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科士威全球宏愿
CECILIA KOK 撰写

成功集团旗下的科士威(Cosway) 集团有限公司将在未来几个月内进军世界两大经济强国 – 美国和日本，并计划在年杪进军欧洲以实现业务全球化的企业发展远景。
已是亚太地区主要多层次营销公司的科士威将分别于五月杪及八月杪在美国和日本开始营业。其进军欧洲国家的计划将以今年的第四季在英国为开始，并于明年初投身德国市场。
科士威的创始人兼行政总裁蔡主席有信心地表示，科士威在进军世界主要经济国后，会在五年内一跃跻身为全球多层次营销公司的前三位。目前，科士威是全球20大直销公司之一。
为了积极拓展海外市场，蔡主席表示在新的财政年度2010年4月30日(FY10)截止前拨出马币4千700万令吉以作为投资成本(capex)。
投资成本将于明年增加至马币7000万至1亿令吉之间。蔡主席表示所有的资金将会来自公司内部自行融资。

左起：Steve Spaulding （美国总裁）、AL Chuah (主席兼行政总裁)、Stephanie Davis（国际业务总监）及Sean Macdonald （日本总裁）于吉隆坡的科士威总公司共享欢乐时刻。

快速增长
进军中国市场是科士威下一个虎视眈眈的突破性目标。
蔡主席说：“我们仍在办理执照注册手续，并期望明年下旬能获得在中国的营业执照”。尽管科士威在中国尚未开设任何店铺，但通过网际网络的广泛传播，科士威已在全世界人口最稠密的中国建立了商业品牌。
位于中国大陆的消费者一直通过科士威的全球网上购物广场购买科士威的产品，并由香港营运部负责处理所有的订单。
与其它国际直销公司如安利(Amway)相比，科士威被视为是中国市场的迟来者。
然而蔡主席深信，一旦获得营业执照后，科士威将会急起直追并在中国拥有庞大的市场占率。
蔡主席解释：“我们独特的商业模式并非同业的竞争对手或潜在的竞争者所能复制，这是一项让我们成功的方案模式，”
蔡主席是在1979年创办科士威，当蔡主席于90年代中期把公司卖给成功集团后，科士威集团有限公司便被列入马来西亚证券交易所。
尽管如此，科士威集团有限公司决定在2007年私营化，因为尽管业务发展迅速，管理层认为该股并没有获得公正的估值。
科士威在摘牌前市价为大约马币4亿令吉。与现有的情况相比，科士威在香港作为一家上市公司，目前的市价超过马币60亿令吉。科士威是在去年11月通过企业重整在香港交易所上市.

科士威营业额的复合年增长率 (CAGR) 为27%，从FY06的马币3亿8222万令吉至FY09的马币7亿7394万令吉。另外，其净利润的复合增长率为45%，从FY06的马币1千979万令吉至FY09的6千072万令吉。
截止2009年10月31日的六个月内，科士威公布其营业额为马币4亿9330万令吉，而净利润为马币5千353万令吉。目前，科士威一半以上的营业额都是来自马来西亚的营运，预计当公司在主要经济强国开拓市场后，海外市场的营业额会有显著的增长。
 “多层次营销公司的成与败有赖于产品的成功因素。因此，产品的生命周期将会影响公司的生命周期，” 蔡主席补充。
这也说明为何科士威每个月都推出新产品。与FY04共有1,150种产品相比，在FY09，科士威已推出接近1,750种产品 – 从家居用品、护肤品、彩妆系列到保健产品、食品、服饰及内衣系列等等。
蔡主席解释:“广泛的产品系列能降低我们对任何一项产品过度依赖，这关键性的区别也是我们与其它竞争业者的不同之处，因绝大多数的竞争业者都高度依赖几项产品来发展他们的业务，”。
除了琳琅满目的产品系列之外，他表示科士威的成功也有赖于定价策略。“最基本的原理就是确保所有产品的价格都极具竞争力，”他补充说，这是由于规模经济使得成本降低的可行性变的更高。
科士威的产品一般上都源自区域内的制造商。此OEM（original equipment manufacturing原厂委托制造）的供货商策略，根据蔡主席所说，能够使科士威无论在外部资源和产品研究与开发(R&D)专业知识方面都占尽先机。
就此而言，这策略造就一个双赢的局面：科士威能节省研发开支并把资源集中在开拓市场占有率，而制造商则扮演“淘金”的角色。“能够赢得合约，成为科士威的产品供货商能确保他们获得稳定的收入，”他说道。
虽然科士威产品的市场价格在市场上相对较低，但公司仍能维持可观的利润，例如，在过去的五年内，净利润都维持在大约40%。
“采取低价格策略是非常重要的，因为我们不仅仅与其它多层次营销公司竞争，我们同时也跟城里其它的大型超级市场、折扣店铺及药剂行竞争，” 蔡主席补充说，通过全年积极的促销活动，科士威已成功地在竞争方面占尽优势。
每两个月发送产品促销目录给会员是科士威的直销策略。此外，产品兑换和购物奖赏计划也有助于保留公司的消费者，同时能赚取不断提升的重复性消费。

一个成功关键是有赖于其庞大的经销和零售网络，让消费者能在其营运的国家享受更便捷的购物乐趣。
例如，在马来西亚，科士威销售中心不仅林立在住宅区内，同时也可在大型超级市场、购物广场及其它商业地区找得到。
此崭新的商业模式颠覆了传统直销，从以营业所作为经销据点的概念到2008年推出的“免费店铺”概念。
蔡主席说明此概念是促进科士威营业额的主要因素，因它能使公司扩大其销售覆盖范围。再加上，此概念也使公司能更有效地掌控其费用。例如，相比起特惠屋经营所获得的5%佣金，公司必须支付10%佣金给传统的营业所负责人。
总的来说，科士威目前共有超过1,500间店铺，其中大约一半的店铺位于马来西亚，其余的店铺则分布于其它主要市场，如澳洲、文莱、香港、台湾、韩国、印度尼西亚、新加坡及泰国。科士威计划将于2011年杪增至2,500间店铺。
四月 7th, 2010 in eCosway科士威视界, eCosway科士威资讯信息, 科士威集团-COSWAY
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