|
SKYPE是装载于电脑或掌上电脑（PDA）的一种免费，人们通过它可以在互联网上打电话，它的特点是话音清楚而且价格便宜。经过几年的发展，SKYPE 已经成为当前全球最为流行的通信软件。截至2006年第三季度，SKYPE的注册用户达到1.36亿。SKYPE的飞速发展给全球电信业带来了前所未有的冲击。 最明显的冲击是SKYPE以相当低廉的资费对传统话音用户造成的分流，特别是国际长途业务方面。另外，随着越来越多的手机支持Wi-Fi等功能，VoIP技术在手机上的应用将会越来越普遍，手机用户的语音通话量和费用也将大幅降低。如日本的NTT DoCoMo与Vodafone等移动运营商为了拓展市场，迫于竞争需要，已经开始为用户提供包月使用的3G移动数据服务。如果用户在3G智能手机上安装了类似的，就xx可以利用数据管道实现所有双向通信需求，而不必使用语音网络。显然，不论对固网语音还是移动语音，SKYPE都是杀手级的应用。 SKYPE的工作原理与技术优势 1.工作原理 SKYPE基本工作原理与其他VoIP通信软件一样，实现了通过互联网打电话的全过程： 声音通过电话机变成模拟信号； 模拟信号通过VoIP终端计算机转换为数据包； 数据包通过因特网传送到另外一个VoIP终端计算机； VoIP终端计算机将数据包转换为模拟信号； 模拟信号通过电话机转换成声音。 SKYPE的技术特点是数据的P2P传输，实现了使用现有的Internet带宽资源进行高质量语音服务的可行性。 2.技术优势 （1）语音质量高 SKYPE与{zyx}的声学科学家联手开发背景降噪技术，成功克服了网络电话语音质量差的问题。目前其语音质量已超过其他VoIP和聊天工具。传统电话一般听到介于300Hz到3 000Hz频率的语音，而SKYPE可以听到所有频率的语音，从{zd1}沉的到最尖锐的。 （2）网络穿透能力强 大多数的VoIP应用程序是不能穿透防火墙和网络地址转换（NAT）的，所以他们无法使用VoIP应用程序。而SKYPE能透过防火墙，实现点对点的聊天，它运用的技术可以在所有的防火墙或者NAT之后工作。 （3）采用非集中式P2P传输模式 SKYPE采用的是非集中式的P2P传输模式，与当前比较常见的集中式Client-Server的性能对比见表1。 表1 P2P模式和Client-Server模式的比较
（4）网络资源占用较少 用SKYPE进行文件传输时，如果双方不能直接连接，可以不利用服务器的资源，而直接通过网络中的其他用户机器来中转，且中转速度限制在 500kbit/s以下。用SKYPE进行语音通信时，可以根据双方的连接情况自动选则{zj0}的编码方式，对网络带宽的要求也比较低，在语音通话的时候平均占用带宽约是3～16kbit/s，空闲的时候大约只需要0～0.5 kbit/s的带宽。 SKYPE的盈利模式 SKYPE有三种通话实现方式：电脑与电脑，电脑拨打普通电话（SkypeOut），以及从普通电话拨打电脑（SkypeIn）。 （1）电脑与电脑 这是网络电话最早出现的形式，一般借助电脑上的通话软件来实现。因为它不与固定电话网络连接，无需与固定电话运营商结算，为免费模式，如常见的 MSN、QQ等。 （2）电脑拨打普通电话 用户使用SKYPE通过宽带与固话、移动电话通话，由主叫方付费，SKYPE将获得的收入与电信运营商分成。 一个SKYPE帐户捆绑一个电话号码，例如美国的一个电话号码+16462811111，则任何人通过固定电话或者手机拨打这个号码就可以连接 到SKYPE客户端，SKYPE从电信运营商的收入中分成。
可见，SKYPE的盈利主要来自SkypeOut和SkypeIn，二者都需要与当地电信运营商合作或租用线路，赢利多少很大程度决定于分成的 比例。 SKYPE的运营成本比较低，据SKYPE估计，公司吸引每一名新客户的成本平均仅为10美分，从电脑向传统固定电话或者手机拨打一次电话的成 本仅在每分钟0.5～2美分之间。况且，由于P2P的传输技术，SKYPE成本不会随着用户量或通话量的增加而大幅增加。这样，SKYPE公司投入2台服 务器和50Mbit/s的带宽就可以实现大规模服务。 中国运营商如何应对挑战 在中国，的经营权没有放开，网络电话的发展定位也不清晰，整个市场基本处于无序的状态。一方面，主导运营商出于保护自身核心业务，在其 主导区域没有推出这项业务。只在一些经济发达的热点地区，因竞争产生了一些以网络电话为主的话吧、网吧。另一方面，因网络电话进入门槛低，业务开展方便， 有不少企业和机构采取各种变通方法提供网络电话，地下经营非常活跃。 那么，随着宽带和全IP时代的到来，运营商如何应对来自SKYPE等网络电话的挑战呢?笔者认为，网络电话虽有其不利的一面，也有其利于业务发 展的一面。无可质疑的是，网络电话的价格扰动效应和扩散效应必将冲击传统固话话音业务，使其收入进一步缩水；但是，我们还要看到网络电话代表了互联网新技 术的应用，是一种发展趋势，它可以成为拉动宽带接入需求增长的重要因素之一，并与宽带接入的发展形成良性互动。因此，从推动宽带业务发展上看，SKYPE 有着不可忽略的重要作用。国内传统电信运营商在密切xx其技术发展的同时，可考虑从以下两方面入手做一些尝试： （1）看做宽带增值业务 将视为宽带增值业务，可与宽带接入业务一同捆绑销售，套餐设计时对网络电话可灵活选取包量或者包时。这样就将网络电话纳入了电信主业业 务经营，可推动整个市场良性发展。这样做不仅增加用户在网时长，提升宽带业务的ARPU，而且对青少年和商务客户有很大的吸引力。 （2）看做“互联网+语音”的搜索服务软件 目前国内以114语音查询为基础发展的“电话导航”及“号码百事通”语音搜索业务发展势头良好，并逐步向互联网搜索服务延伸。如果在互联网搜索 到想要的商品列表后直接呼叫商家的服务，这种“点击通话”服务的便利性将受到网民的欢迎。运营商、网站可从要在网上寻找信息的客户和需要做广告链接的商家 中获取收入，同时商家收入的机会也大大增加。 结语 SKYPE和传统电话之争实质上是功能、成本、价格之争。从长期发展趋势看，集特色业务功能、成本、资费低廉于一身的SKYPE等必将 构成对传统电话较大规模的替代，但这一过程是渐进的。只有通过积极地引导和发展，像SKYPE一样的网络电话也将在传统运营商的创新与转型中发挥重要的作 用。 另外，SKYPE公司的成功也带给我们深刻的启示。当2005年互联网商业巨头ebay以将近41亿美元收购SKYPE时，SKYPE只是一家 不到100人的小公司。凭借简洁的页面，简单的功能，SKYPE却俘虏了上亿用户的心。笔者在惊叹SKYPE成功的同时，也深刻体会到中国电信运营商在拥 有丰富的网络资源和庞大的用户群的基础上，只有改变过去的粗放式经营模式，把业务做精、做细，提高经营服务水平，创建共赢产业链，真正为用户的利益着想， 才能在竞争中永远处于不败之地! |
||
郑重声明：资讯 【中国电信运营商将如何应对Skype网络电话的挑战】由 发布，版权归原作者及其所在单位，其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权， 请你提供相关证明及申请并与我们联系（qiyeku # qq.com）或【在线投诉】，我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——
