眼镜订单：单量少 品类多

本刊记者  袁学龙

据有关信息显示：自去年下半年以来，全国眼镜行业2009年眼镜产品出口金额22.2亿美元，同比增长3.5%。此外，据温州海关统计，2010年1月出口0.609亿美元，同比增长-21.3%，2月份出口同比增长266.21%。

事实告诉我们，眼镜订单又多起来了，企业又开始忙碌起来了。可是，正当众多企业为订单而忙碌的时候，他们又遭遇一个十分尴尬新的问题。

目前，虽然订单不少，但是单量少，品类多。面对于订单出现的新特点，忙碌的企业老板不禁要问：我们如此辛苦，但究竟能赚到什么呢？

订单虽多但呈现新特点

眼镜行业一位资深人士曾经说过，订单，是企业强身健体的优质“粮食”，如果缺少“粮食”，企业就会“饿死”。随着全球经济的回暖，自去年下半年以来，全国眼镜行业2009年眼镜产品出口金额22.2亿美元，同比增长3.5%。此外，据温州海关统计，2010年1月出口0.609亿美元，同比增长-21.3%，2月份出口同比增长266.21%。可见，眼镜订单又多起来了，企业又开始忙碌起来了。

忙碌起来的企业虽然不为维持其生命的“粮食”发愁了，但是很多企业老板脸上并没有太多的轻松。温州市三来眼镜有限公司总经理穆逆抱怨说，现在眼镜订单虽然多起来了，但是它却出现新的变化和特点，一个二万副的单子可能有六、七十个款式给你做，一年忙到头恐怕只能赚到“辛苦”二字。同时他也说，这种变化在印度及迪拜市场尤其明显，而欧美及俄罗斯市场虽然品类较多，但量仍然保持良好。

此外，眼镜行业一位李先生也指出，在传统行业里，大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者，以赚取微薄的利润，但随着个性化需求时代的到来，用户的个性化需求推动了商家的个性化创新，那么在这样的背景和前提下，订单的个性化会日益显现，同样也会呈现出单量少、品类复杂的新特点。

因此，可以说，单量少，品类多是近几年来订单呈现出的新变化和新特点。而这种新变化和新特点也往往给配件企业带来同样的困惑。据温州市鹿城水心眼镜配件有限公司总经理孙静春介绍说，由于成镜企业所接订单单量少、品类多，那么配件企业所接订单也会遭遇同样问题，现在订单款式多，量又出不来，配件企业只能围着各种款式忙得团团转。

个性化消费催生订单新特点

“品种少，批量大”是传统制造业的天条，但是从最近几年国际各大展会下单情况来看，“款多量少”确实是一个不争的事实。如某国际品牌眼镜公司虽一年中要推出大量新款，但是每一款的量却并不大，即使畅销款式，也只供有限的数量。那么，是什么催生了订单这一新特点呢？

温州市三来眼镜有限公司总经理穆逆分析说，个性化消费催生了订单新特点，因为我们已经进入个性化时代，首先消费者的个性决定了需求的特殊性，而消费者的收入差距则带来了需求结构的变化；其次，零售及批发商企业要拓展更深层次市场，关键就是要锁定个性化消费需求，把握个性化消费潮流，紧跟流行脉搏，提倡“款多量少，天天新款”以保证商品的多样化和新鲜度；此外，这样的经营方式，既{zd0}满足了消费者们的时尚化、个性化消费需求，又促使顾客追逐时尚、向往独特品牌的消费习性。

长期经营美国眼镜市场的李信亮先生也说，在美国{zx1}预测的“改变未来的xx科技”中，“大量定制”被排在xx，这个判断是来自于市场的变化趋势。首先，消费者的分化推动了市场细分。其次，消费者的收入水平和价值判断出现差别，这两个因素导致不同行业不同阶层的消费者对于产品的需求出现了差异，差异就是个性。在集中、批量化生产方式下，消费者只能被动选择，你生产什么我买什么；在分散、个性化生产方式下，消费者变被动为主动，我需要什么，你就得提供什么。在这样一种背景下，商家没有理由不在个性化上满足各类消费者的需求。因此，现在商家下单给眼镜制造企业采取“快速、少量、多款”的模式也就不难理解了。

此外，除以上原因外，也有人分析说，现在订单呈现的特点，主要是中间商太多的原因造成，因为几千副的眼镜被几十个中间商瓜分，中间商又下单给制造企业，那么势必造成“款多量少”的格局。

新特点给制造企业带来什么压力？

随着社会发展和消费者收入水平的提高，消费者之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性或差异性将不断增强、扩大。正如美国消费者协会主席艾拉马塔沙所说：“我们现在正从过去大众化的消费进入个性化消费的时代，大众化消费的时代即将结束，现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令，以获得特殊的、与众不同的服务。”因此，订单将趋于“单量少，品类多”的格局，那么，这一格局到底会给眼镜制造企业带来什么压力呢？记者在调查采访中了解到，对此，大家众说纷纭，莫衷一是，但集思广益不外乎以下几点：

一、生产成本上涨，随之利润降低。眼镜行业一位知名人士叶先生告诉记者，单量太少、品类太多，虽然单价要高一点，但制造的环节就会多起来，加之单款的数量上不来，那么眼镜企业每生产单款的成本势必增加，利润则会相对减少。

另一位郑先生同样表达了这一观点，品类多的订单，看起来单价高些，但如果量上不来，企业不一定能够赚到钱，比如去购买一副脚丝，如果你买得多一些，显然单价就便宜一些，如果买得少一些，说不定每副就要贵一、两毛钱，所以企业生产量少品类多的订单，制造成本就要增加不少，而成本一涨利润则会相应降低。

二、劳动强度加大，苦头多于甜头。温州市眼镜行业一位李先生说，单量少、品类多的订单，往往是一些时尚元素多、结构较为复杂的款式，那么做这样一副眼镜其工艺要求更高，所投入的工时自然要多一些，如果量上不来，那么费力不讨好，企业一年忙到头恐怕赚来的不是钱而是“辛苦”二字。

三、殃及产业链，给采购带来困难。一名行业知名人士称，眼镜制造企业必须要与产业链上各配件企业进行合作，如果订单“单量少、品类多”，那么配件企业的生产量也上不来，在这种情况下，很多配件企业就会缺乏诚意和耐心，有的甚至不与合作，给成镜企业造成伤害和打击，加重采购阻力。

企业如何应对“单量少、品类多”

在目前形势下，尽管订单“单量少、品类多”这一种特点给眼镜生产企业带来不少压力，但是新的消费趋势已向我们奔袭而来，那么，在这样的前提和背景下，眼镜制造企业如何应对这种挑战呢？

温州市某眼镜企业朱先生说，对于“跑量”企业而言，如果总是面对这种“单量少、品类多”的订单，企业恐怕难以生存，如果要生存，那么有三条路可走：一是淘汰这样的客户，选择新客户；二是转移市场，锁定订单量较大的市场区域；三是强身健体，不断发展自己，使自己有足够的能力够承接这样的订单。

温州市欧诺眼镜有限公司李信亮先生则说，面对这种情况，企业必须依托现代{zx1}科学技术建立的柔性生产系统，以“精益生产”和“敏捷制造”的理念，通过设计、人工智能及网络技术的运用等，结合供应链管理，把经营过程中的有关各方纳入一个紧密相连的供应链中，才能有效实现“快速、少量、多款”这一品牌管理模式，从而满足企业利用社会中的一切可用资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高竞争力，获得更大的市场竞争优势，实现供、产、销多方共赢。

{zh1}，李先生指出，满足大量个性化的需求，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”是一种现代商业模式，同时也是一种大趋势。眼镜制造企业必须以“精益生产”和“敏捷制造”的思想，通过现代科技手段，结合供应链管理，灵活生产，灵活销售，根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发、生产及组装，实行个性化营销策略，这样才能适应新形势，把握新的商机，创造自己的新xx。