是上海桃乐丝服装有限公司的服装品牌,也是企业博客的名字。它生产和销售的服装是韩版女装,2008年以前主要是做线下传统销售,2009年它到线上发展,营销模式是做批发,组织网上代理商商。和企业一起确定博客定位时,就希望通过企业博客发展代理商。
开始的时候,博客的内容免不了是发布产品信息和代理商加盟规则。后来我们的思想逐渐明晰,就是这个企业博客要传递的是这样一个思想:乔伊思愿意和代理商一起成长成熟,企业博客就是一个共舞的平台。定位明确以后,乔伊思博客的所有栏目都是为这个定位设立,每一篇文章都要回答一个问题:我们与谁共舞?
乔伊思的博客文章大致可以分为6类:1,把一般代理商的加盟规则改造递升为“卖家成长计划”;2,用人性化的娓娓表述介绍枯燥的产品信息;3,讲述客户服务在每一个细节上的改进;4,保持互动保持沟通,及时回复代理商各种话题;5,大量记录代理商的成长故事;6,表现企业文化,越是细腻,越是真实,越有影响力。
乔伊思博客是一个典型的发展代理商的定位的博客。乔伊思的做法是,提出“我们与谁共舞”的理念,把企业博客作为和代理商共同发展的平台。在表述方法上是人性化的,细节化的,让代理商有家的归属感。
一年以后,乔伊思的企业博客就发生了明显的变化,访问量是230万,每天的浏览量是5500;每2-3天就有一篇文章;每篇文章有27个评论。最主要的是,通过企业博客以及和它匹配的各种网络推广方法,乔伊思真的发展起来。2008年乔伊思做线下传统销售年营业额是800万,2009年网上批发完成4000万。2009年度乔伊思获得,同时它被阿里巴巴评为。
乔伊思总经理黄莉在获奖感言中说,“博客记录了企业的成长过程:空闲的时候,我会看过往的博文,一篇篇质朴的文章,记录了公司成长的轨迹,所有伙伴的努力。我相信,没有博客,企业也可以慢慢做大,但是,有了博客,会让我们多双翅膀,在我们前进的时候更有力量。如果没有博客,我很难知道代理商会在哪里不满意,因为他们找不到我,没办法直接告诉我。有了博客真好,客户会直接把自己意见回复在博客里,我们会很容易看到,实现了互动,误会消失了,乔伊思客户满意度也就更高了。我们会继续在阿里这个平台上,真实、OPEN地写博客,尊重事实,重视传播,积极主动的与各位博友互动交流。因为乔伊思知道,有博客和没有博客,是不一样的!”(作者/)