2001年10月28日 16:57

新华网广州10月28日电 (记者赵肖峰)在中国移动和中国联通大打“资费战”的当口，中国联通与中国电信之间也开始因为“抢饭碗”发生了不小的磨擦。

　　中山市居民朱X姝小姐最近给家里电话申请了联通193长途拨号，但一连5天拨不出去，号没拨完电话里就“嘟嘟”送忙音。中山联通公司在接受记者采访时称，他们的193显然遭到了电信部门的“封杀”。

据记者调查，朱小姐遇到的问题，正在困扰着不少居民家庭、企事业单位和个人用户。在广东联通中山分公司，记者看到至少有上百份用户投诉登记，情况多是用户一拔“193＋长途区号”就出现占线的忙音，或者拨打七八次才能通一次，用户普遍都失去了耐心，反过来不加“193”拨打传统电信长话，往往一拨就通。记者在中山市试拨了几部电话，也是没等电话号码全部拨完就显示忙音。

　　联通中山分公司副总经理冯程说：“联通193长途网是经国家批准、也是全国公用通信网的重要组成部分。今年4月该业务在中山市推广以来，市场反响热烈，很多企业用户纷纷预约上门办理，193的知名度和市场份额也逐步扩大。但进入9月份以来，当地电信部门为了维护其原有的垄断地位，采取了一系列不正当的竞争手段，对联通长途193业务进行违规封杀——主要是在交换机数据上做文章，让193用户拨不出去或者是很难拨通，从而对联通品牌失去信任。”

　　据了解，当前中国联通193业务的接入必须利用各地中国电信的端口，通过用户原有的固定电话机来拨打。实际情况是，联通增加一个193用户，电信自然就损失一个长话用户，也难怪电信部门认为联通正在抢他们碗里的饭。联通中山分公司大客户部副经理温林生因此打了一个比方：“联通的193要想上路，就必须从电信门前过，它要是不让你过，你只有干着急。”

　　中山市小榄大酒店是联通的大客户，联通公司在该酒店17条总机话路上安装了193拨号器，但却一直无法使用，一拨打“193”就出现忙音，后来干脆出现故障，住店客人打不出去，外边的人也打不进来。无奈之下，小榄大酒店只好拆掉193拨号器。

　　小榄大酒店工程部经理李广大对记者说，事后听当地电信部门的人解释说，联通的193拨号器没办入网证。联通公司方面当即否定了这种说法，因为联通的拨号器有统一的入网许可证。后经联通调查，发现是电信部门将该酒店的电话用户属性改成了“公用电话”模式，导致该酒店无法开通193长话。

　　中山市电信局副局长、电信公司副总经理黄劲亦对记者说，下面的工作人员这样解释，是因为他们不了解情况。不过眼下电信局同时是电信公司，每年也有经营任务指标的压力，下面的客户经理都是承包制，有没有滥用职权限制、打压联通的情况，他就不敢保证了。

　　据记者初步了解，类似的情况在广东省的东莞、佛山、潮州等地也有不同程度存在。(完)