程敏珍，义乌市博雷特特殊皮革商行经理，阿里巴巴金华商盟正版主。阿里朋友都喜欢称呼她”程姐”.在论坛上一直鼓励和帮忙新人成长为自己的责任，及时分享自己的创业经历和经商心得。特别热忱于网络营销，常常向年轻人请教各种疑问，知道真正明白为止。我一直很敬佩程姐的学习精神。以程姐为学习榜样，也是我坚持学习的动力之一。

周四程姐在银行排队办事接到员工电话，店里来了5位巴基斯坦客户和一位翻译。好不容易排到自己的程姐立即往回赶。这位翻译程姐认识，{dy}次来程姐店就被程姐做生意的真诚和细心负责态度所感动，所以以后经常带外国人光临程姐的店。他说带客户来他也踏实，也是对客户负责。

这几位巴基斯坦客户要的是滿天星PVC，他们用于烫在服装上做装饰用的。经过再三的交谈终于把单定下来了。1500多元货款，虽然是小单，但程姐相信一定会有大单的，因为和他们的聊天可以发现客户对产品的信任和喜欢。

滿天星PVC—表面具有反光效果，像天上的小星星在闪烁，可以印刷及模切,也可以作为吸塑的原料,作为一款xx材料,适用以鞋及手袋箱包及招贴画作装饰，适用于礼品/工艺品的包装材料.此材料为片材,通过模压成型.

程姐对于这单的总结是：

{dy}，如何让客户知道我们，走进我们的店—认识关键人，得到翻译的认可和成为好朋友。

第二，如何签单—保证产品质量，制定合理价格，让客户真正理解产品的具体品质和功能，增强客户对产品的认知度和信任。给出合理的价格。

第三，如何培养长期客户—不以订单大小改变服务内容和态度，一律提供耐心周到服务，主动给出优惠点的价格，让客户满意而归最重要。

现在义乌市博雷特特殊皮革商行一直和日本，美国，印度，巴基斯坦等国外客户保持长期合作关系。实现双赢。

在程姐的不懈努力下，义乌市博雷特特殊皮革商行将迎来更多更大的挑战，为早日打造博雷特成为国内外xxxx而加油！

号外：义乌博蕾特皮革今年端午节向员工发嘉兴最有名的粽子，想吃的朋友就去义乌找程姐，管饱不管带啊！祝大家端午节全家快乐，多吃粽子啊！