作者： 提交日期：2010-6-11 10:19:00 
| 分类:未分类 | 访问量：8
新房墙壁漏水 开发商推脱不理
来源：南方新闻网
高高兴兴买了新房子，收楼后却发现外墙漏水。找到开发商，开发商又找借口推脱。市民彭女士近日遇到了这样的烦心事。碰到这种情况，业主该怎么办？记者就此采访了相关部门。
■案例一
装修新房时发现墙壁渗水
惠州市民彭惠珍女士在江北某大厦11楼买了一套新房。今年2月份，她接到开发商通知说可以收楼了。彭女士高高兴兴去拿回了钥匙并看了自家的新房，一时也没发现什么问题。3月上旬，彭女士找到一家装修公司，准备对新房进行装修。装修公司的技术人员进场施工时发现，彭女士新房中有两个房间的外墙有渗水的问题。"刚开始听到我还不敢相信，以为是装修公司要搞什么名堂。后来我仔细一看，墙壁上有几处地方确实有水浸的痕迹，不认真看根本看不出来。"她说。
■案例二
天台漏水，房内物品被浸坏
无独有偶，惠州市民贺华也遇到了新房外墙渗水进室内的事情。贺先生的新房在市区惠州大道边上某小区二楼，新房的外面有一个大天台。贺先生当时就是看中这个大天台才购买这套房屋的，但没想到这个天台给他带来了麻烦。贺先生在外地工作，他收楼后，将房子装修一新，准备等自己调回惠州才搬进去住，新房里面已经放了不少家具和杂物。新房装修好几个月后，贺先生接到小区物业管理处的通知，叫他赶紧回来看看他家房子是否存在渗水问题。原来，连续几天大雨后，天台上积满了雨水，一些在二楼带有天台的住户发现有水从外墙渗进房屋内，将室内的一些物品浸湿了，就纷纷到物业管理处反映情况。接到电话后，贺先生赶紧回到惠州，打开自己的新房一看，发现有一个靠近天台的房间，里面的一些物品已经被水浸泡湿透了，放在地下的一台电脑主机也进了水，不能再用。经过调查，原来是开发商在天台墙壁防水问题上没有处理好，雨水从天台的外墙渗进室内。
■问题
业主心里急，开发商慢慢拖
装修公司技术人员告诉彭女士，渗水问题必须尽快解决，否则，等内墙装修粉刷好后，外墙渗进来的雨水就会在墙壁上留下水印，时间久了还会发霉变黑，内墙会变得很难看。彭女士听了非常担心，连忙去找开发商，要求开发商负责解决。
"开发商也叫工程队的工人上门来察看过，承认的确是外墙存在渗水问题，也答应会处理。但是，时间过了半个多月了，还是没人管。"眼看装修工程的进度很快就要进入粉刷内墙阶段，彭女士着急得不得了，但是彭女士找了开发商多次，每次开发商都答应帮她处理，但却迟迟没有行动。
贺先生也碰到了同样的烦恼。他发现漏水问题后，就和其他住户一起跟开发商交涉。开发商开始不承认，后来就找各种借口拖延。最终经历了半年多的交涉，开发商终于同意对贺先生和其他住户因浸泡损坏的物品进行赔偿，并对天台的外墙进行修补。
■市建筑工程质监站
由项目报建地质量监督站受理举报
据了解，国家建设部门等对于房屋建筑质量管理有明确的法规和标准，其中就明确包括了不能有外墙渗水与漏水等问题。并且，商品房在交付给业主使用前必须通过相关专业机构的质量验收。
那么，业主在碰到发现新房有质量问题，开发商又不配合的情况时怎么办呢？对此，市建筑工程质量监督站一位姓颜的工作人员介绍，如果业主碰到有房屋漏水、渗水等质量问题，而开发商不作为的，可以向他们进行举报。举报受理的原则是该项目在哪里报建的，就由哪里的质监站受理。他们会根据举报的情况去进行调查核实，确实是房屋质量问题的，他们会找项目的开发商和工程监理等相关责任单位进行协调，督促他们尽快解决问题，并依据相关法规进行处理。
■律师
修复费用及修复期间其他损失由开发商承担
广东商盾律师事务所律师刘声平介绍，如果是新房由于质量问题漏水、渗水，根据我国的相关法律规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。《商品房买卖合同》对保修范围、保修期限、保修责任等都有约定。《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》中也注明有房屋保修期限和范围，保修期从交付之日起计算。因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。因房屋质量问题发生争议，可通过协商方式，或通过法律途径解决。
■建议
大雨后验房察看是否漏水
房屋质量检测虽然看起来是很专业的事情，但房屋装修行业的业内人士透露，实际上也有一些简单的方法检查新房质量是否有问题，业主通过自己的细致观察就能发现一些端倪。红都诚信装饰公司的吴经理介绍，业主一定要先仔细验房，核对房屋面积、物业收费等相关资料，然后再签收楼合同。验房时重点要看墙面、地面、天棚、门窗、管道（包括水管与煤气管道）、防水等项目。
关于渗水、漏水问题，业主验房时特别要留意检查房屋有无裂缝，房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰等现象，这些都是渗漏的迹象。还应察看厨房、卫生间、阳台的顶部和管道接口是否渗漏。而且，{zh0}选在下过大雨之后验房。也可在收楼之前要求物业公司工作人员一同前往，把厨房、卫生间的水放一放，过两天再来察看是否会渗漏。本报记者朱如丹罗孝宗
相关链接
施工方不保修或处20万元罚款
2002年起国务院颁布实施的《建筑工程质量管理条例》中明确规定，建设工程实行保修制度。
其中，第39条规定："建设工程实行质量保修制度。建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。
质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。"
第40条规定："在正常使用条件下，建设工程的{zd1}保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。"
第41条规定："建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。"
第66条规定："违反本条例规定，施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，处10万元以上20万元以下的罚款，并对在保修期内因质量缺陷造成的损失承担赔偿责任。"
#日志日期：2010-6-11 星期五(Friday) 晴
