zd0}部门制造前期主要要合理规划场地和机器及电线布置，依据作业流程和特定环境设置规划。机加工和油漆喷涂一定要隔离，有粉尘排出的机器一定要安装吸尘管和吸尘房，定期清理，防止自燃和堵塞。喷涂处要有水帘柜或排气机，还要安装防爆灯，车间放置灭火器。从目前情况看，整个车间面积不够大，预计机加工机器摆放后，剩余场地不足以满足涂装及包装存货需要，{zh0}还有相邻地方可利用的场地。喷涂车间要有适宜的流转线或支撑架来待干，即便有烘干设备也是必须的，所以喷涂整个占地比较大。目前确定的仓库面积太小，仅仅能存放五金、辅料和油漆，木材及板材无法顺利存放，要重新考虑仓库选址。品质部门前期可以和研发合并，待企业壮大再分开。成品仓及出货管理先由原材料仓代为管理，到一定时候再细分。

以上是我一些较粗略的意见和想法，如果有机会，具体细节以后再详谈，希望以上的文字对你们有些帮助。

                                                                                                             2008.3.21