今年以来，有几件事情应该具有标志性意义，富士康深圳工厂的“12连跳”，本田4家零部件企业及其他几家工厂发生的停工事件，都让企业管理者及政府和社会大众不

　　他们的状况，大抵都是，每月领到当地政府规定的{zd1}工资标准，每天工作10~12个小时，每月工作28天，8小时外是他们的加班时间，加班工资也以当地政府规定的{zd1}标准计算，每个月全靠加班多赚“三五斗米”。此外，他们中的绝大部分都是外出务工的农村劳动力，聚集在劳动密集型企业内；也有一部分“科班”出身的毕业生；现在的劳动力大军“80后”、“90后”占主力……

　　不能不承认的一个事实是，他们整体的待遇都不高，而且更进一步地来看，近些年来的工资涨幅与中国经济高速发展的态势并不匹配，这是为什么？

　　不能不提出的一个问题是，中国的劳动力难道真的过剩到了这种程度？我们能够消费得起高学历的毕业生，以较低的价格。如果劳动力过剩，为何还会有如此繁重的超负荷加班现象出现？这真的是一个怪象。

　　回顾往事，我们看到，中国经济的高速发展，以及“世界工厂”称号的得来离不开国内的廉价劳动力，但问题在于，劳动力都是有价值的，不论廉价还是高级，都需要随着企业的发展而发展，也需要随着整体经济环境的变化而变化，更需要跟上通货膨胀的速度。诺贝尔经济学奖获得者保罗·克鲁格曼去年访华时就曾说过，中国工人目前的平均工资仅为美国工人的4%，即使墨西哥生产工人的工资也是中国工人工资的3倍。这就是问题。

　　全球经济刚刚经历金融危机的洗刷，而且目前已经出现“二次探底”的担忧，尤其是中国“世界工厂”的地位正在不断面临印度、越南、孟加拉国等国家的冲击，简单的制造模仿并没有高门槛，这块市场也迟早会饱和，届时，中国还能继续走基础制造模仿的路吗？

　　虽然当前因为配套问题，中国的“世界工厂”地位还不能被剥夺，但形势已经不容乐观。中国亟须实现产业的转型升级，只有这样才能保住“世界工厂”的地位。否则，在中国综合成本不断增加的基础上，外贸订单及内外资设厂会渐渐往周边综合成本更低的国家和地区转移。

　　中国的出路在哪里？克鲁格曼认为，中国应从劳动密集型产业升级到生产资本密集型产业。而这一升级过程又该如何才能实现？更应该依靠拉动内需，而非单纯依靠出口。在全球化推动下，日本、中国香港、中国台湾、新加坡和韩国都依靠出口劳动密集型产品获得成功，但“出口劳动力密集型产品毕竟有限，而且市场迟早会饱和”，从上述国家和地区{zh1}的转型即可略见一斑。

　　中国产业转型不仅存在现实的压力，也具备可依靠的基础，相比父辈一族，当前的“80后”、“90后”劳动力大军，他们更有自己的思想，更容易接受新鲜事物，他们更期望得到被认同，也因此更容易被培养成真正的“蓝领”技术工人。

　　产业升级离不开人才升级，有了更多人才，企业发展才会超前，也才能给予员工更多的认同和福利，也才能让员工拥有更多的幸福感，由此，员工和企业的创造性也会被{zd0}程度地激发。多方共赢局势下，何乐而不为呢？

　人物档案

　　姓名：阿梅

　　籍贯：湖南

　　身份：服装厂裁缝工人

　　薪资情况：月薪1600元~1800元，包吃住

　　行业情况：成本上升倒逼产业转型升级

　　缝纫工阿梅：日做10小时 计件拿工资

　　李溯婉

　　广州中大布匹商圈附近的五凤乡，分散着大大小小的制衣厂，来自湖南的阿梅在这一带的服装厂打工近4年。今年35岁的她曾辗转过广东东莞、深圳等地，在玩具、电子等多家工厂都待过。

　　“差不多，不同工种都挺辛苦的。年纪逐渐变大以后，干不了电子厂的活，太费眼神，这几年基本都在服装厂当缝纫工人。”12日傍晚，阿梅趁着一小时休息的空当接受了《{dy}财经日报》记者的采访。

　　每天从早上8点开始干活，中午12点到下午1点半休息，下午6点到7点休息一个小时，近段通常加班到晚上10点甚至更晚，{yt}基本都要工作超过10个小时，一个月工作28天，这样忙下来，一个月大约可以拿到1600元至1800元，今年个别月份有突破过2000元，吃住则由工厂全包，阿梅如此描述她的工作现状。

　　制衣行业一般没有底薪，工资以计件算，普遍一件衣服的加工费大约是4元~5元，工序较复杂的可能达到10元左右，平均下来{yt}能缝制十来件。“今年工资确实涨了些，去年月薪一般是1300元~1500元。今年工厂缺人，为了留住熟练工，老板将每件衣服加工费大约提高五角钱。另外，现在进入秋冬季服装生产高峰期，加班也在增多。一个月多了三四百元。”阿梅说。

　　珠三角工资大幅上涨

　　在全球最重要的制造基地广东，随着世界经济逐渐复苏以及出口订单回暖，今年“民工荒”再度出现，多家纺织服装企业近日在接受本报采访时皆反映用工尚存在20%~30%的缺口。

　　据香港贸发局6月公布的《内地出口价格上涨压力续增》调查报告，一半以上的受访公司表示，随着订单情况改善，在2010年上半年曾遇到珠三角地区劳工短缺的问题。为了挽留人才，过去六个月，珠三角工资水平平均上升约17%，再加上雇主缴纳的社会保险费相应增加，令总生产成本提高4%~6%。

　　因劳动工资上调、原材料和能源价格飙升、经济出现高通胀趋势、全球商品价格上升、人民币升值压力增加等，珠三角企业正面对成本不断上涨的挑战，尤其属于劳动密集型的纺织服装企业承受的压力则更大。

　　香港乐天童装在内地的总部设在广州，该企业负责人王毅生近日接受记者采访时谈到，尽管今年内外销都比去年好，但成本高涨令企业难以吃得消，尤其是工资涨幅过快，今年过年后，部分服装企业为了抢熟练工人，给出的月薪已超过2000元，涨幅已超过20%，而政府对{zd1}工资的调整、物价上涨等多种因素也在推动着生产成本增加。

　　广州{zd1}工资标准从5月1日起由原来的860元/月上调至1100元/月，王毅生表示受此冲击，“我们的{zd1}工资比规定会稍高些，去年招一个xx没有经验的新人进厂，{zd1}月薪是1000元，今年则要提到1200元，否则根本无法招到人，而新员工一进厂就拿到1200元，老员工的工资也因此要上调。此外，为了留住熟练工人，今年起开始对部分人承诺给固定底薪，而招聘销售、设计等员工的成本则高得更离谱，广州、东莞等几个地方的情况都基本相同。”王毅生谈道，“今年来面料也在不断上涨，一件出口童装牛仔裤，仅面料加上加工费就要70元~80元，而去年为50元左右，生产成本走高令海外采购商难以接受，我们也基本无利可赚。”

　　部分中低价订单转移

　　因无法承受成本快速上涨，王毅生身边的朋友，近几年有些关闭了工厂，有些将生产线从珠三角往江苏、福建等地转移，也有少数往越南等东南亚国家外迁，而他自己也在不断调整中。

　　不仅珠三角，长三角目前也照样面临成本压力。宁波华美线业有限公司副总经理周晓南告诉记者，这几天刚刚又对产品进行一次大幅调价。

　　“我们今年来整体薪水已提高10%~15%，但至今还招不齐工人，普通工人月薪1400元~1500元，技术较好的在2000元左右，高的甚至达到3000元，原材料加上工资上涨，令我们压力很大，在今年已将产品价格上调3%~5%的基础上，再次上调10%，现在有些客户不能接受我们的涨价，但我们也不可能亏本经营。”周晓南说。

　　近年，由于内地生产成本上涨，促使部分买家重整采购策略，开始在劳工成本较低廉的亚洲其他国家采购一些较基本、劳动力密集的产品。例如越南，该国对美国出口的产品集中在服装、家具及鞋履，2009年，这些产品占越南对美国出口的63%。而柬埔寨及孟加拉国出口到美国的产品当中，超过90%为服装。

　　不过，虽然这些国家的出口增长加快，但其市场占有率依然远远落后于中国。例如，越南对美国和欧盟的出口于2006~2009年间分别增长了18.8%及9.3%，但仅占美国和欧盟市场的0.9%。香港贸发局副首席经济师邱丽萍表示，虽然有买家增加从劳工成本较低的亚洲其他国家如越南、印度、孟加拉国、印度尼西亚、柬埔寨等地采购产品，但对内地出口业务并未造成太大威胁。内地工业集群的完善配套如物料供应、物流系统、工人的高效率和技术，足以抵消成本的增加，令内地得以保持“世界工厂”的地位。

　　香港贸发局早前进行一项调查，探讨香港出口商对各个生产基地的评价。结果发现，港商认为五个{zj1}竞争力的生产基地均在内地，得分{zg}的是珠三角及长三角，其次是位于珠三角以外的广东省地区、邻近广东的内陆省份，以及环渤海地区。有意在未来三年开设新厂房的港商当中，46%仍会选择珠三角，只有6.2%考虑越南。

　　“虽然越南在劳工成本上有优势，但配套不大方便，越南的服装及鞋业多从外地进口原材料，大部分来自中国。简单的服装订单放远些没关系，交给越南或内地中西部代工厂，但要求高的、加工复杂的，依然要留在珠三角，例如牛仔裤的洗水工序，其他地方的洗水效果与广东的还是有差距。我们的自主品牌服装基本上在广东生产，逐渐将中低档服装的生产转移到其他地方。”王毅生说。

机械工小杨：底薪960元，其他收入靠加班

　　陈允

　　从江西老家到书元机械企业（昆山）有限公司（下称“书元机械”）上班的小杨，一时半会儿还没xx适应经常加班的企业文化。

　　早上6点半，他要起床，然后在宿舍周边随便吃点早餐，7点半他会骑车到公司开始{yt}的作业，直至晚上8点。

　　中午11点半下班后，他要用19分钟把盒饭吃好。“盒饭不错，有炒鸡蛋、鸡腿什么的，标准是6元。”

　　书元机械属于KOK国际企业集团，主要生产船舶、摩托车、汽车、工业用的密封及其他橡胶制品等。

　　相关资料显示，该公司总部设立在美国加利福利亚州，目前它在澳大利亚、中国大陆、台湾地区和新加坡都有点，但有员工称这其实是一家台资企业。

　　小杨进厂的时间并不长，他还不知道很多同事都住在不远处晨风集团的对面村庄里。一位书元机械的职员说，一个15平方米的农房可以住两个人，每月租金120元。

　　在村里住的一部分职员会骑车上班，有些人会步行走上近30分钟到公司。村庄的人气很旺，沿街就有手机店、包子店、饮食店、小卖铺。但白天你很难在村子里找到那些穿着白色工作服的书元机械职员，他们通常是在下班后的晚9点左右才会大量涌现。

　　初中毕业后，小杨曾在上海市区的一个知名饭店、街头摊位做过几年。后来小杨辗转到了昆山，转悠了近1个月后他看到了书元机械的招工启事，并顺利入了职。

　　虽然当初在饭店也要站上10多个小时，不过小杨拿到手的每月工资要有3000多元。

　　“这里的基本工资是960元。我现在其他的收入来自于加班，别的也没什么了，一个月可到手2000多元。”小杨说。

　　每天下班后如果小杨继续工作就算是加班，每小时按8元计算，周六和周日的标准要超过10元/小时。

　　某职校网站的一则书元机械招工启事写到，公司还给员工办理各项社会保险，每个月还有200元以内的奖金。根据工种、工时的不同，员工能拿到岗位津贴和轮班津贴。

　　事实上，从工资定价上看，书元机械和周边一些地区的企业有类似之处。

　　离书元机械约3公里的一个大型卖场中，柜台小姐的基础工资也介于800元到1000元。一名家电销售员透露，卖掉一个产品，她能提成1%。不过她所负责的家电销售品，平均价都在100元到700元之间。所以一个月下来，约有1200元的收入。

　　2010年2月1日起，苏州市区、常熟市、张家港市、昆山市、吴江市、太仓市将执行江苏省企业的{zd1}工资一类标准。月{zd1}工资标准由原850元调整为960元，小时{zd1}工资由原每小时7.20元调整为7.80元。书元机械的工资标准和加班费，都符合上述规定。

　　但相比卖场的工作，机械厂的加班时间可能要长一些。上述卖场的家电销售员透露，她每天也要从早上8点站到晚上10点，{yt}12个小时，做{yt}休{yt}。书元机械的职工们反映，他们周一到周五基本要加班，xx两天需要签署一份xx的“自愿加班协议”，再由公司安排工作。

　　“我每天回到家{dy}件事就是想睡觉，也没有太多时间玩。”小杨说。不少职员也因厂门口、出租房附近的交通线路较少而不会去太远的地方。他们最多在附近上上网、彼此聊聊天。

　　书元机械不愿意接受媒体的采访，也没人知道这家企业的真正毛利率以及营业成本是多少。但一名在跨国公司工作过的人员表示，企业的劳动力成本基本上不会占收入的很大比重，不过也会产生一些影响。

　　同样是做汽车密封件、空气滤清器、汽车软管等业务的（600523.SH），2009年汽车零部件毛利率为22.57%。不过，受物价持续上扬的影响，2009年公司职工薪酬的增加降低了公司的盈利水平。

　　当年，贵航股份主营收入和净利润分别为18.1亿元、1.3697亿元。而公司支出的工资、奖金、补贴等费用总计2亿元，若是加上社会保险等7险、住房公积金和辞退福利等，一年下来贵航股份合计要支付2.9亿元。如果公司普遍加薪10%，净利润可能也会损失10%以上。

　　（本版文中被采访对象均为化名）

　　人物档案

　　姓名：小杨

　　籍贯：江西

　　身份：昆山机械厂员工

　　薪资情况：月薪2000多元

　　行业情况：工资标准和加班费符合政府要求{zd1}标准

卖场收银员徐艳丽：月薪1200元的月光一族

　　乐琰

　　因为在500强零售企业内每月1200元薪水扣除基本生活支出已经“月光”，来自江苏的姑娘徐艳丽在面对一个月薪约1000元、包吃包住的餐馆服务员工作时，毫不犹豫地选择了“跳槽”。

　　徐艳丽的个案准确反映了当前零售企业一线员工的生存状态。由于一线员工人数众多，薪水普遍很低，且加薪幅度微小，相当比例的员工无法每年都获得涨薪。因此一般卖场零售企业内，一年流失三成左右一线员工是常见之事。

　　低薪水，高流失率

　　“我之前在卖场做收银员，工作时间分为早班和晚班，早班从7点半到下午两三点，晚班则从下午两三点到晚上10点关门，理论上一周有两个休息日。工作就是每天连续站立数小时，不过我家在农村，这点苦也还好，只是薪水只有1200元一个月。”徐艳丽透露，她之前与人合租每月需要500元，而伙食费也要400元~500元一个月，加上其他水电费等，辛苦一个月却成了“月光族”。

　　几个月前，她所在的卖场附近新开了一家小饭店，招服务员，月薪大约1000元、包吃包住。尽管薪水没有卖场高，但饭店提供吃住，这就意味着工资等于净收益，所以她毅然选择了“跳槽”。

　　《{dy}财经日报》记者采访了沃尔玛、家乐福、卜蜂莲花、TESCO等众多外资零售商后了解到，根据规模不同，一家普通门店通常需要300~500多名一线员工，大致分为理货员、收银员和防损员等岗位，其中理货员和收银员的月薪一般是1200元~1400元不等，防损员的级别稍高，一般为每月1300元~1600元不等。二三线城市的收入再低一些。

　　人物档案

　　姓名：徐艳丽

　　籍贯：江苏

　　身份：由卖场收银员跳槽至饭店服务员

　　薪资情况：原1200元/月在500强零售企业，现月薪约1000元，包吃住（已转行餐饮业）

　　行业状况：零售卖场一年一线员工流失率30%

　　由于一线员工所做的工作都没有太高技术含量，因此薪酬是衡量流动性的重要指标。由于长期低薪且加薪幅度过小甚至没有加薪，这些一线员工每年起码有30%的流失率。

　　“我记得数年前，家乐福给一线员工1000元左右月薪，当时很有竞争力，现在也就多了几百元，而物价都在飞涨，企业给员工的加薪幅度远远小于物价指数的上升，员工流失率自然高。要说流失30%还是保守估计。以前家乐福收银员有很多都是本地人，现在大量用外地员工。”一位在家乐福供职超过10年的管理人员透露。

　　涨薪的代价

　　此前，由深圳当地工会牵头与沃尔玛进行过提薪谈判，并签订了集体合同。根据合同，未来两年内，签约员工的工资总额将以每年9%的速度增长。

　　沃尔玛表示，确实在全国范围与一线员工签署了相关集体合同，让一线员工有权利每年就薪酬涨幅问题与公司协商。而家乐福、TESCO等外资巨头也纷纷表示重视一线员工，所以每年都会有加薪举措，并有相关的激励。

　　面对各大零售巨头的说法，一些一线从业者和管理者似乎并不十分认同。“要说每年每个一线员工都涨薪水是不可能的，当然，也不会离谱到多年不变化，通常企业为了节省成本，会部分加薪，比如今年给30%员工加薪，明年再加另外一些。”数位担任过500强外资零售企业店长的管理人员透露，即便是一线员工加薪，每年的幅度大多都不超过10%，以一个月薪1300元的一线员工来计算，即便加薪10%，也仅130元，对其作用并不大。

　　对于工会引导的加薪举措，一线员工也表示，虽然这对于加薪有帮助，但随之而来的麻烦也不少，除了零售企业会采取上述“部分员工加薪”法来尽量减少加薪范围之外，参与“加薪谈判”的工会成员或许会被列入“黑名单”。

　　记者在采访中了解到，虽然不会有一张正式的纸质“黑名单”，但当员工跳槽时，影响就会显现，因为企业最不愿意聘用的就是喜欢“带头谈判薪水问题”的员工，即便该员工专业度再高，工作态度再端正，假如其是“加薪运动创导者”，那么除非他跳出零售圈，否则很难再在业内立足。这也是众多一线员工的顾忌，因为谁也不想付出“加薪后的代价”。

　　谁为加薪埋单？

　　当富士康为员工加薪后，导致公司股票一路下跌。加薪给人的感觉是公司成本上升、盈利下降，所以股价下跌，公司前景堪忧。于是有些行业为了盈利指数和股价表现，会采取将产品进行涨价的策略。

　　然而，零售业不同，零售业所涉及的都是民生用品，假如集体涨价或涨幅过高，则会引起公众的不满。所以零售业目前采取的都是低价战，除了老牌低价的家乐福，沃尔玛倡导的是“天天平价”，而TESCO则推出一套自动比价体系，以保障在一定范围内，TESCO门店的同类产品价格是{zd1}的。

　　既然如此，一旦部分员工加薪后，成本如何消化？记者调研后了解到，消化分为几种类型。首先，部分企业采用减员方式降低成本。根据一位家乐福曾经的老店长透露，去年家乐福内部发文，有一段时间暂停一线员工招聘，导致部分门店员工流失50%，店内起用大量不需支付薪水的促销员；其次就是巧妙使用低价营销。从事零售业多年的陈先生透露，超市卖场内不可能所有货品都做{zd1}价，这样肯定亏本，而是主打几种热销产品促销，而其他货品维持原价甚至高价，给客人营造一种“低价感”，实际上的客单价并不低，这样可以提升销售额，增加盈利，来消化一些人力成本。

　　当然，使用农超对接也是目前包括家乐福、沃尔玛、TESCO等零售商在内的一大控制成本法则。通过去除中间环节的农超对接方式，可使生鲜产品成本下降30%。

　　除了控制成本，扩大盈利渠道也是零售商惯用的举措。比如向各大供货商收取各类进场费、促销费等。

　　（本版文中被采访对象均为化名）