私换外壳“行货”手机险成“山寨”企业库|免费b2b网站

私换外壳“行货”手机险成“山寨”
工商帮忙商家免收300元维修费

本来买的是行货手机，保修也是名正言顺。可谁知，为了手机美观，自己私下换了个外壳，商家就不认账了。这让古田的陈小姐懊恼不已。

　　事件：

　　5月26日，古田县工商局12315台接到该县消费者陈小姐的投诉称，5月初，她在该县城关某手机店购买了一款诺基亚的行货手机，价格800元。因为觉得了手机外壳颜色太单调，于是，她私下换了一个时尚鲜艳的外壳。可谁知，手机使用不到20天，屏幕就出现了一些问题。陈小姐带着手机和购机凭证来到该店要求保修。维修人员在对手机进行检查后，发现该手机外壳曾经更换，同时手机内部无进网许可证，虽然陈小姐有购机凭证，但由于手机没有进网许可证，就有可能是山寨机，而商家肯定此前卖给陈小姐{jd1}是行货手机。因此，商家拒绝保修，并提出维修需缴纳300元。陈小姐交涉无果，只好到工商部门投诉。

　　结果：

　　工商人员接诉后，进行了调查，确认陈小姐的手机确实是在该手机店购得，也确实是行货手机。只是由于该手机的进网许可证粘贴在手机外壳里面，随着手机外壳的更换，进网许可证也随之消失。在确认手机来源后，由于该手机尚在保修期内，经过协商，商家同意免费为消费者保修。



	私换外壳“行货”手机险成“山寨” 工商帮忙商家免收300元维修费本来买的是行货手机，保修也是名正言顺。可谁知，为了手机美观，自己私下换了个外壳，商家就不认账了。这让古田的陈小姐懊恼不已。　　事件：　　5月26日，古田县工商局12315台接到该县消费者陈小姐的投诉称，5月初，她在该县城关某手机店购买了一款诺基亚的行货手机，价格800元。因为觉得了手机外壳颜色太单调，于是，她私下换了一个时尚鲜艳的外壳。可谁知，手机使用不到20天，屏幕就出现了一些问题。陈小姐带着手机和购机凭证来到该店要求保修。维修人员在对手机进行检查后，发现该手机外壳曾经更换，同时手机内部无进网许可证，虽然陈小姐有购机凭证，但由于手机没有进网许可证，就有可能是山寨机，而商家肯定此前卖给陈小姐{jd1}是行货手机。因此，商家拒绝保修，并提出维修需缴纳300元。陈小姐交涉无果，只好到工商部门投诉。　　结果：　　工商人员接诉后，进行了调查，确认陈小姐的手机确实是在该手机店购得，也确实是行货手机。只是由于该手机的进网许可证粘贴在手机外壳里面，随着手机外壳的更换，进网许可证也随之消失。在确认手机来源后，由于该手机尚在保修期内，经过协商，商家同意免费为消费者保修。