文/陈鸿桥

　　“中国服务”应与“中国制造”并驾齐驱，要能成为世界上{zd0}的服务业生产与消费大国之一，紧随“中国制造”之后走向世界。

结合现代产业发展规律，研究中国经济转型实情，我们当前需要更多地关注

以信息化、软件、互联网、自动化为代表的新经济；

以新能源、新材料、生物医药、环保节能、航天航空、海洋、现代装备等为代表的“中国创造”；

以商业连锁、高技术服务、中介服务、专业服务为代表的“中国服务”；

以及文化创意、现代农业和新商业模式等不同类别创新企业。

以上可以简括为“二高六新”，即高成长、高科技、新经济、新服务、新能源、新材料、新农业、新模式。

　　这些类型的企业，一方面我们在与发达国家竞争中有一定后发优势，能形成我国新兴产业的强项；另一方面在我国结构调整、产业升级中能够发挥骨干性作用。当然这种关注也必然是开放式思维，这包含三层意思：一是要立足当前结构调整的现实需求；二是今天的创新者也有可能会被更新的模式、更朝阳的产业、更具创新能力的企业所替代；三是创新企业标杆的树立，还能带动、xx与其相关的新兴领域、新兴产业的出现。

　　关注之一：新经济

　　当前包括软件、互联网、通信、自动化在内的电子信息技术已渗透到各个领域、行业，催生出各类新兴业态。随着技术瓶颈的解决，以互联网为核心，结合手机、电脑、电视等大众化消费品，衍生出无限的商业开发价值，将可能形成世界上{zd0}的商业、消费与服务平台。

　　单就中国互联网、手机、电脑、电视的用户来说，全球最多，而且增长速度最快。截至2009年6月底中国移动电话用户达到7亿户，达到中等国家普及率；互联网网民达到3.38亿，但普及率只有25%，远低于发达国家70%以上的普及率，潜力巨大。手机网民达到1.55亿，半年增长率31%。在手机互联网领域，中国最有可能成为世界的xxx。

以电子信息技术为依托的新商业模式兴起，对传统产业结构、传统商业模式造成很大冲击，且力度愈发猛烈。新经济领域的创新企业也有不同于传统经济领域的风险特性：

一是技术更新换代速度快，以前的{lx1}者可能很快变为落伍者，存在所谓“先行者的诅咒”；

二是技术发展趋势难以准确判断；

三是政策风险，企业不容易把握政策底线；

四是收费模式，能否收到费用且可持续，取决于用户足够的粘性与忠诚度。

　关注之二：中国创造

“中国制造”经过三十来年的发展，技术积累、人才积累已经达到面临突破的临界水平，转向指数式增长，从“量变”转向“质变”，进入技术创新起飞阶段。制造业{lx1}全球的份额本身会自然催生技术升级，产品制造过程中又会衍生新的灵感、新的产品、新的技术。这些都是“中国制造”转身为“中国创造”的基础性要件与独特优势。“中国创造”绝不仅仅是重复“中国制造”在制造环节的成就，它应包括更广泛的内涵：

一是“中国创造”应具有五个特性：    

独特性、{lx1}性、应用性、扩张性和持续性。

　　二是具有五个内涵。不仅仅是技术创新，几项专利或发明，也可能是工艺创新、服务创新、管理创新、模式创新，或者是多种创新元素的聚集。

　　三是关键领域、关键环节的关键创新，有较高的进入门槛。高度专业化、细分化。

　　四是“三高两低”的智力密集型特征：研发投入的比例、研发人员的数量、无形资产占整个资产的比重要高于其它企业；相同产值比其他企业耗费低、污染低。

五是检验“中国创造”成效的几个标准：能有效降低生产要素消耗；能降低成本，提高全社会营运效率；具有较高附加值与战略性价值；有助于产业升级、经济转型。

　　关注之三：中国服务

　　中国已成为世界制造中心，而服务业在三大产业中比重还很低。西方发达国家服务业占GDP比重达到2/3，发展中国家普遍达到1/2，印度达到60%，而中国也就1/3。中国企业在海外上市的非制造业比重占到60%，而目前中小板非制造业企业比重不到20%。

　　“中国服务”应与“中国制造”并驾齐驱，要能成为世界上{zd0}的服务业生产与消费大国之一，紧随“中国制造”之后走向世界。服务业的行业集中度还十分低，每个细分领域都可产生伟大的企业。当前特别需要关注商业连锁、高技术服务、生产性服务、消费服务、中介服务和专业服务等等。

　　商业连锁的发达程度，直接反映和决定一个国家、地区与企业群体的基础管理水平，它对精细化、标准化、流程化提出特别的要求。随着高新技术的广泛应用，许多传统服务部门脱离了原来低端、粗放经营形式，演变成为新兴服务业。

　　关注之四：文化创意

　　国家的竞争最终体现为文化软实力的竞争。文化创意产业作为知识密集型的综合性业态，具有较高的渗透性和辐射力，能为一个国家或地区的商业带来附加值。科学家预言：信息技术产业和文化产业是21世纪{zj1}潜力的两大产业。

　　我国文化创意产业还处于刚刚起步之时，与发达国家相比明显滞后。据估计，目前世界文化产业规模约为1.4万亿美元，美国和日本占近2/3份额。我国的文化产业约占GDP的3%，发达国家的文化产业一般可达到10%～12%。到2008年底，中国年动漫节目需求量为180万分钟，约250亿美元的市场空间。而目前国内自产播出的动漫作品每年只有2万分钟，不足实际播出量的1/10，须大量依赖进口。作为文化创意产业的代表，教育培训、休闲娱乐、影视传播、动漫、设计等正在全国范围内兴起并开始形成规模。

　　关注之五：现代农业

　　现代农业的实质是通过应用现代科学技术与现代管理，把传统简单、粗放的农业生产方式，变成融合现代工业和现代服务业在内的产业链条，应用品牌战略，提高农产品附加值，形成规模化、集约化、产业化生产。

培育、筛选现代农业企业特别需要从四个方面评判，区别于传统农业企业。

一是注重科学技术的应用。

二是注重现代工业的流水线、标准化生产方法的应用。

三是注重现代服务业的品牌管理、物流管理。

四是注重区域特色、不易复制的资源价值的发现与重造。

　　关注之六：新商业模式

　　管理大师彼得·德鲁克认为，“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争”。商业模式创新贯穿于各种业态和产业链中，它的本质就是盈利模式的创新。不同产品形态，不同收益模式，能够延伸出多种形态的商业模式创新，例如虚拟经营、专利运营、特许经营，网络交易等。

　　互联网与各个行业的结合，似乎没有技术上的创新，但生产与服务的方式却发生了根本变革，也可以理解为“创新”；再如文化创意产业，其产品与服务是文化与科技的结合，内容有新颖之处，也能够产生较大商业价值；再如IBM由电脑制造商向系统维护、升级、咨询、设计进行延伸、转换，就是先进制造业转型为生产性服务等。

新模式企业的风险要点：

1)较少“硬技术”门槛，其创新点容易被复制，进而丧失先发优势；

2)企业沉迷于新概念和标新立异，不具备持续性实际盈利基础。

　　（作者为深圳交易所副总经理，著有《16节科学管理课一书》。本文节选自其撰写的《结构调整的推手，新兴产业的摇篮——我国创业板理念创新与特色构筑探析》报告。）

　　近年出现的部分创新商业模式

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