今日接客户后障电话,解释说是打印机卡纸,取出纸后重新打印又卡,叫换硒鼓,故障依旧,没办法驱车前往查看.

故障描述:HPM1005一体机,一打印纸就卡在定影组件处

分析:这个问题一看就知道是定影组件的问题,分析可能就是定影膜烂掉或高温油没有引起定影膜不转从而引起卡纸

维修过程:

这机器不是太好拆,要不是之前有拆解经验,可能需要点时间,还好这机器拆过有经验,两下子就拆开了,一看定影膜果然烂掉了,可能是因为卡纸在里面拿不出来,办公室的MM拿镊子拿纸把定影膜搞烂的,还有下棍也被搞烂了,这下可麻烦大了,换这两样东西得花不少银两,没办法只能跟客户讲,修不修在他们的了.

报价后客户爽快答应,可能因为我们的报价很合理,另外客户有叫人过来维修,对方说修不了,估计是没有配件换,经客户同意把机器装车带回公司维修,换上HP原装定影膜和下棍,当然之间也在加热片上加了高温油,一定顺利装好机,测试几张测试页后均正常,满天欢喜,马上送客户,收钱完工,心想这单维修挺顺利的.

第二天,按客户投拆,机器又卡纸了,我的妈的,马上驱车前往,不得耽误,客户是上帝,经检查分析,定影膜又不转了,经过拆装两次均有发现定影膜时转时不转的情况,有时是这样的,拆下来的时候手动转一切正常,装机上去测试几分张后又不转,头都大了,安装是没有问题的,经反复细心的检查都没有发现问题.

经过一翻苦想,{zh1}判断为高温油不行,这种高温油之前有用过的,没有办法这是{zh1}的希望了,把之前的油全部擦干净,重新打上理光复印专用的水性高温油上机.结果大吃一惊,成了,MYGAD,连续打印几十张均无问题.

结果分析:

这个问题很今人纳闷,这个高温油有用过,之前没有这样的问题出现,而今出现这种怪问题,我想可能是因为冬季天气冷的关系,固状高温油阻力较大引起的.所以在这里向大家推荐理光的高温油,真的很好用

本文摘自东莞办公网 频道