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传统的商业模式已经不适应当今全新的需求。首先以优质周到的服务,才能有效地增强客户对公司的认同感和忠诚度而最终赢得客户。服务是客户选择产品时考虑的关键因素。依靠传统单一的服务体系已经无法满足客户的需求,以携程网为例,不只提供机票服务,还包括订房,租车,旅游等商旅行业的一体化服务。多元化的服务以经成为机票代理行业的展的趋势。
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