??? 提起“12343社区服务热线”，很多人可能还会觉得陌生，其实12343是由国家信息产业部设定的全国社区统一服务热线，涵盖了家政服务、家电维修、教育培训、交通出行等近60个项目的服务。
??? 2009年3月，国家商务部与财政部联合下发了《商务部、财政部关于推进家政服务网络体系建设的通知》（商商贸发[2009]149号），要求在地级以上城市建设“家政服务网络中心”，且从政策和资金方面给予大力支持。一时间，全国各地家政服务网络建设如雨后春笋般兴起。 ??? 为了更好的为群众提供服务，且让流程变得简单、快捷，很多地方将社区服务热线整合到家政服务网络中心，将12343变为家庭服务热线。一个电话，不管是小孩上学，还是老人看护都轻松搞定。 ??? 根据国家统计局数据，上海至2012年老龄人口将达到300万左右，这一数据接近全市人口的30%。广州、北京等大中城市也面临同样的问题。至2020年，国内大部分城市将面临老龄化问题。“12343”下一步工作重点将是对老年人提供对应的服务。中心将与市120急救指挥中心合作，建设社区爱心呼叫公共服务系统，简称“爱心呼”。依托“12343”信息服务平台，爱心呼终端“一键呼”呼叫器设置一个红色键，与120急救指挥中心相连，设置一个绿色键与“12343”热线呼叫中心相连，老人们通过按下呼叫键就可以接通120和12343提供的紧急医疗求助和生活求助。 ??? 有了“12343家庭服务热线”，大部分家庭问题都将迎刃而解。轻轻松松一个电话，家政服务、家电维修、老人看护等都提供上门服务。12343家庭服务热线是国家构建和谐社会、促进低收入人群再就业的一项重大举措，这一政策一经推出，就受到各地商务局和各级人民群众的积极响应。 ??? 深海捷科技从2009年3月开始，至今已经累计在全国20多个城市建设了家政服务网络中心，其中包括陕西铜川、安徽淮北、合肥、新疆石河子、辽宁铁岭、湖南郴州等地。关于家政服务建设经验，详情请致电深海捷科技全国统一服务热线：400 700 2505。
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