坚持就是胜利~!

什么是双剑合璧?

内功----------------(心态),

外功----------------(推广)!

内功其实很多方面,心态,装修,学习,售后,货源等等,因为个人觉得心态最重要;

外功很简单,我觉得就是推广,推广,再推广;

重点讲解(消保+满就送+推广+心态+小技巧)

1 消保---强烈推荐

加入消保的重要性~加入消保的日子后,一个多星期就从3心直接奔到5心啦~

消保是必需要加入的，

让客户能有一个购物的保障，

网购就是要保障的!

没有消保客户会存在疑虑的。

很多人问是不是加了就有效果,加了就{yt}几单了,这个我不能保证,我觉得从我作为买家的角度来讲,消保只是一个放心的保证而已,如果同样的两家店,有消保跟没消保,大部分应该是选择有的吧.再者根据目前的排名来看,没加消保的排名靠前的几乎很少,不能说没有.换位思考即可知道,淘宝也是要把有保障的东西推荐给消费者.

这里给出一张截图,不一定准备,但是有一定的意义:

2 满就送的应用----设置包邮促销,杀伤力惊人

其实网络购物大家担心都是一个邮费,

在冲钻,冲某个阶段的过程中不妨加入这个满就送,满多少包邮(绝招)

可以大大促进您的浏览跟交易额噢,为什么呢,因为您设置了满多少,本来人家准备买一个,说不定为了少个邮费就多买了您的几个商品,促销的目的也达到了.这一点是我在经验区学习很多天实践了确实是这样的,也分享给大家.如果您把邮费问题给买家解决了,您想想,买家会不动心么

3 流量------日积月累,不可一蹴而就.

多多参加帮派活动,收藏,{ms},拍卖,凡是可以展示自己的机会千万不要放过哦~

一定要多多参与帮派活动噢,酒香也怕巷子深呢~

从每天100个IP,稳定到每天1000IP左右,每天有5单左右,很不容易了

{ms}的那条,超爽,,18单瞬间~

18单的辉煌没截图,邮箱倒是有

4 赠品的设置跟应用--------看家xx,倾囊相授

     很多人觉得已经是小本经营了,还要设置赠品做什么呢,不是更亏了.错,我不认同这个观念的.赠品的设置不在于多少,不在于价格高低,是一份心意,一份态度.让客户真实的感受到您在用心对待.很多客人不喜欢拍下赠品,在我经营的初期我也是会主动放到他们的包裹中,让他们有一个意外的惊喜吧,也是有很多客人乐意拍下您的赠品的.我相信一件小小的礼品,给客人舒心的,给自己信誉,您又何乐而不为呢?至于赠品的选择那就是仁者见仁智者见智啦,我自己选择了4-5样小礼品,根据自己的店铺特色来定位小礼品的种类我觉得比较合适的,有兴趣的请可以看看我店铺的赠品区咯,希望可以帮到您们.

5 态度-----回头客的来源,口碑相传的基础

我们新开的小店,没有xx的人气跟流量,也没有资金跟实力跟他们拼直通车之类的,但是我们也有我们的优势的,我们有更多的时间去做服务,我们可以用心留住我们的每一个客人.让他们为我们做口碑,做宣传,带来更多的客人.

附上我们小店部分评价,都是冲态度好,服务好;

{zh1}这个评价的这一单货是快递公司私自把我们的快递放物流,个人电话费都30多元去追这票货,那会打电话给目的地快递公司的时候,那边的接线员一接到电话,回的{dy}句话是:"又是你啊....哈哈",不过It doesn't matter,因为当客户收到货后,他对我说:"这不是你的错,你也尽力的去催快递公司了,货都很好,现在拿到了,没关系~~"多贴心的话呀,客户对我们的理解,给了我们的好评,这一切把之前的所有所有的辛苦都冲淡了,我们的努力也换来了客户现在回头的,以及客人的一句话:"在你家买习惯了,不喜欢其他家买了,液体的现在不能寄以后再买吧.".多好的客人,多舒心的话.当看到这些好评的您,难道不会有更大的动力做下去吗?

这票货是我们小店冲钻石的时候做包邮促销活动的(现在小店钻石闪闪啦,嘿嘿,虽然就只有一小颗,但我会更加努力争取更多,让更多的客人享受到我们优质的服务),因为客人半夜拍了直接付了,邮费没能更改,我们寄件的时候直接把邮费寄回了,诚信{dy},商人的根本.很感谢这位买家对我的好评~~其实当时真的就没想到太多,只是觉得自已店里有这样的活动,客人没有上旺旺,没办法联系上,就只能把快递费随着包裹一起寄出了~~

每次您坚持不住的时候,建议您可以看看客人给您的好评哦~,您会发现,客人的每一个好评都会让您感动一阵,这些好评会把您之前的种种辛苦都冲淡,因为自已的努力有人看到了,也有人感受到了~~,客人的这些种种好评难道不是我们更加要努力做下去做的动力吗?加油~~~~~~~

6 店铺的定位跟装修---视觉效果,如何留住进店的人

个人觉得不是越炫越好,反正我也是个超级买家了,如果发现太炫了,半天打不开就直接关闭了,适合自己的就是{zh0}的,呵呵,大家可以到小店看看,指点一下装修.

       很多的朋友看到我店铺后问我是不是请人装修过了,其实一看就可以知道,我的店很朴实简单,都是我老公有空的时候一点点弄的（老公有自已的工作，只能是有空的时候帮弄了）,在这里还是要再感谢一下我的老公~~真的非常感谢老公对我的支持他经常收集一些小图片,有新意的东西,适合我们店铺主题的,觉得好的,就想方设法的按到我们店铺上.很多朋友看到以后跟我讲能不能把我家小店的图片或者其他的让她的小店也用用.我都是说可以的,资源是共享的.如果您觉得适合您的小店,我当然非常愿意能够帮到您.但是我也建议,装修一定要适合自己的店铺主题.上一些我们小店的特色小图片哈~~嘿嘿~~

以下唠叨下开店的经过...........嫌烦的略过,嘿嘿

    首先先感谢有耐心开下去的所有亲,我会很用心地做下去的....当然还有我亲爱的老公啦,嘿嘿..

    因为自己开了个实体店，是加盟的。在商场里边有个专柜，所有货源倒算有吧，质量，牌子都不担心,但是价格上没有优势了。因为加盟的东西进价本身就是很贵的，跟厂商直接拿货或者外贸单子比不起。

1开店原因

因为自己本身也是个淘宝购物狂吧，淘宝的市场很巨大的，我个人觉得不需要不知道淘宝的那个圈的人进来，仅仅靠淘宝开店的朋友们这就是一个很大的市场了。相信很多开店的朋友也都有购物的经历吧。看好这个市场，加上自己创业的心思(老公很支持,我很心慰)。SO，当然不能放弃淘宝这块大的蛋糕了。2010年3月10，在老公的全力帮助下,小店开张了！！！

2.装修定位

因为是做母婴的，参考了大多数经验人士的网店版本，亲们不要说我盗窃噢，网络本身资源共享的拉，没有讲明不能转载的我都可以使用使用，嘿嘿。

经过了实体店拿货物到家里拍照上传，大概2天的时间折腾，一点一滴的努力，装修店面，描述宝贝(有时还经常出错)，好辛苦啊，不过看到自己的小店一点一滴的成型，很开心很喜悦，也没有说因为没有客人跟生意的不快。反正就想装修房子一样，大家肯定都明白其中的辛酸苦辣的，呵呵。

一个星期的时间一直没有放弃过网店的装修，看到那家好的值得借鉴的都会借用过来，是借用噢，哈哈。

辛苦也没有白费，装修的风格得到了很多朋友的赞赏，这让我感到了很开心，很欣慰。

欢迎所有的亲们到我们家参观参观噢,说不定还能看中亲想要买的东西呢,嘿嘿。

很多人都说了，好的装修时成功的一半呢。我都成功一半了，还怕什么

3宣传

酒香也怕巷子深，实体店是很多回头客了，但是他们都不上网店买啊，而且实体店的客户都到网店买了我实体店岂不是亏了，所以需要在网络上开辟一块新的天地。怎么办呢，新开的小店，就是质量再好，也没人知道啊。如是乎加入了大大小小无数帮派，旺旺群，开始了到处的宣传之旅。帮派还是人气旺的，到处发帖子宣传小店新开了，可以打折，包邮，大促销。在不明白规则的情况下，也被好几个帮派拉黑了。不过没关系。。。我坚持。

连续的宣传了几天的情况下，发现情况还真不理想呢。看的多，问的少，买的就是没有咯。哈哈，不灰心，不泄气。

慢慢的也找到了宣传的门路，首先要对题，我是做母婴的，我就专注于各个亲子母婴帮派好好的攒人气。时间长了我相信肯定会有收获的。

3{dy}笔生意

出门靠朋友，身为80后一代人，拥有淘宝的，网上购物的基本上开始认可了。因为老公大学用淘宝开店卖过几个游戏的东东，所有就有1个小心了，哈哈，起码不是空白白嘛。然后就开始找认识的现实的朋友，问有没有需要的，我们这个年纪嘛，很多朋友结婚生子了，还是有很大潜力市场的。终于，有几个朋友在我的QQ轰炸下，开始咨询这个那个了，一个要好的朋友看中了就买走了。。。。。。。。{dy}单生意开张了。可是熟人就那么几个啊，不能就靠他们购买嘛，于是乎开始xx活动了，举行了一次拍卖活动。一元拍卖包邮费。。。。那是相当的惨啊。。。亏的不过，迎来了{dy}个不认识的客户，拍卖是亏本加亏邮费了，还顺带买了几个东东呢。。。。值了。自从开张以后，每2-3天也就有一单生意了，买的朋友都是问的好仔细，担心我们家的东西是不是xx，我们都耐心的回答着，一单单生意做成了，还有好几单跟卖家沟通买我们的VIP专用呢，其实为什么买1块的VIP专用就不在这里讲啦。。。。反正买了的我们都会新品上市预先告知，打折促销也预先通知咯。看着心心升到3的时候好开心啊。好多地方都说恭喜您，升到三心了。。。尤其是一个图片扶植的，马上就要付费才能使用了

4.混帮派的体会

帮派是个大家庭，很多的人集中在一起，这里是买家的天堂，同样也是卖家的天堂咯。本来嘛，我开始也说过了，卖家其实就是买家的。慢慢的混帮派的过程中，还进入了一个帮派的管理，每天组织着收藏的活动，忙的很，但是很充实。看着那么多跟我一样的新卖家积极的参与宣传着，我看到了希望。

后记：

不管怎么样，宣传都是很重要的，再一点，坚持。如果你能坚持住前期的寂寞，那离成功肯定近了。

冲2钻啦。。。。。。。。。加油。也喜欢亲们支持。

后记:-------------我想对中小掌柜,没有生意,或者生意少的心态急的掌柜说的话

     写在{zh1}的话,很多新开店的掌柜可能会心急气躁.希望从某一个经验或者某一篇文章就能一夜成就钻石,xx.我觉得如果有这个心态的应该先端一杯水,喝一杯茶.心静下来. 很多人成功的机会是偶然的,这只是在我们看来而已,但是背后做过多少事情,我们去了解过吗?辉煌的背后,不是简单如外表那么光辉的.

     经验的分享是指导一个方向,或者分享一份收获.如果只是看一下,一带而过,觉得有用,或者觉得这样做可能我也会成功.但是我想说一句的是.您看了文章,里面的某些经验也觉得有效了.您真的去做了吗?做了又坚持下去了吗?

1).譬如说上下架时间问题,大部分掌柜应该都知道了,但是您真的做到让您的商品每10分或者20分钟都有一个会排到最前面了吗?

2).收藏有效果带来人气,您坚持过一个月吗?

3).帮派活动参加有好处?您确实去参加,每期的坚持xx了吗?

4).精华的经验分享的文章那么的多,或许你看过10篇,您认真的分析跟运用到自己经营过程中的有20%吗?

       或许您会说没时间,没工夫.但是在我接触这么多交流的掌柜中,我发现了很多人(请勿对号入座,只是统计规律),加入到我的帮派,或者我的交流群,每天在群里,或者在帮派里面发的最多的一句话是,今天没单,今天没有生意,今天我也有发布一个一元拍商品没人看,今天我也有{ms}的包邮没人要,我的商品比xx店便宜就是没人卖,等等.请问一下您做这些事情,抱怨这些的时候,这些算不算一点点时间,是不是把这个抱怨的时间拿出来做一些更有积极意义的事情呢?