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停电是个大问题_住在湖边_新浪博客

上海出差，入住某xx国际品牌五星级酒店，意外遭遇停电事故。

晨六时醒来，发现房间没电，摸黑洗刷完毕，准备到行政层就餐，发现整个大楼没电，电梯停运。还好疏散楼梯间应急电源启动，从27层爬楼梯至38层，气喘吁吁，询问服务人员，称五点半停电，正紧急抢修，因没电，行政层早餐无法制作，一楼咖啡厅用应急电源可正常就餐。从38层走楼梯至一楼，两腿发麻，到一楼咖啡厅就餐，因座位爆满，还得排队等候，无奈放弃。

与此同时，xxxx人员紧急出动，安抚顾客。顾客素质较高，虽然烦躁，但局面可控。

九点多，服务兼消防电梯启用，在上下过程中因突然停电被困电梯轿厢的事情时有发生。

十点多无奈离店，前台用蜡烛和手电尽力应付，提出赔偿问题，服务人员无法答复。电脑因没电而无法结账，只得留张名片匆匆离去。服务人员称随后会与我联系。

至今没有任何消息，也不知道{zh1}何时来电？一个庞大的世博参观团的接待任务如何完成？

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