占家庭消费３０％左右的儿童消费市场正越来越受到商家的关注。“六一”儿童节是学生的消费高峰，那么市民对儿童消费市场满意不满意呢？记者采访中发现，在看似繁荣的儿童消费市场的背后，却隐藏着家长的许多无奈。
   
    ●记者周筠摄影徐永晋搜索玩具有点累
    “六一”节下午，市民陈女士陪５岁儿子小彬彬去商场买玩具。妈妈想买一样能培养动手能力的玩具作为礼物送给孩子。但是在市区的一家商场，陈女士犯难了：她得在整个商场走上几圈才能找到要的东西，因为她所要的东西在任何柜台都有。陈女士告诉记者，商场中玩具一般都是这样陈列的：制造商品牌，如某某专柜；商品的物理特征，如长毛绒玩具、塑胶玩具、木制玩具。这与多数情况下消费者的搜索目标是不相吻合的，这就意味着消费者要进行不断地搜寻、挑选和反复的比较。
    记者注意到，在儿童玩具、营养品、文具购买时，家长们普遍表现出一定的困惑，如果想挑选一件称心如意的商品那将要大费周折，这里的原因是：在大多数情况下，商场的商品都是以专柜的形式展出，商家都在极力地发挥着信息不对称的威力，总是试图要消费者相信，本柜台的商品正是其{zj0}选择，这给消费者的选择平添了几分困难。
    成长性消费商品少
    在各家书店找啊找，苏女士终于没有找到女儿需要的一套少儿培训体能的书籍。几位家长在接受记者采访时认为，尽管我市儿童消费品品种近年来花样不断翻新、功能越来越复杂，看似表面一片繁荣，但消费者对此却并不满意。
    据少儿专家分析，城市家庭的儿童消费在经历了保障基本生活消费，追求享乐性消费之后，已发展到强调成长性消费。成长性消费又称发展性消费，一般是指家庭针对儿童成长的需要而进行的相关消费行为，如为身体的良好发育购买各种营养添加品；为知识学习和能力培养而购买的书籍、器具以及参加各种培训班等。通常成长性消费可分为三类：针对身体发展的消费；针对认知发展的消费；针对人格发展的消费。具体的有生长发育、大小肌肉动作、感知能力、思维能力、知识经验、语言能力、自我系统、交往行为、情绪情感等１５大项６０个方面。
    记者在采访中了解到，与基本生活消费及追求享乐性消费不同的是，成长性消费是一个具有较高信息包含、消费者介入度较高，且个性化取向强烈的领域，相对来说，北京、上海等大城市已走在前列，宁波在这方面为儿童提供的商品还是少至又少，有的商家甚至还没有这方面意识，与消费者存在一定的距离。
    缺乏信息和内容的服务
    现在的儿童消费市场到底缺些什么呢？记者向几位家长调查中了解到，家长对儿童智力培养、营养保健和品格培养方面知识的需求都很大。这说明，整个行业非常缺乏相应的服务。以儿童玩具市场为例，一位姓洪的先生对记者说，在购买儿童玩具时家长主要考虑的因素依次为智力培养、性格塑造和价格合适，也就是说，在玩具促销时xxx的方法是要向消费者阐明该玩具对孩子智力培养、性格塑造的作用和价值（而这类玩具由于其本身的特点往往又是较难说明的），换言之，缺少有关信息和内容的服务，就成为了一个重要的制约因素。
    专业人士认为，目前，儿童用品市场已进入个性化消费时代。在此背景下，儿童用品因其常常与儿童特定的发展阶段和特定的成长需求相联系，而日渐成为一个对个性化要求较高的领域，家长们普遍期待的是与孩子的特点、孩子发展阶段的关键因素以及期望和预算吻合或接近的产品与服务。这一变化构成了促进行业发展的新动力，但它同时也是一柄双刃剑，当家长们的这一需求被漠视时，孩子的钱就不再好赚了，因此，以消费者为中心刻不容缓。目前，儿童用品市场已进入个性化消费时代。在此背景下，儿童用品因其常常与儿童特定的发展阶段和特定的成长需求相联系，而日渐成为一个对个性化要求较高的领域，家长们普遍期待的是与孩子的特点、孩子发展阶段的关键因素以及期望和预算吻合或接近的产品与服务