商海无情手段素描_赢销真人的空间_百度空间
一、昨天的竞争态势  

  1、包装战—昨天,“好酒不怕巷子深”是规则,企业讲究字号,经营的产品货真价实、童叟无欺,就能满足温饱需求层面消费者的诉求。今天,人均生活水平的提升,消费能力与社交水平的梯次提升,“注意力中有经济”的概念越发{jz},企业与经营品牌需要表里如一、甚至还需要些买椟还珠类感觉。明天,伴随人们素养的提升,企业与产品的包装在诉求价值、价格、价差基础上,环保、绿色、健康、节约等概念落实到包装和产品上已成必然;  

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会有帮助、对成交率提升有明显作用,产品实际使用效果决定对顾客重复购买率、培养顾客{lx}是否有帮助。  

  2、广告战—昨天,企业为提升知名度,通过展会、报纸、电视等多种方式提醒消费者注意自己的现象会更多;今天,各类明星助阵品牌成为司空见惯的常态;明天,通过目标消费群对媒体具体栏目、关注时间与企业自身产品匹配,将产品的特征、特性、利益点以各种愉悦的方式进行心理占位会成为趋势。  

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会有很好的帮助、对成交率提升有辅助作用,对顾客重复购买率、培养顾客{lx}无直接帮助。  

  3、概念战—舒肤佳香皂一个“xx”概念,绑定了消费者终身利益,迅速占领了行业制高点。六神沐浴露一个“清凉”的诱惑,炎炎夏季,锁定了消费者迫在眉睫的心境,其份额同行难及。多数企业为了让市场不断关注的自己的品牌,纳米、环保、绿色、透明消费、xx、保健等沙石俱下、优劣难识的概念被反复灌输给消费者,品牌阶段性销量提升情况较多。

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据---客流量提升有很好的帮助、对成交率提升有决定性作用,对顾客重复购买率同样有帮助、部分顾客{lx}的认可和推荐会为销量再次提升提供帮助。  

  4、低价战—林立的品牌会导致品牌销售压力加剧,迫使企业从企业释放产能、商家从资金变现角度考虑杀价,一些消费者的确阶段性得到更多实惠,但也有一些消费者被过度图便宜、质次价廉的产品所蒙蔽。表面上,参与其中的企业,命运如同古罗马角斗士般单一,输者移尸荒野,赢家伤痕累累,在下一轮屠戮中危机四伏。实质上,价格战最终形成的是两极分化,产业集中的格局。 

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量瞬间提升效果明显、对成交率提升起到了质的作用,对顾客重复购买率(重复{qg})同样帮助巨大,但价格的不断下滑、导致消费层级的下移,是顾客{lx}考虑对其的放弃的根本原因。企业低价血拼到一定时期,被无声无息淹没的危险随时存在。     

  5、高价战—茅台按年份标价,突破了中国xx白酒500元的瓶颈。千元、万元的价位带来的价值,使目标消费群趋之若鹜。一些长期低价位的企业研发出高价位的产品,对提升品牌含金量有着奇效。  

   该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量优化、目标顾客群上移效果明显、对该品牌中低端产品的成交率提升明显、价格树立起的顾客自豪感使重复购买率提升,顾客{lx}的自豪感会促使口碑传播率提升  

  6、口水战—品牌饱和、产品同质、价格接近,同业企业密度增加期间,企业导购们口水交加,企业间互相恶搞现象容易此起彼伏,从企业品牌、发展历史、产品质量、系统服务等方面不一而论,最终是结果当然是“上帝的归上帝、恺撒的归凯撒”。赢家当仁不让是为消费者负责的品牌;

  该竞争方式特点及缺陷:百害而无一利。  

  7、促销战—昨天,为加快产品流速,商家促销噱头开始,人流不断是常象,今天,促销战鼓响起,比比皆是,周周都有的形式使顾客货比三家、价比六家、服务比九家的现象日益增多;明天,消费者对促销噱头会熟视无睹,为买到xxx高的产品,会日趋理性或日益挑剔。   

  该竞争方式特点及缺陷:与价格战雷同,但竞争的激烈程度相对较弱。  

  8、物流战—销量高峰期,各企业导购抢货行为屡见不鲜。旺季交通物流拥堵,消费者持币愤然离去现象常见,适销对路的产品能否及时、大量供配到企业手中,事关消费者满意度。

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---客流量提升会成为企业的累赘、无货可供导致成交率下滑是必然,顾客重复购买率自然无从谈起,顾客{lx}的不满会出现,需要事后客情弥补。  

  9、人才战—企业作为企业竞争的前沿阵地,企业文化的缺失、待遇的不公和人员的流失成正比。如何培养、留住优秀的人员,关系企业命脉,如何能待遇留人、环境留人,建立人才小高地,是“两军相战,智者胜”的根基表现;  

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言---优秀的企业人才会培养出更多的顾客{lx},能可持续xx顾客重复购买、成交率、客流量提升。但企业人员能力的提升后,如果企业人资、产品、待遇等资源如果不能适时匹配,人才外流甚至成为竞争对手情况会随之发生。  

  10、贴身战—与螳螂搏斗必定会成为侏儒;与巨人较量,我也有机会成为一座高峰。我的产品紧贴xxxx去推广的策略被实施。我们看到可口可乐与百事可乐、蒙牛与伊利、统一与康师傅等等诸多品牌在企业贴身肉搏,产品是否符合消费者需求、价格是否属于消费者愿意支付的成本、渠道能否带给消费者便利、促销是否能得到消费者忠诚,一轮轮智慧博弈,使得强者愈强,弱者更强的案例层出不穷,当“强权邪恶、软弱可耻”成为品牌座右铭时,企业高质量赢家出现了。  

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言--- 良好的品牌运营,价格严控,使行业份额不断增大,良性企业的客流量、成交率、重复购买率、顾客{lx}占比都会提升。 

  11、 色彩战---衣服{zss}是军绿的,汽车、电视只能是黑的,洗衣机、冰箱习惯性是白的,啤酒颜色应该是黄的,当一项项约定俗成的陈规被打破后,井喷的销量让人瞠目。更为细节的还有,同种咖啡分别盛于黄、红、绿色的杯中让人品尝,结果黄色杯中咖啡让人感觉味淡,绿色杯中咖啡让人感觉味酸,红色杯中咖啡让人感觉芬香味美。显然,视觉效果多层次、全方位的影响着人们的心智,是销量和服务的提升过程中不可忽视的隐性资源。

  12、 季节战—四季变更,机会无限。如:需求导致春夏“白”家电份额独占鳌头,秋冬“黑家电”一览众山。炎热夏季,气温升高与啤酒的销量抬头是平行线。初暖乍寒,夏装的影子在都市里就会若隐若现。  

  该竞争方式特点及缺陷:对贯穿企业运营的四大数据而言—气候、温度因素促成客流量提升、成交率增大。这稍纵即逝的时机是培养顾客重复购买我品牌,培养顾客{lx}的好机会。  

  13、 节日战—“过节了,对自己要好一点”。这是每个消费者油然升起的心理。传统节日如春节、中秋,西方节日如圣诞、情人节等日子,节庆气氛促使购买力会空前提升,优秀的企业会未雨绸缪,在节日到来之前,参照往年销售情况,将适销对路的产品备足。  

   该竞争方式特点及缺陷:与季节战接近。  

  14、 地段战---“地段、地段、还是地段”,找到一个目标客流量大的端口,成为很多优势企业拓展企业的首要标准,好地理位置的企业成为{dj0}资源,案例实在多,不再赘述。  

   该竞争方式特点及缺陷:稀缺的好地段,带来的先天客流量,能节约企业后期诸多推广成本,能够助推成交率。  

  15、 形象战—不经意间,以顾客买得到、买的起、乐得买为目的,统一形象、统一服装、统一价格、统一商品、统一培训,带有连锁性质的企业开始出现,规模化示范效应出现。顾客在进门同时,潜意识已决定了还要再来。  

  该竞争方式特点及缺陷:调查到位、策划到位、培训到位、供配到位,能够保证客流量、成交量、重复购买率、顾客{lx}占比日益提升。但前期投入成本大。  

   二、、今天的竞争态势  

  1、执行力战— 这个词犹如暴风骤雨,一下子把他刮进了每个企业人员的眼睛、耳朵里,《把信送给加西亚》使这个词被膜拜到顶峰,其方式和策略的确打造出了很多强势企业,但每次失败的板子都打在企业人员的身上,使该词用的偏颇,成为多数人内心所恶。坦白讲,这个词始终没有刮进太多企业人员的内心里,您看,国军和共军大小军事斗争,“给我上”、“跟我上”一字之差,被视为胜败的定性区隔,这向企业永远昭示的天条是:执行力不如领导力,没有领导力莫谈执行力,有了领导力不用谈执行力;  

  2、品牌资源战— 每个企业对品牌供应商的资源争夺日益强势。一个鸡毛小店现在都懂得了,饮料一定摆上可口可乐、百事可乐,洗发水一定要有潘婷、力士、海飞丝……。因为激烈竞争,使强势企业透彻明白了用“工业品牌”来支撑企业“商业品牌”的重要性,可细分为三个认知:{dy}、一个商业企业如果没有龙头工业品牌支撑,可持续生命力会弱;第二、好工业品牌才会给商业企业带来好的消费者、重复前来的消费者;第三;领导工业品牌能支撑出的领导商业企业,{lx}工业品牌能为商业企业培育出{lx}顾客群。  

  3、运动战—从顾客出门的一瞬间,我就在你面前。通过小区、团购、会议营销等临时性企业运作,能将我们的产品更快的出现在顾客的面前,让拥有固定性企业的客流被我们运动着的企业截流,行商座贾的威力凸现;   

  4、分销战---产品通过下级客户继续分流给更下级客户,能有效提升铺货率,增强顾客购买几率。这对企业企业掌控能力提出了更高要求,最偏远的区域只能买到宗庆后的瓶装水,是因为他作为{zg}决策者多数时间都泡在企业市场;  

  5、理货战---企业在多也是稀缺资源,大家明白后都在疯抢,从一根手指头那么宽的地方开始,疯抢陈列面、疯抢宣传面。但理货最需理出人心来,笔者最感动的实例莫过于一个仅有初中学历的理货人员每天拿着一块抹布,将企业他的产品和同行的产品擦得干干净净、摆得整整齐齐。这块抹布产生的{jz}优势是每个企业店主都主推他的产品,一块抹布使他的业绩在每个企业都是{dy};  

  6、回款战---拿别人的钱赚自己的钱,是经营者的天性。但资金作为企业过冬的棉袄,有意无意间被价值链中的某个环节占用时间过长,会导致企业周身疼痛,企业气虚乏力,更有甚者,窒息而亡。飞机起飞前,空姐永远都会告诉你,空难时氧气面罩落下,一定要先自己戴上,再去帮助别人。同理,现金就是每个企业生存的氧气,培养每个销售人员财物意识,企业负责人的个人收益与企业回款周期密切利益关联,是不二的法门。  

  7、研发战--- “尝鲜”是人类对新品的天性,“掐尖”是企业对xx客户的使命。这需要“衣不如新、人不如故” 的运营要素来支撑,“衣不如新”指企业钱变货、货变钱的速度永远与产品花色、规格、科技含量、文化含量的变换成正比。“人不如故”与指品牌越久消费者就越信任,服务人员越老面孔,成交率就越高。通过文化内涵、科技研发形成企业壁垒,服装、电器、洗化等行业的案例比比皆是,其间,通过企业资深人员找老顾客、潜在顾客试用、试销、推广新品,对目标消费市场产生引爆效果成为公认模式。  

  8、数据分析战—企业的哪项资源投入都是价值{zd0}化的,哪项资源投入需要调整,是判读数据的基本准则。他包括判读出哪些资源是现金牛,需要及时补充?哪些资源是明日之星,需要扶持?哪些资源是问题儿童,需要解决方案?哪些资源是丧家犬,必须放弃?当然,时间作为不可再生资源,有必要独立分析,如:企业月底的业绩为什么比月初要好?月初的库存为什么比月底的要大?原来,是销售人员“月初无事轻飘飘、月底压力心烧焦”导致,企业人员缺少“一万年太久、只争朝夕”的心态,随之政策调整,与企业每个销售人员利益挂钩的周薪制、日薪制开始出现,前天的目标达成、昨天财务会核算清楚、今天会xx到你的帐户机制确保每个销售人员的薪资对得起自己、对得起企业。

  9、时间战—时间就是钱,高客流时间是黄金。春节、圣诞、五一作为黄金销售日,周五晚上、周六下午、周日上午作为黄金销售时,企业对这些日期到来后的产品配置、陈列技巧、系统服务、全程督导日益重视,但销售高峰期过后,游猎企业,都能看到销售人员接待顾客后、扎堆聊天、孤独等待、期待支持、等待管理等现象,配套部门也雷同,这些情景时刻提醒着决策者,时间花在哪里,哪里才能产生价值,营销支持、绩效管理等工作的计划前,应当思考作为人与企业都无法再生的成本---时间,该如何高效应用。  

  10、培训战—培训,作为企业成长xxx{zg}的投入资源,日益受到有战略眼光的企业重视。但需要分清楚的是,培训其实要细分为三个梯次,一、专人讲座,可以让员工对实战技能“从不知道到知道”。明白但不会用,所学所知随着时间延长而流失;二、现场培训,可以让员工对实战技能“从知道到自然”。但一边用着培训知识一边想着操作动作,相对生疏现象较多;三、考核激励,可以让员工对实战技能“从自然到习惯”。成为得心应手服务顾客的员工。需要特别提醒的是,培训,企业一定要以为员工终身成长为起始,如果哪个企业目的是把员工培养成盈利工具,那么{wy}的收获只有心灵契约的背叛。

11、 督导战—“每天操碎了心,不见业绩涨多少;你敢睡{yt},业绩保证滑下来”。一个有百年历史的外资企业老总,教育企业管理人员时如此说。的确,企业管理人员永远是诸事繁杂,东郊的员工突然发烧,西郊的柜台今儿总是跳闸,北郊的店面来了个客户要谈团购,突发工作每天都在额头皱纹里。这样的氛围,安排一线销售人员执行的事很容易顾此失彼,但执行好不好,督导最重要,交办给销售人员的事,每件都要用5W1H方式表述清楚,纳入个人绩效考核的企业笔录,一式两份,请执行人员现场确认,定时回复,必要时予以跟进。这样,企业工作事宜算无遗策的机率就大。切记,“企业管理,慢就是快”。  

  12、 质量战--好事不出门,坏事传千里。质量作为品牌中的品牌,企业规避大量售后服务资源和成本的有效举措,立足长期发展的厂商应已像对待自己呼吸真实一样高度重视该环节,配合国家出台各类标准。质量战是阿里巴巴叫“芝麻,开门”,寻觅巨额财富的{dy}道门,这道门需要用良知来呼唤,国家标准为衡量。  

  13、 服务战--服务战是各种竞争战役的平衡点,因为他是代表一个企业整体素养。消费者都愿意在舒适、愉快的氛围中选择所需,谁拥有了优质服务的口碑,谁就拥有更多的目标消费群;服务战是阿里巴巴叫“芝麻,开门”,取得巨额财富的第二道门,如果巨额财富想保持的话,这道门需要用培训来贯穿,考核激励为兄弟。  

  14、 售后战—在企业,顾客是上帝,永远是美丽的谎言,成功企业设计的硬件氛围、软件服务,有足够的力量管理好顾客的潜意识,让顾客乖乖打开钱包。事实上,消费者买一件产品时间投入按天、按周来计算,但使用这件产品却需要按月、按年来统计。关注顾客的“买”,更关注顾客的“用”的企业显然是可持续的赢家,因为维护、保养售出的产品同时,也在维护、保养着消费者和他们周边朋友的持续购买的阶梯,可以称为各种竞争的终结者。显然,售后战是阿里巴巴叫“芝麻,开门”,拥有财富的第三道门,如果巨额财富想{yj}的话,这道门需要用责任来承载,顾客满意为答案。  

  15、 品牌派生战—分关联式派生和跳跃式派生两类。一个品牌对目标市场的推广、市场份额占有到一定程度,旗下的各个系列推广精准细分,是精益成长的捷径,某些系列锤炼到一定高度,可谓现金牛资源,就意味着达到了关联式派生条件,从独立定位、独立陈列、独立推广开始,循序建立独立区隔、独立形象、独立品牌、独立系统、独立企业,企业可以达到的企业数量倍增、绩效上扬目的。跳跃式派生伴随着新的、离奇的、有趣的事件诞生,如米老鼠、唐老鸭从一部部深受儿童喜爱动画,派生出服装、鞋帽、文具、玩具等各类儿童用品就是实例。  

  16、 价值战—产品的价格、价差、价值是维系价值链稳定的重点要素,让消费者接受的价格会让产品顺风顺水;隐含在供求各方的价差合理性,是维系价值链多方紧密合作的砝码;产品价值有三个梯次:a、顾客一眼看上去就认可的产品,属产品力优秀的品类,此类产品企业望眼欲穿探求,消费者难得一见;b、消费者通过听取企业推介而认可的产品,属营销力优秀的品类,此类产品企业会倾尽全力研发,消费者乐于体验接受。c、消费者通过大量广告吸引过消费的产品,属品牌驱动为导向的品类,此类产品推广形式丰富,消费者终有一日会理性判断。  

  17、 产品运作战—北区的现金牛产品在南区怎们成了丧家犬,东区的问题儿童产品在西区确是明日之星,同样的产品,在不同的企业有着迥异的命运,适时调配,可以让产品价值{zd0}化。当然,每个企业的产品库存摆设,与企业陈列是否是在市场部的严格要求下件件对应是调配前题,如北方市场上,文胸的畅销尺码是B75,那么每件库存的{dy}摆放位和企业{dy}列位必需是该尺码。这样,产品在该企业时价值才能体现充分。  

  18、 薪酬匹配战— 对于决策者来讲,制定战略、组建团队、亲临一线是必不可少的三件事,如果营销决策者的亲自销售产品金额,与自己的高薪待遇紧密匹配,企业思想者行动,企业行动者思想的格局很容易形成,这会促使企业睿利的魔盒力量永存。看,美国的盖茨能时时刻刻当“首席店小二”,推广他的windows,瑞典宜家的老总亲自售货,获取佣金,中国的宗庆后一年200天市场打拼,他们领导出的绩效告诉我们,如果能适时梳理、分析、总结每个企业、销售人员和产品的级别梯次匹配,企业运营人性化统筹,管理流程与督导,基业常青会更有保障。  

  19、 第(唯)一战—谁都知道珠穆朗玛是世界首峰,但世界第二、第三峰鲜有人知,这促使诸

   多企业苛求{dy}。但大哥的位置,无限风光在险峰,高处不胜寒的体双层味会,让领导企业  就刻骨铭心。有道是睿利的企业善长的不是战斗,而是将对手拉到自己善长的战场去博弈。他们往往采取“先守旧、再创新”方式成长,守旧,就是找出当前属于自己的{dy},当前是质量{dy}、服务{dy}、成长速度{dy}、品牌{dy}、份额{dy}…….?创新—就是考虑把如何自己的{dy},提升成为消费者心中的{wy}。这样,企业竞争就可以扬长避短、重剑无锋。

  20、 协同战---一个品牌做推广,势单力薄,事倍功半。将目标顾客群需求的关联产品整合,协同推广,事半功倍。如,从顾客家中装修开始,遵循消费规律:{dy}波次,涂料、地板、家俱、灯饰、装饰公司等连带性品牌同步向顾客提供一站式服务,其间多数品牌都会有售出机会。第二波次,床上用品、饰品、厨具、洗化用品等品牌协同,成功的机率自然大。第三波次,洗衣机、电视、空调、冰箱、洗衣机、微波炉等同品类合作推广,机会同样多。

  21、 联合战---一个不知名的品牌,通过和众多众多知名品牌的捆绑营销,可以提升自己的销量和品牌地位。笔者在全球500强中一家洗化企业工作时,公司推广一个洗衣粉品牌,把自己以前推广成功的香皂、洗发水、牙膏等品牌逐一作为洗衣粉的开袋有礼资源,有序放入,通路和消费者的接受程度的确明显增强,半年时间就打造出了标杆市场,为后期各地市县招商起到了事半功倍作用。  

  22、 赞助战---企业或品牌同过赞助知名项目或人,会站在巨人的肩膀上,提升自己的知名度、扩大美誉度,如联想电脑赞助2008奥运、伊力牛奶签约飞人刘翔,到达到了品牌战略性提升目的,通过各种渠道传播,企业绩效提升都很明显。  

  23、 公益战---企业或品牌同过扶植多数人关注的弱势项目项目或人,品牌公信力提升是必然。如,每买一瓶农夫山泉,就有一分钱用于帮助水源地的贫困孩子,此举搭建了相对富裕阶层对弱势群体帮助的桥梁,提升了很多人对社会的责任感,农夫山泉的销量也随之风生水起,可持续业绩有目共睹。  

  24、 信誉战---信誉,作为以不变应万变的竞争方式,是企业纵横天下的“无字神碑”。笔者亲历一次展会,会议方发现给来宾的赠品存在质量问题,马上与对来宾逐一沟通,迅速更换场景,本来多数来宾们都不在意地赠品,被企业如此高度重视后,大家对其的信任感油然而生。  

  25、 文化战—企业文化作为企业的“灵魂立法”。是需求所有企业人信奉并付诸于实践的愿景,他以产生团队凝聚力、归属感、责任感为目的,逐步将这些理念传播给行业、目标顾客群,其间,企业是传播企业文化的重要节点。如,星巴克“咖啡宗教”,消费者接受、行业效仿、他人借鉴。中国的孔孟思想,历经朝代纷纭,任何一个朝代的{zg}统治者和大众,都在潜移默化中接受其思想的兼容,因为符合多数人的心态的文化,决定着未来出路。  

  26、 布局规划战--以人潜意识为基础,设计出的路线是最人性化的,绝少死角。迪斯尼乐园作为人间天堂,设计路线时曾在施工现场撒满草籽,让人们在上面自由行走一段时间,这样形成的路径是最合适顾客的通路。企业设计同理,请部分顾客在沙子上行走,用摄像机多角度纪录,以此判断出消费者潜在行走路径,继而进行错落有致布局,产品通过灯光引导顾客视线,消费者的逗留时间,购买率都会事半功倍,有效提升。  

  27、 隐性定位战---企业系统运作中,各个支持部门的本源定位,能让战备服务战略,企业各种市场支持手到擒来,同时会增强诸多不易被他人觉察的隐形优势,成就我们的“铁通路、金企业”。如。A、总体运营方面,定位“外圆内方”,能保证内部条理外部祥和;b、采购环节定位“客户的利益代理商”,先人之忧,后人之乐行能从源头开始稳定价值链;c、在通路拓展、企业维护中定位“xx、精细、精益”,企业优秀企业就{zy1};d在产品配送、客户需求方面定位“专业、快速、周到”,客户超值满意,我们的钱包会更满意。e每个团队成员将“价值{zd0}化”的财务意识沁骨入髓,市场投资与回报会更趋合理。  



   三、明天可能会出现的竞争态势  

  1、  催眠成交战—静谧的氛围,优雅的音乐,璀璨的产品,娓娓道来的产品特征、特性、利益点,让你沉醉在浪漫和幸福里。销售着高贵和祝福,产品里蕴藏着幸福和希望,让你在不知不觉中,心情愉悦的接受这一切,心甘情愿去付账。营销作为复合学科,心理学被放大化运用可以使顾客舒适,其分支催眠术的实施,会导致我的钱包你做主格局。一些xxxx的企业已经具备此能力。  

  2、  生理行为战-- 近年,德国明斯特大学组成一个由放射、神经、企业经济多方面人员组成的专家组,进行神经经济学科研究,他们通过对人脑负责情感冲动和理智的两个区域供血过程进行了观察,判断出了人们在作出购买决定时受感觉驱使与理性支配强弱。该大学网络营销学院院长迪特尔.阿勒特公布的最终结果是“xx商品在人脑中会引发冲动的火焰”,xx比杂牌更快地促使消费者掏腰包。显然,多学科合作研究消费者行为,为企业成交起到了推波助澜作用。通过神经科学的工具来研究人类的经济行为,理解人脑决定过程的规律,对企业发展是一次变革、跨越。  

  3、  虚拟企业战—因特网的高速普及,使土地上的传统企业和因特网上的虚拟店面并存、平行运作情况增多,网上虚拟商店伴随着新生代的认可越发成主流趋势。24小时运营的虚拟界面、真实产品,能更深度、广度的满足消费者需求。其间,营销学者们在扑簌迷离中找寻着规律,企业在大势所趋情况下不断的做着尝试,当前,我们能总结出的人气旺铺心得有:a、寻找信誉度被大众认可、点击率高的网站注册网络店铺;b、自己的身份证明和银行帐号真实;c、给产品拍摄的设备良好;d、有稳定的货源供配,对网络上顾客需求要由前期调研,后期维护,囤货要用心;e、自己的通讯设备时刻通畅。如移动QQ、MSN时刻在线;f、网页设计能吸引浏览者注意力,产品检索方便;g、货品给人的价值感要强,有吸引人的促销信息;h、产品分类符合消费者需求,图片展示要清晰,多角度、全方位,关键词设置到位;i、各类信息要及时更新;j、尽量规避包邮行为;k、学会xx恶意评价;l、对无理退货“恶人”要公示四海;m、自己的网站地址要在尽量多的地方做链接,机会给创造机会的人。  

  4、  企业地产战—宜家家居北京老地址要售出,众多企业趋之若鹜去付帐,因为其煞费苦心选择的商圈、当前的店内结构决定了其地产价值。如果可口可乐要卖他的网络,其价格一定让人瞠目……。“我们不是做汉堡的,我们是经营地产的”。麦当劳一位总裁对企业的论述余音未落,袖珍企业主都明白了企业房契的重要性,对优质企业的产权也投入了巨额资金收购,使之成为企业{zd0}的附加值,企业质变的xx符。  

  5、  企业娱乐战—“行行业业都是娱乐业”。实效使这个理念陡然间风生水起,前瞻性企业对顾客视、听、动、说、触的行为进行舒适布置,以对顾客心理行为、生理行为的理解为基础,传播欢欣,使顾客逗留时间有效延长,从而确保顾客对品牌的认可程度,加快消费频次。但娱乐无极限,这条路任重道远,当前的各种企业表现还是出在小儿科时期。  

  6、  数字信息战—在一些场合,我们能够看到优秀公司每个人不受时间、地域限制利用电脑在专用软件上互通咨讯,实时项目决策、实时团队指挥、实时资源调配、实时打击对手,已经呈现了数字化公司雏形。数字化公司特征是把信息技术、经营理论和全员编制三者融为一体,以计算机专用软件为平台,行成一个巨大、严密而无形的市场运作网络,令公司竞争效能倍增。其依靠的是,由众多商业{lx}思想精华、思维模式,营销人在市场博杀所凝聚的智慧,财务人员理财观念、流程,物流精英心得体会……被计算机编程人员编入系统软件,通过有线、无线音视图传导,被迅速执行到营销末节,企业信息被迅速反馈至核心,供再次决策。以最快速度掌握整体信息,以整体信息为平台对出现问题辨证施治成为现实。具体表现有以下几个方面:

  a、战略的变化,技术的发展,公司人员的数量、质量与竞争力的关系将发生一系列变化。数量将退居次要地位,质量将跃居主导地位,公司人数规模逐步会缩小,调整公司编制结构,整合重组是必然。为适应市场战略的需要,金字塔型决策、管理、业务编制,改为"蜘蛛网"架构。减少层次,缩短信息流程,充分发挥横向网络作用,使尽量多的个体连成一体。实现指挥横向一体化的关键设施是计算机,电脑的联网平台,不仅对决策中心,网络节点,而且对每件产品、每个一线人员都实行支持,使整个市场就是“一个电脑大平台”,信息流程{zy}化,信息采集、传递、处理、存储、使用一体化是必然。 

  b、在行业竞争层面,竞争对手信息与我方数字通信系统、决策控制系统相结合,各级销售人员能够清楚地掌握双方战略部署和企图,能集中优势力量打击对手要害及薄弱部位,使市场竞争呈现高度透明,诚然,对手若没有数字化系统,信息不对称,挨打受气就成定局。

  c、数字化公司采用以先进的软件系统为核心的指挥控制系统,加上完善的数字通信系统,能够建立起可靠的市场指挥信息网络,从而,把企业竞争、销售支持连成一个整体,各级可以共享市场信息,使指挥程序简化,并在加强上级集中统一决策的同时,又使下级摆脱了决策方面的过度依赖性,使具体决策权得到合理的分散。实现了既要高度集中又要相对自主的信息化竞争决策控制要求。

  d、数字化公司的数字通信网络可实时传递"声像化"信息,上级只要发出指令,下属就可以按上级意图协同动作,以最快的速度形成竞争力。由于各种资源都配有定位系统,能够确认在市场上的准确位置,因而也就更加容易在各种复的市场环境下采取协同动作,形成整体合力。这不仅使复杂的部门间协同趋于简单;而且,减少了市场上的不确定因素。

  e、数字化公司的销售支持部门,可以通过信息系统掌握市场竞争资源的消耗情况、人员、车辆、天气的情况,迅速根据需要组织有效支持;而且,销售支持部门还能够准确掌握车辆和人员等资源的位置,及时赶到支持地点,保障工作的快速性、有效性。数字化公司改变了传统的竞争方式,使信息获取、传递、处理实时化。使销售目标、实际达成、市场分额等因素评估一体化,从而使团队合力得以充分发挥,使团队的竞争力"倍增";同时,竞争策略在企业突发性表现,能极大地提高了团队竞争效能。

  当前,相对人数不多、高效的、配备各种高科技资源、训练有素的信息化营销团队、数字化公司已开始形成,"制信息权"的争夺与对抗将在很大程度上决定了市场各品牌胜负。可以说,谁控制了信息,谁就赢得了竞争。尽管这种项目在国内企业刚刚起步,但一些公司已从过去的“品牌制胜”的观念提升到“信息为王、速度为皇”的观念上来,用信息、速度制胜的观念来进行公司建设和市场竞争。因为,“ 未来市场”的目标就是全信息化市场。“新型团队”就是焕然一新的全数字信息化团队。其中,软件这个“无形武装”在数字化公司的建设将发挥举足轻重作用。想和这样企业的企业博弈,非对称、非接触、非线性的碰撞会让传统企业猝不及防、防不胜防。



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