最近我遇到一个客户，他想部署一套多点视频会议系统，并且是托管型的，打算按使用时间来付费。托管服务提供商给出的条件是按使用时间和使用端数来收取费用。那么，一个问题就自然而然地跳出来了，“一个企业一个月内到底要使用多少时间的视频会议呢？”这一问题又自然而然地将视频会议拉到了ROI（xxxx率）层面来考量——企业到底是该部署自己的视频会议系统（通常前期投入比较昂贵），还是只需使用托管服务即可呢？

    核算一个月的多方通话（至少三方，这才算开会）次数和费用。但是这对于那些没有部署过活使用过托管视频会议服务的企业来说，这样的评估缺乏数据的支持，很难得到准确的结果。也就很难弄清楚到底该选择哪一种模式。

    所幸的是，有一些其他的方法来完成类似评估，以下就是一种：

                  每员工每个月参加会议的次数

    这张图表向我们展示，一个员工一个月的会议次数由两大因素决定，会议系统的部署程度和员工本身的接受程度。图表中的行代表视频会议对企业员工的吸引程度，亦即企业员工对视频会议的接入程度。{zh1}一栏表示所有员工都接入了视频会议系统。列表示企业的视频会议系统部署程度，这与企业本身的大小和业务需求有关。

    企业用户的接受程度（行）受几方面因素的影响：一是员工自身的抵触度，一些人天生就不喜欢“面对面”交流；二是视频会议系统的难以程度，一些系统操作复杂，员工难以掌握使用技巧；三是业务的需求程度，一些员工可能对视频系统的依赖性要远远高于其他人。

    而企业的部署程度（列）也有几个影响因素：一是企业的财力和预算，这一点大小公司通常有别，决定了它们将部署何等的视频会议系统；二是企业的业务模式，那些不经常出差、没有分部的制造型公司对视频会议的需求显然不及哪些搞产品营销的公司。

    有了这张表格，你就无需再为是否部署视频会议、以及该选择哪一种模式（自建还是托管）上伤脑筋了，你xx可以对号入座，进行较为xx的评估，然后在核算核算带宽费用开支、前期部署、后期维护费用开支或托管管理费用开支，就可以决定是否部署了。当然，长远来看，你还要把升级可能性和升级成本也做一个大致的估算，做到“瞻前顾后”，全局构想，把它当成一项公司重要战略来完成.

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