没有研发，行业将走向末路

“目前培训只能算是行业，不能称为产业，一个产业要有产品、销售、研发、招生，但是目前恰恰缺少研发这一块，所以管理培训业还没有形成产业链。”北京大学领导力研究中心副主任、中商国际管理研究院首席顾问杨思卓一针见血地指出。

据了解，上个世纪90年代后半期，以成功学为主的管理培训开始兴起，当时提出“态度比能力更重要”的概念，并逐渐出现“大师级”的人物，尤其是港台地区的培训大师，有人提出，“大师”的出现，标志着管理咨询与培训行业的逐渐成熟，并渐为人知。

“但是大师更多的是个体行为，不可持续，因为他们不是在做知识的传承，更多的是演讲和表达的艺术。”杨思卓说，正是由于一批这样的所谓大师出现，在一定程度上提升了管理培训业的社会地位，也夸大了管理培训和咨询的作用，“一个有前途的公司必须有研发，如果缺少研发单靠大师，迟早会走向末路。”

目前大多数培训公司更重视营销，这是当前的主流，因此在从营销向研发转型的过程中也会出现一些问题。“营销文化是一种‘热’文化，研发相对来说属于冷文化，在转型过程中，难免出现‘冷热冲突’。”杨思卓说。

从单打独斗走向集约垄断

中国有几千家培训咨询公司，但是由于我国管理咨询与培训业务主要发端于以前的市场信息类咨询策划公司，这类公司无论从资金、设备的投入还是人员素质要求方面都很低，导致了大批低素质的“点子”公司充斥管理咨询与培训市场。由于许多公司服务质量较差，为了生存，同时更为了抢占管理咨询这个正处于上升阶段的市场，许多公司纷纷压价竞争，从而造成目前管理咨询市场产品质量低劣，价格混乱的无序局面。

北京大学产业与文化研究所常务副所长郭梓林指出，垄断和集约化将是未来的行业走向。

“做大规模就有资本集中做研发，行业信誉度也将提升。”杨思卓告诉记者，如果有外部资本的介入，将会更有效地促进行业的整合和集中，“资本的催化作用一方面在于促进企业内部治理结构的调整，另一方面也将促使企业自主研发或者引进课程，加快企业产品的更新。”

而郭梓林则提出:“由政府或大的财团出面，通过建立专业市场的方式整合管理咨询与培训机构可能是加强行业集中度的一种方法，例如建立一座培训大厦，所有的机构在同一个地方进行办公，形成市场竞争的态势，通过优胜劣汰来净化市场，将可能加快行业整体质量的提升。”

郭梓林说，就像北京的电子市场海龙大厦，家居市场有“居然之家”、“集美”、“红星美凯龙”等等，甚至蔬菜都能形成集中的市场，为什么管理咨询与培训不可以尝试呢？当然，也可以借鉴“科技孵化园”的方式，促进管理咨询与培训行业的成长。管理咨询与培训机构聚拢在一起的{zd0}好处是，消费者可以以较低的搜寻成本货比三家，让市场来选择优势机构并推动行业的进步。

咨询培训医药一体

杨思卓说:“培训和咨询是一体且相伴相生的，咨询相对来说更具个性化一些，很难复制。对企业来说，培训是一个体系，因此要加强软培训和硬培训结合，培训和咨询的结合，同时还要和其他行业一体化发展，比如观光培训等。”

企业如同人一样，也是一个生命体，那么企业如何才能保持健康均衡的发展呢？首先，就是要定期体检。请专业的咨询公司对它进行诊断、分析、定期做出企业状况诊断报告。如果说咨询是医生的话，培训就是药。咨询诊断出问题，那就要用培训来解决这些问题，有病就要在医生的指导下用药xx。

杨思卓认为，咨询和培训的另一个走向就是精专化，随着管理咨询和培训行业的产业化程度不断加强，必定形成产业链的分工，“每个环节都是围绕产业发展，为产业服务。”

市场、政府谁做裁判长？

稚嫩的中国管理咨询和培训业，除了在外化的专业性和系统性上有待成长外，自身的管理问题也暴露无遗。

比如他们在跟客户讲产品定位，自己却没有明确的业务定位。中国的管理咨询公司基本上都是小而全，不仅仅是战略、组织、人力资源的咨询，还包括营销、财务、投资银行的咨询，甚至连现场管理、质量认证、六西格玛这些咨询也都提供。

“目前最需要培训的就是培训公司，最需要咨询的就是咨询公司。”杨思卓说，“管理一家50人的咨询公司{jd1}要比管理500人的制造公司要难得多，而此时外部资本介入，遇到松散内部管理的时候，其实不会产生作用的。”

“而且管理培训和咨询的效果是很难量化的。你在这家成功了，在那家未必成功。”郭梓林说。

对于中国走过近十年的管理咨询与培训行业现状，有人用四个词来形容:“市场广阔、发展迅猛、鱼龙混杂、有待提高”。

对此，杨思卓认为:“我认为先规范后创新，7分用在规范，3分用在创新。就像医生行医，一定是有准入门槛，不是随便什么人都能行医的，咨询和培训业现在没有门槛，关键是国家对整个行业还没那么重视，因此国家有必要设立行业标准。”

而郭梓林却持相反的意见:“培训行业不需要政府来管，有人想听这样的课，有人能讲这样的课，而培训机构说到底是知识传播的中介结构，在协议中找到均衡价格，xx按照市场运行，因此也应该遵从市场规律。”

郭梓林认为，如果一旦政府介入，将会产生寻租行为，{zh0}的解决办法就是按照市场机制来实现公平的竞争和优胜劣汰。

据业内人士预测，未来3－5年，国内管理咨询与培训业将面临重新洗牌，而这也是各家咨询与培训机构重新建立江湖地位的时候。无论是政府和市场谁来充当裁判，行业规范将会是一个长期的过程，中间将会面临蜕变的刺痛。

背景新闻:

最近，轰动整个管理咨询与培训行业的“抄袭案”尚未尘埃落定。据报道，益策(中国)学习管理机构状告“中华培训资源网”盗窃益策“商战名家网”所有后台软件及相关数据库资料一案引发培训业侵权关注，据悉，这也是国内培训业首例商业机密窃取案件。这一案件引发了人们对管理咨询与培训行业的探究和反思。

在google　分别输入管理咨询和管理培训的词条进行搜索，即时出现上千万条结果，多为名称不同的管理咨询与培训机构的网站链接，而用时仅为0.1秒。

在业内人士看来，这个庞大的数字并不能说明中国管理咨询与培训业的繁荣，实际上中国的管理咨询与培训行业还不规范，仅深圳就有20万从业人员，有些公司只是路边发名片的“点子公司”之升级版，自然是鱼龙混杂，良莠不齐。

据了解，从上个世纪90年代中后期开始兴起的管理咨询与培训业，走过了近10年的历程，从最初的萌芽到普及再到今天的群雄并起，从表面来看，管理咨询与培训业可谓是做得风生水起。实际上，行业内乱象丛生，亟待规范。