网络的日益发达，给身体出现不适的人们提供了便捷的寻医问药的途径。但是在医药类xxxx 、虚假医生让人是非难辨的当下，网上说的也未必可靠 。不信的话，就看看来自海慈医疗集团营养科的副主任杨红、中医心内科副主任医师魏陵博，以及来自市立医院皮肤科副主任赵旭传、东院口腔国际门诊全科医师王旭东、产科副主任医师陶红以及玛丽妇产医院产科副主任医师张桢组成的“专家团”对回帖的点评和对网上寻医问药的担心和质疑吧！

    记者体验：

    乳腺增生问题咨询，网上回答五花八门

    读者提问：我内分泌失调，泌乳素是正常值的两倍，最近发现乳腺增生，于是一直用药，大概一个疗程后，乳房肿痛的症状全部消失，而且也没有肿块了，巩固几天后停药。但是现在刚停药半个月，乳房又开始肿痛。请问：怎样xx才能不复发呢？

    6月4日下午，记者选择了一家网络互动问答平台，完成注册后，记者将这位读者的提问放到网站上。经过2天时间，到了6月6日下午，记者写稿时发现共有8位网友回帖，下面是具代表性的4条回帖：

    心得分享型

    网友回帖：一年前我也得了乳腺增生，由于还没生育，比较害怕对以后生育哺乳有影响，家人也很担心。后来在网上看到有卖乳康搭档的 ，就抱着试试看的想法邮购了一套。吃了一套后，也没觉得有什么起色，就想放弃了，可是老公非让我再坚持一个疗程，于是我又接着用了一个疗程，还别说，这次还真的有效果了，不像以前那么疼了，就连脸色也变得红润了。我觉得你也可以买来试试！

    专家点评：不难看出，这个回帖属于病友之间的心得分享。虽然网友出于热心肠，但光靠经验回答问题显得并不严谨。而且不同患者即便是病症相似也不能笼统地采用同一种疗法，况且提问者和回答者对于同一个症状的理解也不一定相同。

    推销产品型

    网友回帖：你可以去淘宝网搜索某某卖家的产品，厂家在广州，他家xx乳腺增生系列的中成药，效果很不错的 ！

    专家点评：这类答案属于带有营利目的的回答。回帖的人对提问者的病情不管不问，只是一味推销产品。而很多患者有病乱投医，就会抱着试试看的心态去了解、购买，然后拿自己当“小白鼠”，{zh1}的结果很有可能是病没治好还花了冤枉钱。

    复制粘贴型

    网友回帖：日常生活注意：1.保持心情舒畅、情绪稳定、避免抑郁、烦躁焦怒；2.应适当控制脂肪的摄入，宜清淡饮食；3.积极xx妇科疾患，如月经不调、子宫及卵巢炎症。

    专家点评：上述网友回帖的内容倒是很丰富，只是这些丰富的内容基本上都是从其他网站复制、粘贴过来的 ，往往言不对题。在许多网络互动问答平台上，此种情况很常见。有的人这样做的出发点不是为了给寻医问药的人建议，而是为了赢取网站积分。

    开具“xx”型

    网友回帖：对于乳腺增生，国内大多采用中医中药xx，国外多用xx制剂、维生素类等，必要时手术xx。中药可以吃逍遥丸 、香附丸、八珍益母丸 、小金片、乳增宁片、天冬素片等；西药可以吃xx类xx或维生素类xx，xx类xx常用的有三苯氧胺、溴隐停等，维生素类xx常用的有维生素 E、维生素 B1、维生素 B6等。

    专家点评：这类答案包含了相关方面的医疗常识，回答时语气肯定，且头头是道，很容易获得咨询者的采纳。但详细并不代表准确，有一定的医疗常识也不能代替医生的诊断。这样的回答迷惑性更大，更加不负责任，也更容易出现问题。

    专家回答：

    乳房肿痛未必由乳腺增生引起

    陶红告诉记者，虽然这位读者之前患有乳腺增生，但还不能判断此次乳房肿痛就一定是由乳腺增生引起的。“乳房肿痛，有可能是乳腺小叶增生，也有可能是乳腺纤维瘤。如果是乳腺小叶增生，就要在医生的指导下用药；而如果是乳腺纤维瘤，则要进行手术切除，此时吃药已经不起作用了。”陶红告诉记者，“网络上的东西很杂，有对的也有错的，这对于缺乏基本医疗常识的患者来说是个考验，真假难辨；即便辨了真假，即便是同一种病生在不同的人身上，其表现也会不一致；即使表现一样，其致病原因未必一致；即使致病原因一致，由于患者身体条件不一样，xx方案也不一样；另外就是同一种病，同一个病人，在疾病不同的发展阶段，其用药和xx措施也是不一样的 ，总之，到医院就诊的时候，医生给出的xx方案都是个性化的，而不是像网络上给出的如此千篇一律。所以，发现病症时，应到医院明确诊断，然后在医生的指导下用药。”

    另外，由于患者在网上进行相关咨询，其对病症的描述和xx点都是不专业的 ，尤其是医生需要的一些疾病的诊断要点，患者可能没有注意到或描述不正确，比如有的患者说长了一身小水疱，结果大夫一看全是小xx。因此，大夫不可能通过患者提供的错误信息得出正确的诊断。

     “先入为主”事小，延误xx事大

    大多数“电子病人”的做法是去医院之前先到网上冲浪，看看网上怎么说，虽然便捷，但我们的专家团成员对此却表示出了“想说爱你不容易”的担忧，为什么呢？

    抄来抄去知识变样

    杨红认为，网络上的东西存在的主要问题是不严谨。因为网上的很多东西都不是独创的，都是东抄抄西抄抄，在抄袭的过程中，难免会有添加和遗漏，这样时间久了，就变样了。而看病、诊断是人命关天的大事儿，容不下半点马虎。

    网上难觅真专家

    赵旭传告诉记者，网上的很多医疗、健康信息，表面上看是健康知识的宣传，实际上暗藏玄机，都是为了宣传某种药品、某个药店的。而里面所谓的专家，也真的不是很多，因为真正的大医院专家是没有时间到那里等着被咨询的，而且他们都很严谨，不会只通过简单的病情表述，就给予诊断甚至开具xx的。

    盲目相信延误xx

    陶红告诉记者，网上的东西很多很杂，对于缺乏基本医学常识的患者来说很难分辨，倘若分辨不好就容易被误导，进而导致延误{zj0}xx时机。很多年轻人遇到一些慢性病，往往会从网上先了解。但网上的信息并不全面，且疾病本身很复杂，每个人的体征也不一样，如果硬去套的话是不行的。例如，同样是肚子疼，肠胃的恶性肿瘤可能导致肚子疼，胃溃疡可能导致肚子疼，消化系统紊乱也可能导致肚子疼。如果仅通过网上的一些信息进行处理，很可能错过就诊的{zj0}时间。

    判断疾病“先入为主”

    临床上常会遇到病人通过网络获取信息，对自己的病产生了“先入为主”的判断。当医生分析病情时，病人就会有“我以为是某种病”这样的想法，对医患之间的交流可能会产生一定的障碍。网上的信息质量参差不齐，对于业余人员甚至对于专家来说，从网上的医药信息海洋中过滤出“正确”的信息，或者说把可靠的信息从不可靠的信息中区分开来，这是真正的挑战。

    监管不严信息太乱

    曾经在加拿大留过学的王旭东告诉记者，美国和加拿大对于在网络上发布健康信息的要求很严格，而且不允许医生在线接诊，但是我国的网络信息监管不是很严 ，对医疗网站的设置 、运营状况监管也不严 ，这就容易导致网上的信息杂乱，致使大家随便发个帖子、随便输入个关键词就能达到寻医问药的目的，非常不严谨。所以，建议大家一定要到正规医院就诊。

    温馨提示：

    防范大医院网站“山寨版”

    不少大医院网站的“山寨版”常常会埋伏在网上。北京市卫生局等相关部门近日就公布了一批非法医疗网站和山寨网站。辨别这些山寨网站，可注意以下特点：

    1、域名让人难辨真假，如就是解放军第 309 医院域名www.309yy.com的山寨版 ；2、页面制作仿真度高。山寨网站经常采用原版的标志和页面配色风格。页面制作往往比原版还精美，让人防不胜防3、山寨网站常会花重金在搜索引擎上购得靠前的排名，网友搜索后习惯性地点击排名靠前的网站便会中招；4、山寨网站一般没有实体医院，以兜售药品和提供有偿医疗咨询牟取利益。 贺潇

    联合xx：

    到医院进行确诊更靠谱

    如何辨别网上的真假信息、科学使用网络呢？专家开了一个联合xx：

    首先，严格区分健康信息网络咨询和网络诊断xx。卫生部早在2001年就发布了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》，《办法》第四条指出：“医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和xx活动。”所以，咨询时切记不要掉入网络诊疗的陷阱。

    其次，采取科学态度，冷静对待健康信息。赵旭传的建议是，查看网络上转载的正规报社的文章，比如《健康时报》、《生命时报》，看文字介绍的时候，要注意看其文字表述严不严谨，有无夸大的字眼，如果有，就说明其欠准确。魏陵博的建议是，可以上正规医院的官方网站上去查看一些健康信息。这种网站上一般都有各个科室大夫的介绍，以便供大家了解、选择。这里，专家还给各大正规医院提了个建议，建议他们开辟类似的网上咨询平台，患者可以通过发邮件或者发帖子的方式介绍自己的症状，医院的专家可以就比较集中、热点的问题进行回复。王旭东也表达了自己的期待，他期待能出现像美国everydayhealth这样的网站，可以给大众提供健康知识，并有专家给出初步的诊断意见，不过，{zh1}的诊断还要到医院和医生面对面进行沟通后，再确定xx方案。

那么，对于网络上的名目繁多的专家的身份怎么核实呢？目前一些较为正规的医疗咨询网站都为专业大夫设立了主页，以供网友了解大夫和医院的相关情况选择求诊方向。

    {zh1}，即便网友通过网络完成了问诊并得到了xx，{zh0}还是去医院确诊。因为病症的确诊很复杂，仅凭网络交流很难完成。医院确诊后，患者才能对自己的病症有个全面的了解，得到xxx的xx。本专题撰文/记者 文鸿飞(署名除外)