记者从万宁龙滚边防派出所了解到，3月9日下午，来自重庆通州区某单位的98名游客，在海口沙洲国旅导游符某、王某的带领下，到万宁市龙滚镇黎苗族大村庄游玩。后来，导游符某要求游客在旅游协议以外增加几个景点，并要求每人加付580元，遭到游客拒绝后，符某扬言“不付钱，不开车。”立即引起该团98名游客的强烈不满，遂发生纠纷。
龙滚边防派出所民警立即赶到现场，同时联系万宁市旅游局派人到现场处置，最终化解一起旅游纠纷。 对此，万宁市旅游局质量监督所的严俊介绍，由于压低报价，团费不足，沙洲国旅导游中途增加行程景点，并额外收取580元费用，引起游客不满，导游员符某还被游客打了一巴掌。他们赶到现场后，双方达成协议，旅行社不增加额外景点、费用。
海口沙洲国旅经理苏兴柱承认该团是他们旅行社接的，但他否认因为增加景点导致导游与游客引发冲突。苏兴柱介绍，双方冲突是因为游客集合后，有两名游客上厕所未归，导游停车等待引发冲突。 (韩建东 通讯员 王正平 傅东晓）
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