细 节 决 定 一 切

    老子说：“天下大事，必作于细”。

     古今中外，因细节成就事业，毁掉事业的事例，比比皆是。一个{ldz}，一个想成就事业的人，如果在细节上出了问题而做出错误的决定和失去机会，那后果将是十分可悲的。

      日本人向来以注重细节著称。日本东京一家外贸公司与一家英国贸易公司合作贸易。英国公司的负责人因业务关系，需要经常往返于东京与神户之间。不久，这个英国人发现，他购买的火车票，每次去神户，座位都在右边的窗口，返回时，又总在左边的窗口。他于是向售票小姐究其原委。答复是：“您去神户时，富士山在您的右边，返回时，富士山在您的左边，为便于您欣赏富士山的优美景色，我特地为你安排了往返不同的座位。”英国人大为感动，把与日本公司的贸易额从50万英镑提高到100万英镑。

      一张火车票，使一个公司获得了额外的经济收益。

    可惜的是，以注重细节而著称的日本企业也曾因细节而自食苦果。丰田公司就因忽略细节而名誉扫地，一个百年名企毁于一旦。可见“成也细节，败也细节”，教训实在是深刻。

     当年大清帝国建立北洋水师之时，特地在海洋强国英国打造了大吨位、高质量的舰船，意在捍卫疆域，抵御外贼入侵，其主要还是防御东洋倭寇的袭扰。于是邀日本海军上校、浪速号驱逐舰舰长东乡平八郎来参观，意在威慑。可东乡平八郎在参观完舰艇后，放出话说，“清军舰艇虽好，但不堪一击！”果然，在1894年的甲午海战中，北洋水师全军覆没，提督丁汝昌饮恨xx身亡。东乡平八郎的预言不幸言中。原来在“镇远号”上，他发现了两件小事：大炮的炮管上晾晒着士兵的衣裤；下船后，他的白手套因抚摸栏杆而变得肮脏。于此他推断出，清兵军纪不整，队伍涣散，作战力不会很强。

     一件晾在炮管上的衣服，毁掉了一个拥有坚船利炮、精心打造的北洋水师。也使中国的海防大门从此洞开，使得外敌得以长驱直入，以致影响了我国历史的进程。

    无独有偶。英国在1939年6月1日发生的一起潜艇失事事件，其原因更是让人难以接受。当时，英国{zxj}的皇家海军T级潜艇“西提斯号”经过{zh1}一次粉刷后，准备开始它的处女航。潜艇使出港口后，由于压仓物过轻，下潜失败。于是，舰长命令打开鱼雷发射管的内层舱门，令海部分水涌入以增加潜艇重量，这是潜艇下潜过程中常用的办法。可万万没有料到的是，此时，鱼雷发射管的外层盖子其实早已打开，数以百吨的海水一下涌入潜艇的{dy}、第二间隔仓，使潜艇一下失重，头朝下急速沉入海底！原来，早在“西提斯号”粉刷油漆时，油漆工不慎将一滴油漆滴在一个用于防止鱼雷舱门关闭不严的安全测试阀门的控制钮上，使这个按钮一直处于释放状态。结果，舰长在不知情的情况下，下令打开里舱门，导致一场灾难发生。幸亏舰长老道，马上组织自救，潜艇于十几个小时后浮出水面。可当救援船赶到时，慌乱之中用了一根破损的缆绳牵引潜艇时，缆绳突然断裂，巨大的反作用力，使好不容易浮出水面的潜艇再次沉入海底，致使官兵99人丧命！“西提斯号”也被英国媒体称为“海底棺材”。

     一滴油漆，一根缆绳，毁了一艘潜艇，葬送了近百条生命，使英国海军不战而损兵折将。

      更为可笑的是，二战期间，在中非，意大利xx500多人奉命防守一个野战机场，他们拥有坚固的混凝土防御工事，充足的弹药，还得到了德国人支援的两门威力巨大的火炮。而进攻方的英军只有400多人，连一件像样的重武器都没有，英国指挥官对这次进攻基本不抱希望，甚至做好了撤退的打算。但是奇怪的是进攻刚刚开始，意大利xx就放弃抵抗，打出了白旗。当询问接受投降的意大利军官为什么投降时，对方竟然气呼呼地说：“我们没有撬棍，没办法打开那些弹药箱！” 

    一根撬棍，输掉了一场势在必胜战斗 。

    最为惨痛的是1992年3月22日我国澳星发射失败。其原因，就是在配电器上设计时多了一块0.15毫米厚的铝片，正是这一极薄铝片导致了澳星爆炸。赔偿了对方几个亿的损失。经济的损失还可以弥补回来，可名誉上的损失该怎样弥补呢？这一失败，也沉重打击了正蓄势待发的我国航天事业！

    一片铝箔，使我国航天事业名誉扫地！

    我先前发过一篇笑话博文《面试奇遇》，说的是一个屡次应聘，屡次失败的求职者的遭遇，每次的失败，都是因为不经意的细节而遭到拒录。大家看完之后，一笑了之，可惜没一个评论说到细节问题。看来大家对细节还没有引起足够的关注啊。

    无论是工作还是生活当中，细节的事物比比皆是。有些细节，可以忽略不计，比如谁对谁错，谁多谁少，谁坏谁好等，都可睁一只眼闭一只眼去对待。但有些细节，则必须谨慎小心，慎之又慎。否则，我们将会为此付出沉重的代价！

                               2010年6月4日于泊明书屋