文/文泰来
前几天我收到一个来自泰国的客户关于真空包装机的询盘,我在三分钟内给对方回了邮件,对方大为赞赏我的反应速度。虽然我们生产的真空包装机不是对方所要的机器,但我及时回复了客户的询盘,所以他要我帮他在国内寻找供应商然后在给他报价,因为他是一个泰国华侨,对国内不熟。
如果是国内的商人,一般都会自己找,因为他怕你从中狠狠宰他一笔,但国外有的客户会找一个人,然后让这个人帮他找,在他们看来你从中赚一笔是正常的,他们也愿意出,想必不少人看到论坛里曾有人帮国外客户找金盘子的帖子就是{zh0}的实例。
客户既然让我帮他找,那也算是对我的信任,我当然义不容辞帮个忙。我想找到供应商后,让他们自己沟通交流,成交与否,与我无关,我赚个人情也行。成交了,客户肯定从心里感谢我帮他找到合适的供应商,而供应商也会感激我帮他找到了个客户。
在网上找商品对一个做网络营销的一线人员来说,可谓易如反掌。不到三分钟,我就帮这个国外的客人找到了合适的机器,我仔细查看供应商的网站上的产品介绍后确定是客户要的机器,于是给供应商发邮件索取报价,邮件发出后,我看到发送状态是已经到达对方的服务器,但半小时后没有回应,于是我打电话给对方,对方说马上给我回邮件,可是三天过去了还是没有回。
三天都不给报价,人家怎么给你下单呢?于是我又查看了这家公司的阿里商铺,哎,简直就是浪费诚信通名额。一些朋友,对客户十分怠慢,又不用心打理商铺,真不知道他们的生意是怎么做的。
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