从销售员让客户自己砸玻璃看业务创新之道
美国有一名叫斯坦巴克的犹太人，在做推销安全玻璃的业务员时，业绩一直都保持在整个北美地区的{dy}名．在一次{dj1}的业务员的颁奖大会上，主持人说：＂斯坦巴克先生，你是用什么特殊的方法让你的业绩维持{dj1}呢？＂
斯坦巴克说，＂每次，当我要去见一个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子．每当我见到客户的时候，我就会问他：＇你相不相信安全玻璃？＇当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌子上一敲．每当这时候，很多的客户都会为我的举动而吃惊，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来．然后客户就会说：＇啊，真是太神奇了．＇这时候我问他们：＇你想买多少？＇直接进行缔造成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到一分钟．＂
当斯坦巴克讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子．
但经过一段时间，他们发现斯坦巴克的业绩仍然维持{dy}名，都觉得不可理解．而在另一个颁奖大会上，主持人又问：＂我们现在都在效仿你做同一件事，为什么你的业绩仍然维持{dy}呢？＂
斯坦巴克笑了笑，然后说道：＂原因很简单，我早就知道你们会效仿我的做法，所以自那以后我到客户那里，当他们说不相信的时候，便把玻璃放到他们的面前，把锤子递过去，让他们自己来砸．＂
砸玻璃好，让客户自己砸玻璃更好！斯坦巴克成功了，似乎成功来得很简单，只是运用了一个小小的销售技巧－－－让顾客参与到销售中来．但就是这样一个简单的销售技巧，却在销售中屡屡奏效．
感悟：
