我跟老公都是电脑族，我们两人的电脑每天开机时间平均十几个小时，因此，我们家xx维修最多的电器是电脑，更换最频繁的电器也是电脑。从当年花一万多元买{dy}台 386 电脑到现在，我们俩使用的电脑已经超过十台以上，这几年，由于工作需要，我们平均每 2－3 年就要更新一台电脑。

前段时间，老公的电脑突然坏了，大概是主板烧了，他一直着急买一台新电脑。今天上午我们抽时间到电脑城去买电脑，在神舟电脑销售部，我们选了一台新梦G3000D8 主机和一个19寸宽频液晶显示器。按照产品广告介绍谈好主机配置和价钱后，销售部经理让我们先交 100 元押金，然后，她去仓库取电脑。

我们在销售部等了 40 分钟，电脑主机和显示器送来了。外包装标识与产品广告宣传一样，销售人员开箱，给硬盘分区、装软件。我老公起身，通过 DOS 系统检查主机配置，发现主机配置与产品广告标明的配置有很大出入。产品广告标明处理器2.4G, 实际变成了 1.6G，产品广告标明显卡G310，但实际显卡级别很低，产品广告标明硬盘250G，但实际是 80G，再看主机出厂日期是 2009年。有点常识的人都知道，电器老化很快，一年时间过去，电器已经老化一年。

我们与他们交涉，说这样的配置xx没有诚信，甚至属于消费欺诈，消费者不能接受。我们要求立即退还押金。几个销售人员面面相觑，躲到一边不敢接话。但是，销售部经理不愿退押金，她说，她再到仓库找{zx1}批号的电脑，如果配置还是不符，她情愿双倍退还押金。临走时，她说再等10几分钟，但是，我们一等就是2个小时。就在我们已经忍无可忍的时候，2010年出厂的主机终于拿来了，拆机检查，这一次主机配置xx与产品广告一致。

看来，销售商xx知情，他们大概看我们是中年人，猜想我们不懂电脑，想趁机蒙一把，没成想，被我老公发现其中的猫腻。虽然我们最终买到了希望买的电脑配置，但是，买这台电脑耗去了我们4个小时的时间，早上 10：30 出家门，下午 3：00 才回到家，还惹一肚子气，对社会诚信划了一个大大的问号。

假如我们xx相信经销商，假如我老公不懂电脑，假如我老公不细心检查，这一次，我们肯定充当神舟电脑销售部的冤大头了。谁能想到，一个全国销量{zd0}的电脑品牌，电脑产品广告上明确标明了配置，但在销售过程中，却被销售部门明目张胆地掉包，这个社会怎么啦？处处是欺诈陷阱，防不胜防，我们的社会还有诚信可言吗？