无悔人生 

——记江西某实业公司董事长兼总经理吴美华

    公元2010年的春节晚会，十五名女飞行员格外引人注目，起因是她们在新中国成立六十周年阅兵式上，驾驶15架战机在天安门上空腾空而过，接受xxx总书记和全国人民的检阅。大家也许会知道她们驾驶的战机是中航工业某集团公司生产的，但却不知道背后有诸多的无名英雄。本文所要介绍的就是其中一位为生产这些战机的某集团公司全体职工家属兢兢业业而又默默无闻奉献、确保生活后勤保障的某实业有限责任公司董事长、总经理吴美华的动人事迹。

一

    五十年代中期，吴美华出生在红色摇篮江西省南昌县的一个祖祖辈辈面朝红土背朝天的农民家庭里，实干、诚实是他们的天性。1970年，年仅16岁的他作为贫下中农代表的子弟走进了军工厂——某航空机械制造厂，当上了一名水暖工。三年实干苦干脱颖而出，由工人提拔为工段长，1974年转为专职团支部书记，之后又担任过经营管理室主任和动力科副科长等职务。期间，他坚持业余文化补习和参加成人高校自学，先后获得了大专、本科等学历。1996年晋升为高级经济师职称。

    1993年，他奉命来到居民生活区从事水电管理任所长，他凭着个人的人格、人品和能力，带领全所干部职工勤奋工作，全所干群团结，齐心协力，在吴美华的带领下，工作有序进行，得到住户们的高度好评。1993—1998年五年来，水电管理所多次被评为集团公司先进单位和服务文明窗口单位。

1999年成立物业管理公司，其工作范围更加广泛，涉及房屋资产管理、水电管理、物业管理、市政道路工程管理、园林绿化、环境卫生、印刷总务等。这些工作的好坏不仅影响集团公司的科研生产任务的完成，而且更关系到近十万居民家属的正常工作和生活。吴美华任公司副经理，深感责任的重大，他密切配合支持总经理的工作，团结和带领全体干部职工积极努力搞好各项服务工作，他的付出大家是有目共睹的。他曾很多次被评为集团公司先进人物，因此吴美华成了全体干部职工和家属工作生活中不可缺少的人物和心中偶像。

2003年集团公司实行干部招聘制度，年龄快到50岁的吴美华，在竞争对手如林和年龄处于劣势的情况下，他凭着敏捷的思维、清晰的思路和自己的才能威望，受到评审组的好评，得到参会职工代表的赞扬，他过五关斩六将，以{jd1}优势被集团公司聘为物业管理公司总经理。

    吴美华同志不但工作实干，而且善于为广大职工群众办实事、解决实际问题。集团公司是个老厂，由于历史原因，生活区投入少，尤其是职工住房条件改善非常缓慢，很多老职工仍然住的是六七十年代建的房子，厨房卫生间几家合用，居住条件非常差。为此，住户联名向有关部门要求在不能解决新的住房条件下对现有住房进行改建扩建，但问题迟迟得不到解决。2000年吴美华担任物业公司副经理后，主管房屋维修工作，他认真听取住户意见，从大局出发，群策群力做好房屋改建工作。他一方面耐心细致的做好群众的解释工作，另一方面对住户实地进行调查，寻找解决办法，根据多数住户的要求，提出了切实可行的旧房改建方案，得到全体住户的认可。他顶着来自各方面的压力，克服重重困难，在绝大数住户的拥护下，在集团公司的大力支持下，旧房改建工作顺利实施。到2004年有400多户住房条件得到改善，老职工们心情非常激动地说：“没有吴总的努力，改建旧房还不知道什么时候才能办呐！”吴美华却说：我当干部这么多年，是全体干部职工对我的信任，我没有理由不为群众、为集团做好事！

二

     2006年集团公司根据国家有关政策决定对物业管理公司实行改制，将企业承担的社会职能分离出去，与集团公司的劳务关系彻底分离出去，经改制后的公司将成为独立的法人单位，与集团公司不再是领导与被领导的关系，而变为劳务关系。身份的转变、劳动关系的变更，不仅职工想不通，身为公司领导的吴美华也想不通：在军工企业苦苦奋斗几十年，军工情结怎难断？而且大国企的名声好，吃不愁、用不愁，工作压力也不很大，如果改制，怎么向职工交待！

    改制会议之后，物业公司职工群情鼎沸，受党教育多年公司经理吴美华和党委书记田喜如{dy}次感到压力超重了：他们知道改制文件是2002年就下发了，之所以一直托到现在才进行，是因为这些年物业管理与集团公司的关系太密切了，贡献太大了，集团公司对物业管理的300多名职工的感情太深了，领导也不忍心让这些职工下岗分流，走这步棋实属无奈之举。

   党的组织原则让吴美华、田喜如两位领导不得不顾全国企大局，在群众中去做深入细致的改制工作。由于吴美华经理为人做事以及他光明磊落的人品，群众非常信任他。大家坚信在他的带领下，改制后的公司也不会落后到哪里去，甚至会更好。他提出的改制分流方案，高票一次性通过。之后，有近200人分流安置，留下了136名下岗职工重组。2007年成立了新的公司——江西某实业有限责任公司。

   干部职工的希望没有落空。改制三年来，在吴美华的带领下，大家齐心协力，共渡难关，公司效益连年增长，职工收入逐年提高，三年的工作受到集团公司和全体职工的肯定和好评。

三

    集团公司是一个老牌大型军工企业，计划经济时除了生产区域外，还具有生产区职工的住房、教育、医院、食堂、公安等，各种服务功能非常齐全。生活区是在五、六十年代形成的，方圆不足几平方公里，人口却在十万上下，可想而知，对这样的旧城管理难度有多大。改制后的实业公司能否在原来的基础上把服务管理工作更上一层楼，是对吴美华的考验。

    在市场竞争中，吴美华紧紧围绕集团公司和全体职工家属的需求，急他们之所急，帮他们之所需，开展了一系列工作。改制后，吴美华提出在全公司开展“内强素质、外树形象、提升服务、创优品牌”活动，以此来树立公司新形象。这次活动的开展，对公司上下震动很大，员工们的思想观念都有了很大转变，主动服务、敬业爱岗、从小事从细节做起等工作意识不断增强；员工们都能认识到服务不好，工作不到位，就是砸饭碗。全体员工在他的带领下，更加主动的为集团公司全体职工家属提供优质服务。

    吴美华作为一名私企掌舵人，他不把自己定位在私企老板上，仍然用党员领导干部的要求去开展工作。他始终坚持在教育全体职工转变经营观念、增强内部管理的基础上，要求员工从思想上认识到企业规范化管理和搞好服务工作的重要性。公司为了提高市场竞争力，投入较大精力办理了各项管理业务资质证书；落实各部门经营承包责任制，先后出台了各种管理规章制度；为增加企业活力，建立了干部能上能下、优胜劣汰的竞争激励机制，通过竞聘破格提拔了一些年轻干部；公司还积极发挥党团组织和工会的作用。改制以来，除了加强企业文化建设，树形象品牌外，一直都以自身的不断努力赢得服务单位的认可。

    改制后，公司从大处着想、小处着手，有计划、有步骤自行投资对生活区实施改造。2008年投资数万元对大学生宿舍加装防盗监控系统，为入住职工提供安心可靠的住宿服务；2007—2009年投资数十万元修补生活区宿舍破损的栋间路和新建北苑休闲广场、铺设草地，给小区住户提供了良好的娱乐休闲场地；2009年投资十余万元对生活区绿篱进行围挡，职工生活区的环境有了很大的改观。

   为了检验改制后是否成功和实业公司的服务质量如何，2008—2009年两年来，集团公司组织有关部门对实业公司的工作以书面问卷的形式向家属区居民发放，广泛征求意见，进行市场调查，结果是满意度在80%以上。

四

   江西是革命老区，这里的百姓勤劳、民风淳朴。改革开放的今天，艰苦奋斗、勤劳朴实仍是吴美华的一贯作风。

  由于历史原因，国企改制成了社会的议论焦点。苏联国企改制产生了许多红色资本家，最终导致苏联解体。中国的国企改制，使一些人钻国家政策的空子，成为暴富，他们坐xx车、住高级宾馆，有的甚至把资产转移到国外。中国的仇富心理也由此产生。

  吴美华在改制前是处级干部，改制后成了合作企业的老总，也就是成了时代的骄子。然而在他的身上怎么也看不到一点老总味。他平时上班和工人一样总是穿着蓝色的工装，在服务管理区内，大家经常看到50多岁的吴美华骑着自行车来回跑；他没有出过国，与子女住在一套房子里，更让人难以置信的是他没有专车，改制前单位配置的帕萨特轿车，改制后为了节省开支，将车退回了集团公司，工作需要车时他就坐公司的工程专用车。他不要专车的理由是实业公司的工作服务范围就在生产、生活区内，路程又不远，坐车走马观花不便工作，骑自行车既检查了工作，又能和群众打成一片，还锻炼了身体，一举多得。难怪他对辖区内的一草一木，一个砖头，一堆垃圾，一个沟，一个洞都一清二楚，工作起来得心应手。由于他长期养成的习惯，别人没有发现的他发现了，别人不知道的他早知道了。2010年春节的{yt}，大家还沉浸在春节的气氛中，他却骑上自行车去检查工作了，他发现一根断了的电线掉在下面，存在安全隐患，这时维修人员还没发现，他在现场给管理人员打电话让及时维修，维修人员感到很不好意思。象这样的事例举不胜举，因此，他手下的工作人员去他办公室前总是先把工作核实一遍，因为他们知道老板对他们的工作了如指掌，生怕老板知道了自己还不知道而挨批评。

   吴美华虽然成了私企老板，但他仍然保持着一名共产党员的本色，密切联系群众是他的一贯工作作风。

在服务管理区内的干部职工和家属只要一提起吴美华，都是赞不绝口，大家对他的评价是工作实干、为人实在。谁家有了婚丧嫁娶之事，总能见到吴美华的身影。他不是去白吃，而是慰问或祝贺。在这个被金钱扭曲了人的灵魂的社会里，他始终认为，自己活着是为人民服务的，不是为金钱服务的。

   三年来，实业公司新招了近五十名下岗工人、待业青年，他却没有安排自己一个亲属；当有人去给他送礼时，他都是坚决不要，反复解释，也曾有人为此给他下跪过，要求收下感谢之礼，他仍坚决拒绝，并反复解释说：你的工作不是买来的，你只要好好干就行了。

   平时，同志们有什么困难，都愿请他去帮忙解决。房屋改建时，接待上访老职工需要耐心细致的做工作，久而久之，这些弱势群体竟成了吴美华的知心朋友，有时他们竟在吴总办公室的沙发上犯困睡着了。

因房屋改建始终得不到解决而上访的职工代表周师傅，平时只知道实业公司服务到位，而这一次却亲身经历了吴美华从接待他们上访到{zh1}给他们解决了问题的全过程。他要感谢吴美华，执意要请吴美华吃饭，他找了吴总几十次都被婉言谢绝，{zh1}吴美华实在不好再推迟的情况下，就他俩个人找了个非常平常的排档饭馆吃了顿便饭。周师傅逢人便讲：这是我活到七十多岁见过{zh0}的一个人。而吴美华的回答是：我是农民的儿子，我这一辈子只求平平淡淡做事，我无愧于党，无愧于国家，无愧于人民群众，无愧于爹娘，无愧于人生！

                                              吴美华（中）