一、拨号软件不合适

一般运营商都提供拨号软件，这些软件都已经经过测试验证，不过有的朋友喜欢从网络上下载一些据说不错的拨号软件，甚至安装多个拨号软件，造成互相影响。

建议使用运营商推荐使用的拨号软件，如果没有的话，在WIN98推荐用ENTERNET300拨号软件，在win2000推荐用RASPPPOE拨号软件，在WINXP推荐使用自带的PPPOE拨号软件。

2、加速软件惹的祸

有的朋友为了提高上网速率，自己修改了系统注册表的设置或安装了类似ADSL超级骑兵软件，事实上这些办法大多情况下并不能明显改善上网速率，反而可能导致一些不稳定现象的发生。

建议不要擅自修改系统注册表和安装ADSL加速软件。

3、在线超时

如果用户长时间挂在网上，却不进行任何操作，经过两小时后，服务器会认为该用户以下线，释放其与用户的连接，强制用户断线，如要再上网，用户只要再次连接即可。

4、病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖”网络防火墙，它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况，并警告提示莫名的网络访问方式，有效降低受攻击的危险性。

排查软件故障导致的断线还有一个简单的方法，用另外一台机器测试上网稳定性，如果新机器没问题的话，基本可以确定是软件原因或老机器网卡有问题。

如果排除了软件原因，仍然有断线故障发生的话，再来检查硬件原因。

首先做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10/100M的PCI网卡及{zx1}驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Modem指示灯状态是否正常。