一、故障诊断基本
1、故障信息提示法
2、直观发现法
3、机器测试诊断法
4、遵循先易后难原则逐个排除法
5、替换法
二、如何提高打印速度及节省墨水量
选择经济模式颜色为灰度打印及高速打印，可以节省更多的墨水，但打印质量却不尽人意，一般在打印样张或打印文本时采用。
尽量节省墨水，巧妙地给墨盒加墨，当某一种颜色用完之后，如有单色图片可以打印，或填充缺色颜色墨水，继续打印。
不要立即更换墨盒，在打印机墨水灯亮之后，还可以打印文本20-30页，打印图片1-3张。

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三、打印速度、分辨率与打印效果有何关系
分辨率（Dpi点/英寸）是表示每英寸长度上打印点数的参数值，在打印中相同的机型，DPI设定值越大则打印效果越好，打印速度越慢，墨水用量越大；DPI设定值越小则打印效果越差，打印速度越快，墨水用量越小。在不同打印机设置选择不一样，有些打印机是直接选择打印介质，因为它们是内置参数已确定了。
四、如何更换墨盒
1、自然使用完的墨盒打印机会有红灯或显示器会有互换指示，直接按下相应故障灯的换墨键或在属性的应用工具中更换即可；
2、CANON、HP等部分打印机，把上盖打开就可以直接更换墨盒。
3、有的更换墨盒键的打印机则按下专用换墨键即可；
4、三个键的打印机则按住进纸键三秒。

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5、四个键的打印机则按黑墨键和键分别更换；
6、四个键以上的则要按xx键和黑墨键或彩墨键分别一起进行互换；
7、请具体按照打印机上说明的步骤行互换；
8、不能强行用手推动墨盒装置的小车来更换；
9、拆装时用小尺子拨动小车的白杆再移动小车。
10、可利用中“打印手选项”的换墨程序进行换墨。
五、打印头不出墨（俗称堵头）的原因及处理方法
真堵原因：
1、打印间隔时间太长，造成打印头干涸（建议每星期开机打印一张全色文档）。
2、封条未撕开，空汽不进入/将黄色封条撕开重装墨盒。
3、经长时间多次清洗打印头测试断线位置一致的/用注射器清喷头/用清洁墨盒清洗喷头。

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4、打印头磨损或老化-----需要更换打印头。
5、EPSON机型清洗喷头方法：
顷度堵头：直接用右击打印机，选择“打印手选项-清洗打印头3-5次。
重度堵头：直接用5ML医用注射器抽清洗液向喷嘴里注入清洗液浸泡喷嘴。
严重堵头：拆出打印头用盒装适量清洗液浸泡打印头2-3小时，然后再用纸巾吸干喷嘴上之清洗铱龋
注意：清洗完打印头时不要沾湿电路，安装后不能马上通电要等自然凉干30分钟再通电强洗后试机。
6、CANON机型清洗喷头方法：
顷度堵头：直接用右击打印机，选择“打印手选项-维修-清洗打印头3至5次
严重堵头：直接用拆出打印头用名片盒装适量清洗液浸泡打印头2-3小时，然后再用纸巾吸干喷嘴上之清洗铱龋
注意：清洗完打印头时不要沾湿电路，安装后不能马上通电要等自然凉干30分钟再通电强洗后试机。 广州办公用品网
假堵原因：
1、装机墨盒未打完墨水或中途取出墨盒进入空汽，重装机打印造成墨线不连续出现半堵或其中1-2个颜色不全/墨盒未打印完中途禁止取出墨盒/急需时取出墨盒在厚纸上敲打出墨口多次后重装墨盒，此方法不能常用（因需要经多次清洗很废墨水）
2、使用过程中颜色偏一，致使墨盒某一种颜色墨水用完了/避免单一颜色打印
3、更换了不兼容的墨盒，造成墨水间的物理或化学反应

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4、非正常停机或打印头密封圈密封不良，造成打印头干涸/可在打印头归位海棉内加上少量纯净水保湿
5、墨盒墨水用尽（自然损耗）墨水灯亮红灯，打印机拒绝工作/更换新墨盒
6、带芯片的墨盒装机不认
1）墨盒注塑外壳缩水致外壳尺寸过小装机不到位
2）芯片固定销过长焊接不良/用小刀去除过长的焊点
3）芯片表面铜点被氧化
4）墨匣内的弹钩老化，接触不良
7、带喷头墨盒不能正常工作时
1）打印机不认---用酒精半干棉布顷擦接触芯片
2）打印墨线不全---用无尘湿纸巾吸喷头直到出墨口出墨顺畅为止
3）打印没有墨线---用清洗液泡喷头两到三小时（注意水位只能在喷头片以下湿润即可），当泡完的墨盒打印时，会有3-5页颜色不理想，继续打印效果显著。 广州办公用品网
8、填充墨水后墨盒不能正常打印，可以尝试以下几种方法：
1）手先填充墨水是降低喷墨打印机消耗费用的一种有效方法
2）刚填充完墨水的墨盒，需要静放五到十分钟，才能上机服务
3）用不带粉尘的纸巾沾上纯净水，沾在喷头上，如墨盒墨水能顺畅流到纸上，这时墨盒就可以上机了
六、把墨盒黄色封条撕怎么办
黄色封条撕掉后，请立即上机使用，或用透明胶密封保存。
七、打印品出现乱码的原因及解决方法 广州办公用品网
1、带电接上打印信号线时---关闭打印机电源后重新开启
2、等待打印命令过多负载---删除过多的等待打印命令重新打印
八、打印效果差的原因
1.墨盒：不同品牌的墨盒所选用的墨水是有差别；
2.打印设置不一样：分辨率、打印速度、绘图、色彩调配、电脑与打印机色彩表现原理不一样，相同墨盒在不同打印机效果有区别；
3.打印头：打印头的老化、线路短路、断线等原因造成打印缺色；（打印品出现白线条）
4.纸张：品质低档的纸会引起颜色的暗淡，墨水的扩散，干涸速度不一等现象，打印不同样张选用不同纸张。
5.省墨设置对打印文本有效；
6.打印颜色缺色---避免单一颜色打印
7.使用劣质墨盒或填充墨水
8.打印品被污染---xx纸道、导轮、吸墨口、喷头口的残留墨水
9.进纸器故障造成纸张变形---确认故障原因，排除该故障
1）拾纸器拾纸胶磨损---清洗或更换合纸胶轮 广州办公用品网
2）进纸轨道纸碎阻塞---xx轨道纸碎
3）进纸轨道纸轮或对应弹簧松动---重新固定纸轮或纸轮弹簧
九、打印机撞车的原因
1.打印机左边传动齿轮磨损---更换磨损的齿轮（注意齿轮固定卡簧不能漏装）
2.小车上的皮带齿轮磨损---重新变动磨损的齿轮位置
3.小车上的滑割迳燥或有杂物---xx小车上的杂物或干燥滑杆上加缝纫机油
4.小车上的滑杆装配不平衡---调整车上的滑杆位置
5.异常断电、关机打印头不在右边初始位置上---尽可能避免、造成异常断电；一但出现异常停电，要重新开机前{zh0}检查一下打印头位置，这时候可以用手顷顷地把打印头送回右边的初始位置。
十、打印机传感器故障表现 www.gzoa.com
1.进纸传感器不复位---或通信线路没接上/表现进纸灯亮
2.小车复位传感器通信线路没接上/表现小车往左边靠，不复右边初始位置
3.进纸到位传感器不复位或通信线路没接上/表现进纸灯亮
4.墨盒传感器，墨盒没装上或墨盒墨水用尽/表现对应墨盒灯亮红灯
5.打印机清洗或喷墨点滴数已到极限/表现电源灯/进纸灯/黑墨灯/彩墨灯一起亮红灯/要排除清墨记忆归零
十一、当打印文件命令输出后电脑显示线路故障，无法连接该打印机时
1、检查网路主机电源是否打开
2、更换打印机信号连线

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3、重装打印机驱动或WINDOWS驱动
4、重新开启打印机电源
5、检查打印机内部接口
6、检查网络连线接口
十二、打印纸出纸不顺畅
1、进纸一边歪---拾纸器磨损/进纸齿轮有杂物
2、进纸前线皱折---压纸夹松驰/出纸道轨污染
3、进纸中途皱折---压纸被罢轮之间不平衡
4、多张纸一起进出---定位轴左边弹簧松落/右边纸厚调节杆位置回“0”
5、卡纸纸张不合格---选用合格纸张
十三、打印机指示灯闪铄
1.电源灯闪铄绿灯/有清洗喷头命令或有打印命令在等待/当电源灯闪铄时切勿关闭打印机会影响其寿命
2.进纸灯亮红灯/打印机缺纸/进纸传感器电路插头没插上
3.当黑色或彩色墨水灯闪铄或亮时，不能清洗打印头，或打印机拒绝打印时，要准备更换相应墨盒即可； 广州办公用品网
4.电源灯、进纸灯同时闪铄亮红灯或电源灯、进纸灯、墨水灯同时闪铄亮红灯/用清墨归零方法；如清墨归零方法无效则需要响应电子元件或送当地维修机构维修；
十四、铝箔包装内空汽进入是否正常？是否影响打印品质及效果
此现象在佳能（CANON）墨盒产品中为正常，爱普生（EPSON）系列中为不正常，若有此现象，系因其铝箔压密加工处理中之不良造成，但此现象并不影响墨水保存（因墨匣孔上已另作封贴处理）及打印品质，所以，若有上述情况，本公司将不作任何处理。
十五、打印中，若发生断墨现象，是否正常？如何处理？
断墨现象为不正常现象，有多种因素造成。处理方法：可点击我的“电脑-打印机-右击安装打印机-维护-打印手选项-喷头检查”，先做喷嘴检查，确认是否堵头。若有，可通过清洗程序处理解决。其次：墨水下墨不良，此系抽真空加工不良，墨匣内空汽积压在喷嘴口附近造成。处理方法：可进行清洁喷头动作排除，但若连续数次清洗仍无法解决，则可放置1-2小时后，再进行上述动作。一般可排除。再次：喷头工作速度快，墨盒供墨不太足造成。处理方法：暂停1-2分钟，让墨水充份流向喷嘴，即可解决（EPSONR800打印中存在此现象）。
十六、墨盒在贮存与运输时倒放是否影响打印品质？
墨盒放置方向与正常摆放方向相反，墨槽中有可能残留少量空汽，墨水的重力大于空汽之重力，导致墨水积蓄在注墨口方向，而空汽积蓄在出墨口方向，在打印过程中，墨水无法落到出墨嘴，因而造成断线及打不出墨；因此在运输及贮存过程中，必须保持墨盒的出墨孔朝下放置，否则可能引起打印断线或打印不出墨水。阅读全文

症状描述：EPSON R210墨灯亮．电源灯闪．
解决方法：墨灯亮．电源灯闪．意思，就是没有墨！检不到墨盒.按换墨键！按提示操作即可

症状描述：EPSON R210进纸灯墨水灯同时快闪
解决方法：检查一下墨盒是否上好,还有就是CD托盘是否关闭

症状描述：EPSON R210打印机开机后，墨车走了几次但是没有回到起始位置到就停了然后
纸灯和墨灯双灯齐闪
解决方法：如果没有挂连续供墨解决方法：给滑行小车的钢轴滴几滴润滑油
如果挂了连续供墨：把连续供墨的输墨管粘到打印机的内侧
防止由此引起的光栅问题

症状描述：EPSON R210 进纸和墨水灯同时闪烁
解决方法：清洁打印机的进纸传感器，和打印机头下的测纸传感器

(双红灯闪：一种喷头下面的传感器脏了或被墨水溅上去了。这种解决方法自己拆下来整个喷头，清洁在喷头下面传感器即可OK。还有一种可能就是管线不流畅或进纸器内有异物。
例子：我一样的问题   ，把字车拆下来就看到传感器了 ，把传感器外壳拆下。拿下传感器就看到里面有好多的墨水。用纸巾檫干，把传感器用酒精喷洗，晾干后， 装机就OK了 。我的是R230 和210同理。 )

症状描述：EPSON R210进纸灯与墨灯交替闪．清零软件用了．也解码了．还是不行
解决方法：可以把连供系统取下来换上原装墨盒试一下，如果原装墨盒能行就说明是连供的问题
可能是墨盒的芯片坏了

症状描述：EPSON R230 进纸和墨水灯同时快速闪烁EPSON R230 进纸和墨水灯同时快速闪烁
（喷头有动作）
解决方法：如果是用的连供的话，可能是连供的原因。还一个是传感器的问题，这个问题一般也是由于用
连供清洗次数太多引起的

症状描述：EPSON R210开机时喷头移出来二次，作两次升降测试，走到左边又回到墨
泵附近，电源灯绿色亮，一切初始正常。准备打印，点打印，喷头开始动作，问题就出来了，
进纸灯红灯亮，电源灯绿灯在闪，提示装纸不正确：关闭CD/DVD向导。重新安装打印纸，
然后按下打印机上的[更换墨盒]按钮或点击出现在屏幕上的[继续]按钮。手动移去残留卡纸。
要取消所有打印作业，点击[取消]按钮。又没有卡纸，光栅部件又无污染，喷头底下的传感器又
无污染，各传感器都查过无污染，就是不能进纸打印
解决方法：如果是进纸传感器的问题，用鼓风机，吹一下，xx异物。
如果是喷头传感器的问题，可以把打印头下面的传感器清洁一下
如果没有撞头的现象的话，可以考虑进纸系统老化，可能是搓纸轮的问题

症状描述：此机本人用于拍大头贴，系统装的是Windows XP。有时，刚开机后，
马上去看打印{sx}项，看到墨盒呈灰度状态，有时则正常，能显示剩余墨量。
一旦灰度状态后，打印机肯定不会打印了，就是让它打印，一点反应也没有了。
有时候打着打着（大头贴照片），打到一半的时候，它就自动停掉了。而且要把打印机重启
一下才会继续打
解决方法：如果是不识别墨盒的换掉就好了，另外可能是
USB数据线或接头接触有问题，就要更换原装USB数据线。

症状描述：R210打印机,正在打印,突然电闪了一下之后,就无法正常打印了,
在打印机上做喷嘴检测,能打印出图案,连计算机打印,在草稿模式下也能打印出来,但只要
是选文本模式或更高模式打印时,进纸后,纸张缓慢向前移动一点后进纸灯亮,后进纸灯和电源灯一起
闪烁,计算机提示卡纸.
解决方法：机器有进纸动作，可能进纸动作后检测到错误，所以闪灯，
可以试试重装打印驱动及让所有设置恢复出厂值
如果确认是机器码出错了就只能先清零试试看

两灯闪可能是如下原因引起：
1.传感器的问题,(字车下面的,字车后面的,光栅带不干净,光盘传感器,)
2.光带与机架没有保持平行
3.字车传感器下面的那一长条海棉不干净,有A4纸那么宽
4.喷头烧了.主板烧了

特别提示：为滑杆加水性的润滑油时，一次不要加太多，否则很易在打印头来回运动时，把多的润滑油刮到
墨水传感器里，引发人为故障