近日，备受关注的5·26银川消毒剂泄漏事故的善后工作有了{zx1}进展。新华保险率先介入，于{dy}时间启动重大突发事件应急预案，截至目前，已确认事故中受伤的5人为新华客户。当地新华机构立即赶赴医院进行慰问，并为受伤客户开通了快速理赔绿色通道，这一举动得到了银川市民的高度赞扬。
另据悉，自5·23沪昆铁路脱轨事故发生后，6月2日，新华保险公司已确认向事故中罹难的客户家属赔付意外身故保险金50万元。这是针对该事故的中国保险业内首笔大额赔付款，而从获知消息到核实、给付，新华保险只用了不到一周的时间，同时也是迄今为止{dy}家对该事故进行理赔的公司。
此外，在青海玉树地震、成都公交燃烧、南京630、偃师爆炸、鹤岗矿难等特大事故中，新华保险总是主动寻访，主动理赔。截至2009年底，新华保险给付金额9.6亿元，同比上升54.72%；给付件数21.3388万件，同比上升40.71%；超过75%的案件均在5日内结案；客户整体满意度超过85%。
事实上，自2009年起，新华保险已在全国推出了一系列理赔服务举措。除开通短信秘书服务、联手国际SOS开辟境外直通理赔协助服务、为经济困难客户提前预付医疗保险金等服务之外，还专门建立起一体化的重大紧急事故应急处理机制。即由总公司、全国报案电话95567与各地机构形成一张覆盖全国24小时不间断响应服务网络，并设专人实时监测网络信息。一旦发现重大紧急出险事故发生，从上至下集中调度统一部署，公司将立即启动重大事件应急预案，开通理赔服务绿色通道，由各分支机构主动寻访和排查，确保{dy}时间有理赔专业人员赶赴事故现场，为新华客户进行快速理赔。
灾难无情，新华有爱。当天有不测风云之时，有新华保险在{dy}时间关心着客户的旦夕祸福，用行动实践着人寿保险的神圣使命。来源：城市快报（天津网） |
