网卡常见故障诊断

网卡是电脑网络中最重要的连接设备,电脑主要通过网卡连接网络。在网络中,网卡的工作是双重的:一方面它负责接收网络上传过来的数据包,解包后,将数据通过主板上的总线传输给本地电脑;另一方面它将本地电脑上的数据打包后送入网络。在网络环境中,网卡是上网操作的{dy}道关口,若网卡出现设置冲突或硬件故障,网络是肯定没法连通的。常见的网络故障有下面几种:

     硬件连接故障

     硬件连接故障主要表现在以下方面:

     (1)网卡没有连接好。主要现象:一般网卡才有两个灯,一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上,网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中,硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。

     维修办法:断电后,打开机箱,稍稍用力将网卡固定在主板上,然后,通电后看网卡的灯是否发亮,同时系统会自动检测到网卡的存在,就可以根据安装向导将网卡安装上。

     (2)网线没有连接好。主要现象:网卡已经驱动,协议也添加完成,但仍然不能上网,观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮,并不闪烁。

     维修办法:

     1、检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。

     2、检查网线的另一端(如接在集线器上),要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁,如不亮说明已经断路了,将网线拔下重试一遍。如接到墙壁上的接口,要看有没有松动,并重新连接一下。

     软件故障

     网卡的软件故障主要表现在以下方面:

     (1)网卡驱动程序不正确。

     (2)网卡与其他设备有冲突。

     (3)协议故障。

     电脑无法接入局域网

     电脑在“网上邻居”中既看不到自己,也无法在网络中访问其他电脑或电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员,但无法访问其他电脑。

     故障原因有:

     (1)网卡安装错误。

     (2)协议未安装。要实现局域网通信,需安装NetBEUI协议。

     (3)协议配置不正确。TCP/IP协议涉及到的基本参数有四个,包括IP地址、子网掩码、DNS、网关,任何一个设置错误,都会导致故障发生。

     排除方法:当电脑出现以上协议故障现象时,应当按照以下步骤进行故障的定位。

     1、使用Ping命令,在Windows 98的MS-DOS方式下Ping本地的IP地址,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果无法Ping通,说明TCP/IP协议有问题。这里可以在电脑的“控制面板”的“系统”中,查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个黄色的“!”,说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色“l”的网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装或未安装正确,可在“控制面板”的“网络”属性中将网卡的TCP/IP协议重新安装并配置。

     2、检查电脑是否安装TCP/IP和NetBEUI协议,如果没有,建议安装这两个协议,并把TCP/IP参数配置好,然后重新启动电脑,并再次测试。

     3、在“控制面板”的“网络”属性中,单击“文件及打印共享”按钮,在弹出的“文件及打印共享”对话框中检查一下,看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他电脑使用我的打印机”复选框,或者其中的一个。如果没有,全部选中或选中一个。否则将无法使用共享文件夹。系统重新启动后,双击“网上邻居”,将显示网络中的其他电脑和共享资源。如果仍看不到其他电脑,可以使用“查找”命令,能找到其他电脑,就一切OK了。

     配置故障

     配置错误也是导致局域网故障发生的重要原因之一。电脑的使用者(特别是初学者)对电脑设置的修改,也往往会产生一些令人意想不到的访问错误。

     (1)只能Ping通本机。

     (2)能Ping通本楼的电脑,但Ping不通其他楼的电脑。

     (3)能浏览内部站点,无法浏览外部的站点。

     (4)用Ping命令都正常,但无法进行上网浏览。

     排除方法:

     1、 在“控制面板”的“网络”属性中,查看TCP/IP的配置,指定IP地址必须配在以太网网卡的TCP/IP协议上,拨号网络适配器的IP地址应是自动获取,然后重新启动电脑,测试网络状态。

     2、在MS-DOS方式下运行WlNIPCFG命令,查看网关是否设置正确。

     3、请网管员核查IP地址A.B.C.D的D是否为有效值。

     4、在MS-DOS方式下运行WINIPCFO命令,查看DNS是否设置正确。
有人问怎么更准确地判断网卡的故障呢?

  解答:网卡是我们上网的用户都要用到的配件,是物理上連接计算机与网络的硬件设备。网卡是上网操作的{dy}道关口,若网卡出现故障,上网就无从谈起了。网卡可能的故障主要有两类,即软故障和硬故障。软故障即指网卡硬件本身并没有坏,通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身损坏,一般来说需要更换硬件。

  网卡的软故障,主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。对无线网卡来说可能还有无线网卡的设置不正确,如SSID、数据加密方式等。

  可以用鼠标依次打开“我的电腦/属性/硬件/设备管理器/网络适配器”设置窗口(不同的操作系统打开方法可能不一样)。

  如果网络适配器前有一个红色的叉号,说明网卡已经被禁用,点击相應的网络适配器,右键dan出菜单,然後选启用。然後进行测试。

  如果网络适配器前方有一个黄舌的"!",原因主要有:一、网卡驱动程序与网卡不配套,这种可能性比较小。二、检查一下有无中断号及I/O地址冲突。

  如果是驱动程序安装的问题,需将未知设备或带有黄舌的"!"网络适配器删除,刷新後重新安装网卡,并为该网卡正确安装和配置网络协议,然後进行應用测试。

  如果是中断冲突的问题,如果还有空闲IRQ,修改网卡属性,把“资源”中的“使用自动设置”去掉,然後手动设置IRQ,调整到空闲的那个。如果很不幸,16个IRQ全都满了,须禁止掉一个设备。你可以根据你的情况选择一个对你影响不大的设备,我一般是禁止掉COM2,然後手动设置网卡IRQ。

  有的网卡如NE2000的某些网卡,即使网卡的中断号和其他设备的中断号不冲突,但是网卡本身有个中断号,如果两者不相同的话也是不能正常上网的,这个时候可以运行网卡本身的设置程序查看或修改网卡本身的中断号。

  病毒问题,某些病毒如RED CODE、NIMADA等,除了使计算机运行变慢,还可以阻塞网络,造成网络塞车,也有可能讓你以为是网卡出了问题,对付这些新病毒,大多数病毒厂商在其主页上都有对付的办法,你一定要注意及时升级你的病毒库啊,呵呵,否则等病毒把你的杀毒软件也干掉的时候就比较麻烦的了。

  对于无线网卡来说,如果网卡本身的SSID设置不正确的话,可能就无法連接到无线接入点。或者您的无线接入点采用了加密方式,而你不知道密码的话,也无法連接到网络,您要询问一下管理员无线接入点的正确的SSID或者加密的方式以及密码,然後通过网卡自带的管理工具或者WINDOWS自身的网络设置工具来进行正确设置。

  硬故障就是指网卡的硬件本身是坏的。在遇到不明原因的故障除了要考虑上述的部分软件故障以外还要检查硬件部分的接触是否良好,例如可能是灰尘屏蔽了网卡上的部分元件造成网卡工作不正常,一般是先清洗一下,或重新换个槽再插一边,然後确认一下是不是可以正常使用,如果还是不行的话,可以通过替换法来确认问题所在,把网卡插在別的机器上安装好驱动程序试一下,如果正常應该是网卡本身硬件没有问题,再检查是不是插槽有问题等等。否则说明网卡硬件可能损坏,得换网卡了。



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