整体来说，大象通信的居家养老服务网络中心和呼叫器也被称为“电子保姆”相比较，熟悉和了解养老行业及相关业务流程。因此，在方案的整体设计和内部流程方面更完整和专业，系统对养老服务及管理流程的适应性要强，可扩展性也要好于对方。

（一）核心在于两个方案设计的出发点和关注点不同：

1、方案的出发点：

   呼叫器或电子保姆厂商以自己的终端产品为中心，强调终端产品及对应的通用性，强调平台和终端的捆绑。平台的功能设计及架构均围绕着其终端产品展开，而不是面对业务及管理进行设计的。因此，无法对整个项目的服务资源、服务产品设计、服务对象、管理流程及后继的业务开展提供完整的支撑。设计思路的巨大差异，会导致随着项目的展开，系统将来要推倒重来。

   大象通信以业务为中心，强调从用户的服务对象和服务管理流程等方面对整体业务的支撑。强调应用和业务的统一，终端产品可多种选择，是开放性设计。

2、关注点：

  “电子保姆”强调安全部分，系统的功能围绕消息的传递设计（也就是报警），主要功能也集中于终端和呼叫中心的联系；

   大象通信强调应用和业务的统一，系统功能的设计从档案的采集分类管理--服务资源的管理-----服务的对接和过程监控-----业务管理，强调业务的可管理和可运营。

    因此，大象通信的方案相对比之下，更具备对项目运营支持的长期性、适应性和扩展性，整体投资价值要更优。

（二）功能及应用层的比较：

1、呼叫器“电子保姆”提供的主要是呼叫中心的应用，主要强调通讯部分，主要的关注点在于销售终端产品（呼叫器）。

大象通信主要是以老人档案为基础，强调服务资源的整合、服务产品的提供和过程管理；在终端部分，有广泛的接入终端可选择。并且主要提供面向移动终端的接入方式（移动智能终端：手机及移动固话）。

2、针对救援，呼叫器是二次呼叫方式，并且适应性较差，已基本淘汰；呼叫器本身仅为触发功能，对用户的捆绑性也弱。在实际的应用中，救援时间也长，不够迅速。

     大象方案面向移动终端，因为存在双向通道，无论通话过程，还是后继的基于通讯网络的增值业务开发，都具备技术条件；并且和移动运营商的市场策略是吻合的，很容易获得运营商在终端、资费和市场方面的支持。

3、深圳安防提供的仅为基本的应用层部分，而要开展一个项目，不但需要对应用的控制和管理，还需要对服务对象和服务资源，以及服务流程进行xx的控制、并且形成闭环管理。从而提高业务效率和决策依据。

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