优科企业管理顾问有限公司CRM系统实施方案_思创ECRM软件

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主要需求：相对传统营销手法，CRM的优势在于节省营销成本、加快沟通速度、提高沟通质量、获得持续增长。市场信息得以动态跟踪，对客户行为分析更为xx，市场营销活动得以量化，并建立起交叉销售，这一切都使得客户真正成为企业的有形资产。做市场和销售的工作人员都知道维持一个客户的重要性，CRM正是辅助使客户的价值延伸到{zd0}化，从愉悦的开始阶段到给以超值的销售行为，之后仍不断更新机遇并不失时机提供交叉销售，经常去温暖客户，这样才能建立起具有一定忠诚度的客户群。其AGINT技术能迅速地给用户发出通知、提示和活动计划来增加和客户的接触频率、更接近客户，根本上改变客户关系环节。CRM真正的潜力依赖于利用企业内部的凝聚力，利用有效的客户计划刺激销售;提高客户满意度及忠诚度带来更多的销售机会。在客户关系中，改变是持久和艰难的过程，CRM以其独有而便捷的解决方案帮助适应变化、增强竞争优势、针对客户的不同需求，进行个性化的沟通交流，真正实现了一对一的关系。

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