为做好无线座机客户的保有,促进客户积极使用无线座机业务,延长客户在网时长,现决定针对无线座机卡客户开展充值送话费活动,具体内容通知如下:
一、活动时间
2010年6月4日0:00至2010年6月30日24:00
二、目标客户
2010年4月30日(含)前入网的无线座机卡老客户
三、活动方案
活动期间内,无线座机卡客户累计充值100元及以上,即可于7月中旬获赠30元话费。30元话费将一次性返还到无线座机卡的副账户中。
四、业务规则
1.累计充值范围包括:北京充值卡、北京电子充值单、空中充值、外省充值卡、外省电子充值单、手机钱包、网上营业厅充值、自助终端银联卡充值、自助终端银联卡预存、自助终端现金预存。累计充值范围不包括:彩铃卡充值、各种获赠话费、“G3全网包销营销包”预存款。
2.话费返还时间:2010年7月中旬
3. 一个无线座机卡只能参加一次活动,即最多返还30元话费。
4.本活动无需客户申请,统一从后台批量提取数据。
5. 话费返还时,如号码处于停机状态,仍赠送话费;如号码已销号,则不再赠送话费。对于处于欠费停机的客户,返还话费后如账户余额大于零,会自动开机。
6.话费返还后,10086将下发告知短信:“恭喜您获得无线座机卡充值送话费活动赠送的30元话费,赠送话费已打入您的副账户,请查收。”
7.对于5月1日0点后入网的无线座机卡客户咨询本活动,请参考以下口径回复:“本活动仅针对4月30日前入网的无线座机卡老客户。对于新客户,未来还会不断推出优惠活动,敬请关注”。