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荆楚网消息 (楚天都市报副刊) 记者 简俊晖

    家电给人们生活带来方便，但很多人却忽视了家电清洁，或者只擦洗表面，内部不管。同时，家政企业提供的服务也不够完善，由此影响了家电的健康使用。

    家电也要清洗

    目前，多数居民平时仅清洗一下抽油烟机、冰箱等，少数家庭会定期清洁空调和饮水机，而半数以上家庭不知道热水器和洗衣机也需要定期清洗。
    中国室内装饰协会相关负责人表示，空调易滋生xx、霉菌，滤尘网{zh0}半个月清洗一次。但据全国“空调房间空气质量调查”显示，半数家庭空调自安装后仅清洗过一次，三成消费者家中的空调甚至从未洗过。
    热水器的清洗也易被忽视，因为热水器从表面上往往看不出污垢。但长时间不清洗容易造成内胆水垢增厚，不仅会影响效果，甚至会发生崩裂。
    洗衣机如果每天都使用，问题还不大，但如果搁置了一段时间，存放环境比较恶劣，就易滋生xx。
    冰箱也差不多，如果一直工作，xx繁殖就会抑制，但如果停用，箱体内温度回升，潮湿密闭的空间则使xx源源滋生。

    家电清洗市场参差不齐

    目前，多数家政公司只清洗抽油烟机，空调清洗多由品牌提供。彩电等产品甚至没有清洗服务。
    而且，即使有家电清洗服务项目，家政公司之间的服务标准和价格也不统一。以洗衣机为例，有些品牌提供拆机清洗，有的却不拆机而使用清洁剂清洗。热水器清洗收费从数十元至数百元不等。
    一家维修公司的负责人介绍，洗一次电器的成本大约在60~70元。但不少消费者认为家电清洗很简单，收个辛苦费也就差不多了。
    此外，清洗家电时，由于拆装导致电器损坏，也易发生纠纷。

    “自清洗”型家电效果有限

    既然找不到专业的家电清洗队伍，那么，消费者购买有自动清洗功能的家电产品如何呢？
    在市内某家电卖场，导购员推介一款自动清洗的吸油烟机，说该吸油烟机清洗时只需使用特定清洁剂，按清洗键，废液便会排到油杯中。如果希望清洁得更彻底，可以重复这一过程，直到洗干净为止。
    但有消费者表示，平时用抹布使劲擦都很难把油污擦干净，它“自己洗”就能洗干净？而且注入的清洗剂如果掉进锅里更不卫生。
    记者在家电卖场看到，拥有自动清洗功能的空调一般要比同类普通空调价格高1000元左右。专家指出，空调自动清洁的原理是过滤网上方有刷子反复运动，扫除灰尘，但刷子容易磨损，一年半载之后还是要人工清洗。

    企业提供清洗责无旁贷

    记者查询资料发现，关于家电的维护、清洁，目前国内还没有相关标准，这块市场还有待规范。
    记者电话咨询了几个品牌家电的售后服务部，了解是否可以为旧家电进行专业清洗服务，得到的回答多是“目前还没有开展此类服务”。
    在还没有国家标准和行业标准情况下，业内人士认为，家电品牌应率先有所作为，制订企业内部的清洗服务标准。
    业内人士认为，清洗是家电维护保养的必要环节，应纳入企业售后服务目录，作为对消费者售后服务的一部分。国家有关部门也要出台相关细则，明