我有一位博友，他在本年年初开了一个淘宝店，主营业务是为他人代理运动鞋，如：李宁、Kappa、Jeep、Puma等。开业大概将近半年了，从“累计信用”和用户的反馈留言来看，没有恶评，但销量似乎很不理想。

      细想他的运营情况，我简评几点，如有失误，还请这位老友谅解。个人观点如下：

一、他是兼职

      根据我所了解的情况，目前，淘宝类型的网店，运营好的都是专职网商，因为网店与实体店一样都需要一定的营业时间接待客户，做好客户答疑，无论其当时是否购买，如果兼职，则无法经常与客户交流，客户一旦看到此店主不在，无法为他当时解答购物疑问，极有肯能就流失到其他有店主在线的网店了。做兼职，无法经常与客户交流，也缺少了很多对客户直接需要的了解机会。

二、缺少促销

      进入这家网店的首页，我们可以看到他的首页属于简约风格，但过于单调。个人认为，首页应该在最醒目的{dy}屏上重点布置促销信息。可以将每一个品牌各选出一个进行折扣促销或赠送小礼品。从被促销商品本身而言，可能无利润或略赔，但却可以在某种程度上增加销量，尽快积累信用，同时，促销使销售成功率提升后，这些购买过商品的客户，会通过这次购买加深对网店及店主的印象，成为回头客的几率也提高了，而且随着时间的积累，也易于产生局部的长期口碑效应。做推广，某种程度上是要稍许付出推广成本的，要以长期、整体盈利为目的，有时，可以忽略眼前一城一池的得失。

三、售后服务

      售后服务也是商家的重点服务内容，良好的售后服务内容与形象，也是树立品牌的重要环节。遗憾的是，我这位博友的网店，没有着重强调自身优良的售后服务，尤其是没有统一的完整形象对外体现自己的售后服务水准。

      在其首页上，未曾提到售后服务；在栏目分类上，也没有“售后服务”的专区，而有些商家，会将自己的售后服务单列出来，进行总结完善，以一个统一的形象，归属到一个栏目分类上，有一种标准与规范的感觉；在商品本身的独立页面上，有些是大段文字书写售后服务，文字未作格式修饰，如图：

 有些则几乎只字不提，只有淘宝默认的售后简介，如图：

 整体上给人一种没有规范的感觉。

四、商品的宣传图片不完善

       正常情况下，不应出现这样的图片，如下图：

五、店面装修

       如果能够根据经营风格与商品风格，进行合适的店面装修，那是{zh0}，毕竟，店面形象也是自己网店的广告牌。