富士康涨薪真相调查:一场有效的危机公关--IT -- CCTIME飞象网
富士康涨薪真相调查:一场有效的危机公关
2010年6月12日 13:32  中国经营报  作 者:王永强

    对于端午节,甄家华(化名)们异常期待。

    不同于生产线的普通工人,甄家华是富士康“总部周边”的管理职员工。在“全球代工No.1”的富士康,生产线之外的财务、人资、采购等部门均属“周边”,而因为富士康深圳龙华科技园是公司全球总部,甄家华等所在非生产线部门,则统称“总部周边”。

    对于所有的富士康员工来说,端午节除作为节日的含义之外,还有特别的意味,这{yt}他们可以领到第二部分的“持续服务奖”。

    所谓“持续服务奖”,即根据员工在富士康工作年限和贡献的大小而确定的一份奖金。甄家华透露,这部分奖金大概相当于自己三四个月的月薪。甄家华于2005年底加入富士康,职级待遇相当于生产线的课长。

    不过,在他眼中“富士康近日连续两次的加薪,只是春风不度玉门关,公司针对非生产线员工的加薪标准迟迟不见公布。因此,端午节后,身边不少同事会离职”。

    巧妙的薪酬设计

    富士康的薪酬设计相当复杂。每年岁末,所有员工可以领到至少四五种名目的薪资和奖金:正常月薪;包括餐补、房补、加班费在内的各种补助;绩效奖;年终奖以及“持续服务奖”的一半。

    为什么只是一半?这里面暗藏了富士康薪酬管理的独具匠心。

    “富士康的员工离职高峰主要有两个时段。一个是春节前后,因为大量生产线工人回家过年,不少普工(即生产线普通工人)过年后并不会再回到岗位;另一时段就是端午节后,不少管理职人员领到了持续服务奖的一半便选择离职。”知情人士透露,正是考虑到这样的情况,富士康才设计了持续服务奖年底和端午节各发放一半的政策,“当然,这在一定程度上也缓解了公司的现金流压力。”

    巧妙还不止于此。

    富士康一般会在每年的6月选择调薪,调薪幅度和范围视企业经营情况而定。在一般年景,这能较好防止端午节后的人员流失。而且,一个多月之后,新一届的应届毕业大学生就会来到公司报道,企业运营能在人员流动中保持平稳过渡。

    不过,富士康的调薪并不会在当月生效,一般是每年国庆节后实施。这时,新加盟的应届大学生经过3个月培训和生产线实习后转正,既保持公司薪酬体系实施的一致性,也变相减少了因老员工涨薪增加的工资开支,还为即将到来的圣诞档期大量订单鼓舞士气。

    这样周而复始,“铁打的营盘流水的兵”,富士康一成长为全球拥有90万名员工的代工巨无霸。

    2008年10月金融危机的不期而至,打乱了这一固有节奏。在2009年,富士康并没有进行工资调整,而2010年的调整则可以视为对于2009年工资调整的合并补充。

    恰当的时间选择

    不得不说,郭台铭在涨薪一事上选择了极为恰当的时间点。

    按照2004年开始实施的《{zd1}工资规定》,地方{zd1}工资标准每两年至少应调整一次。在金融危机的2009年,深圳市政府并未调整{zd1}工资,2010年的调整势在必然。富士康不过是提前于深圳市{zd1}工资标准调整发布前数日,公布了{dy}次调薪计划。

    这一点也可以从2010年6月7日,《人民日报》发表的《{zd1}工资上调为何不能多一点》一文中得到证实。“{zd1}工资标准每两年至少应调整一次。2004年《{zd1}工资规定》实施后,2004、2005、2006这三年,各省区市平均调整了1.9次,2008年底,由于受国际金融危机冲击,企业经营面临极大压力,因此,2009年只有少数城市调整。随着经济回升向好,今年各地相继上调了{zd1}工资标准。”

    事实是,早在2010年3月,深圳市工会已对外公告称,经过与富士康协商,富士康员工底薪将获得3%以上增长。当然,彼时的情形似乎并未考虑到深圳市即将调整的{zd1}工资标准。

    而3月中下旬开始频发的富士康员工跳楼事件,迅速将这一议题冲淡。此后,一直到5月中下旬,富士康十多起伤亡事件发生之后,总裁郭台铭出面接受全球媒体访问,提高工人待遇、缩减劳动时间才被作为根本的应对之策重返台面。

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