随着留学业务的不断增强，留学网站更加层出不穷。从对业务宣传到运营留学门户，各留学网站展现出自己不同特色。

特选取市场上主流的几家留学网站，仅对UI设计中的网页载入速度、首屏视觉效果、导航、新闻推荐区、通透性、在线咨询体验等对各留学网站进行对比分析。希望对留学网站的用户体验能够取长补短，在进一步的升级策划中保持优势，借鉴他人，期待留学网站的整体提高。

一、网页载入速度

网页载入速度，是用户在浏览网站时{zx0}体验的一个指数。载入速度越快，用户体验越好。载入速度过慢，用户会缺乏耐性而离去。而载入速度受多项因素影响，包括当前的网络状况、电脑配置、页面大小、图片多少、JS代码等。

本测试数据是在同一条件下得出的参数对比，测试数据来源于经典的载入速度测试网站webwait.com，测试标准与国内的会有些不同，国内实际的载入速度会更慢些。

从七家留学网站的首页载入速度分析可以看出，速度最快的是朗阁及艾迪，而金吉列平均速度最慢，超过了15秒。从载入稳定性看出，艾迪、澳际、新通等较稳定，而金吉列从10秒到33秒载入速度变化幅度较大，朗阁也从1秒多到7秒多有较大变动。

以1024*768的浏览分辨率为标准，页面长度最短的是朗阁首页3屏，金吉列首页3屏半，最长的是澳际首页5屏，艾迪首页、新通首页、启德首页、伯乐首页均为4屏到4屏半左右。在同样四屏的长度，艾迪首页要比新通、启德、伯乐载入速度快。但同时要考虑，艾迪首页是{wy}的窄版设计，其他网站均为宽版设计，因此信息承载量也有所不同。

总结：页面载入速度方面，艾迪首页及朗阁首页做得较好。

首页首屏视觉效果

1、首屏信息量

首屏信息量是吸引浏览者访问网站的关键之一，也是增强网站粘性的重要体现。在1024*768分辨率下，图中所示的红色阴影部分为各网站体现的首屏信息量体现区域。留学网站的广告位主要展示自身业务，所以此类广告位经常更新也是用户主要关注点，因此广告位也被列为主要信息量的体现。

从图中可以看出，首屏信息量以艾迪、启德、新通最集中，展示区域{zd0}；朗阁、金吉列、伯乐展示区域较大，但比较松散；而澳际首屏信息量最小，而固定信息过多几乎淹没了首屏的信息。

          总结：首屏信息量方面，艾迪、启德、新通体现得{zh0}。

           首屏视觉层次及导引

首屏视觉层次是否分明，关乎于是否能够有效地引导用户浏览。此方面，新通、启德、艾迪做得较好，层次分明，颜色分割舒服，能够有效地导引用户到焦点文字。其中艾迪的轮显广告图尺寸过大，可以考虑缩小尺寸以展现更多的有效信息；从用户浏览习惯看通常都是从左到右的浏览，而启德左侧的关键位置展现的是公司固定信息，有点可惜。金吉列首页虽然清晰但节奏过于松散，同样存在着固定信息占据左侧关键位置的问题。朗阁首页颜色分割没有重点，导航占地过于厚重，而有效信息处多于松散，无法让浏览目光停驻。伯乐与澳际首页文字过多，而颜色较混乱，特别是国旗的位置从视觉上阻挠了浏览者顺畅找到信息重点。虽然伯乐将焦点文字放在重要的位置，但因为色彩原因不能达到突出的效果。

总结：首屏视觉层次及导引方面，新通做得较好。

导航

导航清晰有序，让用户{dy}时间找到相关内容，了解网站布局是导航的首要任务。

上图中，启德导航从视觉上清晰，栏目规划合理；新通用颜色区分出搜索功能区、网站内容区、各国业务区是一种聪明的做法。艾迪虽用颜色分割出不同区域，但颜色安排不合理，最上端的分站导航区易被忽略，而文字栏目排列得不整齐从视觉上感觉松散。澳际导航颜色使用不恰当，蓝色反白字是眼睛不太容易敏感的搭配，而导航处信息过多，让浏览者无所适从。金吉列导航基本失去了导航的作用，最明显的位置是公司资质，占用篇幅过大，主栏目导航隐藏在众多文字中根本看不出来，而最下方的热门国家＼热门专业做成了滚动形式，感觉眼花缭乱。伯乐最上方的登陆＼搜索占用过多空间，且样式不吸引人，主导航颜色有些杂乱。朗阁导航的颜色和内容显示出此网站不具备丰富的专业内容，国旗的处理方式过于大而朦胧，无实质导航效果。

总结：导航方面，启德、新通做得较好。

焦点新闻推荐区

焦点新闻区或推荐新闻是一个网站最吸引浏览者的内容，在留学网站中越来越受到大家的重视。

从上图可以看出，艾迪焦点区以轮显图和文字的方式呈现，头条非常突出，但文字排列方式稍显凌乱。新通焦点区也利用了图片和文字的组合，排列合理清晰，遗憾的是推荐头条有多个不如一条一目了然，而更新的内容用时间标示出来也算是对浏览者一个有益的提示。启德的焦点头条非常简练清晰，除了图片、标题，还有摘要，让浏览者更清晰地了解重点内容。遗憾的是下方列出的{zx1}新闻和各地新闻都用浅灰色混在一起，非常不容易辨识，特别是各地新闻恐怕浏览者没有几个从此进入阅读。澳际的新闻更新量很大，但由于没有从视觉上注意，颜色和图片运用的欠缺，使得本来应该让浏览者注意的文字混排在一堆文字中，非常不容易引导用户。伯乐的头条采用大字体本是一种突出的展示方式，但由于焦点新闻区排列在一组艳丽的国旗下，使得红色的头条也很不突出，与其他文字排列在一起，反而显得凌乱。金吉列焦点新闻字体颜色浅，也没有重点推荐区，因此感觉非常平淡。

总结：焦点新闻推荐区方面，新通、艾迪较好。

重点内容展示区（面试信息）

面试信息区是留学网站主要展示的业务区域，是各留学公司主营业务的宣传体现，因此各网站基本都将面试信息作为首屏内容展示。

从上图可以看出，面试信息的展示主要从各国业务、不同地区进行。伯乐展示的较好，左侧既有重点推荐的面试活动内容，又能清晰展示其他所有面试的时间、地点、主题、地区，而且此信息内容体现在伯乐首页首屏最中央位置，非常突出。新通表现也较清晰，页面展示及安排均合理，但遗憾的是需要浏览者点击各国各地按钮才能显示相应内容，与其页面上其他按钮的触发效果不统一，这让浏览者有混乱的感觉。澳际的面试信息展示得比较充分，但因为头部加入了大量的地区而且颜色与上面区域混在一起，反而不能突出显示。澳际首页每次都弹出窗口另行展示面试信息，也算是个补充，但同时弹出窗口也被很多浏览器屏蔽且影响载入速度。启德、金吉列内容信息不清晰，不能直接标示出面试属于哪国业务，甚至连标题都显示不全，这大大影响了浏览者查看信息的需求。艾迪虽然简单标示出了各国业务，但日期不够清晰，也没有筛选功能。朗阁的面试虽然在首屏中央关键位置，但结构松散，甚至左侧的面试与右侧的活动无明显区别，让浏览者一时不知看哪边好，也就丧失了浏览的兴趣。

总结：从重点内容展示区面试信息看，伯乐较好。

整体通透性

留学网站虽然不是门户，却越来越仿照门户的规模，更多地在首页堆砌内容。大部分具有一定规模的留学网站都不仅提供公司留学业务相关的信息，也提供行业内的信息。留学的栏目设置大致相同，但表现形式各有千秋。栏目表现的架构在每一屏变化应适当，否则浏览者耐性有限不会每次都解读不同的架构形式。因此，如果想让浏览者浏览更多的网页内容，网站应具备良好的通透性。

从上图可以看出，综合通透性较好的是。艾迪是{wy}的窄版页面，从头到尾使用的是两栏式布局，中间有部分通栏广告间隔，且右侧与左侧颜色区分清晰，重点内容也均在左侧呈现，让用户浏览起来较集中方便。

澳际使用宽版，但宽度过大，而且间隔没有控制好，让浏览者感觉不能喘息。首屏的排列较混乱，整体页面没有统一的色调把握，且文字过多，套红的条目过多，容易引起视觉疲劳。

新通首屏排列分割较合理，整体色系由红色与灰色组成，用户阅读较舒适。从首屏的三栏经过两个半通栏广告到达四栏的分割方式，有些突出变化。同时，此处的三栏都配以小图片，显得颜色过多，有些分散用户注意力。整体来讲，新通的通透性还好。

启德的页面从首屏的三栏式，经过不同尺寸的广告，变成另一种不同尺寸的三栏式，再经过两个半通栏广告，变成四栏式内容，{zh1}又变成三栏式，整个变化基本是每一屏一次架构解读，过于繁琐。

金吉列保持了良好的四栏式分割，通透性较好，但页面上过多使用边框方式区分栏目内容，从浏览角度有些多于单一。

伯乐网站用色较多，从首屏的三栏式经过三个转动的轮显广告变成四栏式，再由两个半通栏变成尺寸不等的三栏式，感觉复杂且混乱。

朗阁的结构过于松散，色调没有重点，且页面分栏变化不统一。

总结：在网页通透性方面，艾迪做得较好。

用户体验：在线咨询

在线咨询留学问题是留学网站比较普遍的功能之一。开放的咨询平台使得网络能够吸引更多的潜在用户叩开留学之门，留学网站也越来越重视与网民的互动。

用户希望用最少的点击次数获得{zd0}限度的信息和结果，而大量的用户也越来越喜欢一键式服务。现在，我们来看看这些留学网站的在线咨询体验如何。

艾迪

首页（明显位置有咨询专家的头像，明确可以点击进入）

进入咨询专家的咨询提问位置，直接提交问题信息及个人信息，即可提问。其中电话及邮箱如果填写格式不对，有及时地错误信息提醒。

提交后立刻显示在提问页面上。

澳际

首页（无明显位置体现咨询，有咨询专家头像的地方进入的是ｓｏｈｕ博客，后仔细找询发现首页有个图片可以进入，但该图片看上去不象有链接）

进入在线咨询页，显示的是部分专家头像，点击进入后出现的是专家介绍页，不知道从哪里提问。在转回在线咨询页，发现上面有个注册新用户，于是猜测是否需要注册才能提问。但本页上无明显说明必须注册才能提问。

进入注册新用户页，在首屏无法看到注册信息的项目，有一堆说明和一些固定信息展示，此处的电话与右侧的电话xx重复，没有实际作用。注册信息项多于１０项，让用户感觉繁琐。将所有项目都填写完整后，提交反馈说填写错误，返回重写，但不提示是哪个错误。我尝试了修改用户名，再次提交才通过。

进入的是评估表填写页面，比上个表单更多的项目需要填写，而且填写提醒及公司电话又占据了一屏。填写了更多的信息后提交，出现了系统报错““/”应用程序中的服务器错误”。

返回重试，还是进入的在线咨询页，按照刚才注册的用户名注册，结果仍然反馈系统报错。如此进入死循环，只得作罢。

新通

首页（无明显在线咨询入口，最上方导航的服务区有一个文字入口）

进入“在线咨询”，提示先登陆，进入会员登陆页。点击新用户注册。

进入注册页，注册信息不多，用户名以邮箱为主，可检测用户名是否可用，填写后提交。

提交后自动跳转到咨询页。此咨询页位于会员中心，直接提交即可。提交咨询信息。

提交咨询后，自动跳转到会员中心的“我的咨询列表”。问题是针对国家进行，不知哪位专家给自己回复。下次登陆会员中心可看到回复结果。但下次提问只能针对{dy}次所选的领域和地区。

启德

首页（无明显在线咨询功能入口，首屏有一处文字“我要咨询”但链接不可用，{zh1}一屏有专家博客滚动图片，但图片不可点，仅有下方文字描述可以点击）

进入专家博客页，展示的是专家信息和文章，右侧有一处“在线咨询”，点击进入。

打开的是ＴＱ的在线聊天窗口，无提示，无专家，

返回专家博客页，发现在下方有在线问题提问的设置，可以进行提问。无需注册，填写相应信息即可。提交。

提交后发现自己的问题出现在专家问答中，然后看到所有提问的问题专家都没有回答过。

金吉列

首页（二屏明显位置有注册答疑，点击可以出现一层用来选择哪个国别，哪位专家，很奇怪的是首页显示的咨询之星反而没有链接）

点击国别，层出现了相应的专家，如果进行专家咨询页，还得点击同样被标成灰色的“点击提问”

出现的是弹出窗口，系统提示必须注册，但是还可以让浏览者提问。

提交提问后，弹出“提交问题成功”，然后把窗口关上，就不知道要干什么了。

如果从注册进行，填写注册信息很简单，提交后注册成功。

注册成功后，再登陆，有提示说明注册用户可以得到哪些服务，但是没有任何链接，不知道怎样去在线咨询。后又返回首页查看那些已答问题，仍然不知道如何提问。

伯乐

没有在线咨询功能，只有在线评估。首页有专家团队照片，但是没有任何链接。

有留言窗口，用户可以输入留言但是无法查询结果。

朗阁

没有在线咨询功能，有小窗口进行留言。

总结：用户体验在线咨询方面，艾迪较好。

总结：

从分析看到，留学类网站建设程度参差不齐，对用户的体验程度也关注得不尽相同。当然这与此行业用户群关注点是有很直接的关系。有些网站也许还停留在界面设计的状态，对用户体验并不看重。实际上用户体验是网站成熟化越来越追求的检验标准。对于信息类型或者功能类型的网站来说，用户在最短的时间得到他最想要的结果就是{zh0}的用户体验。从此点来讲，大多数留学类网站都还不过关。只有在不断学习和创新中，完善各自的内功，留学网站才能越来越智能专业化，真正成为用户的留学工具和集散地。

当然，这也与各公司策略息息相关，关键的看领导决策者的慧眼和慧识。

 z