来自315消费电子投诉网的统计显示，2010年1月-4月，315消费电子投诉网共受理空调行业有效投诉463宗，受理的空调投诉共涉及了35个品牌，美的、格力、海信等位居前三位。
315消费电子投诉网指出，美的、格力连续三年居前两位，2010年位列第三的海信投诉量增长速度较快。在用户投诉最多的五大问题中，有两项与产品质量有关，分别是“不制冷/不制热”和“噪音”问题。
针对近年来空调投诉不断攀升的现状，315消费电子投诉网建议消费者，切莫被“概念”、新技术等迷惑了双眼，并谨防空调安装人员乱收费。
据了解，目前越来越多的企业借送货、、维修等乱收费。因此，用户在购买或维修前，{zh0}向销售商或维修商了解收费标准和范围，如果觉得收费不合理，可以让其出具收费标准和依据，还可以致电厂家核实收费是否有误，{zd0}限度地减少权益受损。
文章来源：网络
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